スタッフの能力が伸びる指示の出し方

おはようございます
ハワードジョイマンです。

今日は、奥さんと娘と３人で
静岡市内の芝生広場がある公園で
ピクニックをします。

いわゆるデパ地下？で惣菜を買い、、、
また、こういう惣菜選びも楽しいんですよね～。

超楽しみで昨日は１０時間くらいしか
寝れませんでした！爆

ということで
今日もピクニック気分、ルンルンでお届けします。

私、ここ数年、自分主催のセミナーで予定びっちりだったので
商工会議所さんからでの講演ってめっきりなかったのですが、
メールマガジンを購読してくださっている方からのリクエストで
商工会議所さんから講演依頼をいただき、、、、

それが講師派遣会社を通じてでしたので、
そこでの講演が好評だったとのことで、
別の商工会議所さんからも依頼をいただくことになりました。

でも、折角のご依頼ですので、日程の関係で受けれないのもありましたが、
日程さえＯＫであれば、受ける感じでおります。

私を講師に派遣してもらいたい方はこちらから
adonis.moo.jp/keiei27034.pdf

上記は、講師派遣会社のＨＰです。

講師派遣会社から依頼が来ると、
普段、自主開催するよりも売上的には
全然、落ちますが、笑

逆に、利用する方にとっては、
リーズナブルな価格で派遣できます。

好評だと、講師派遣依頼会社さんが、
他の商工会議所さんに売り込んでくれるので、笑

ぜひ、上記講師派遣会社さんに
電話して、「ハワードジョイマンを講師に呼んで講演を依頼したい」
と連絡してみてください、笑

ということで、
今日は、「なぜ、あなたのスタッフは育たないのか？」について
書きたいと思います。

今日のテーマは、
＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠
なぜ、あなたのお店のスタッフは育たないのか？
＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠
というお話です。

私が開催しているセミナープログラムの中に
店舗利益倍増プログラムという３か月間で
販促を実践して店舗利益を着実に伸ばしていくという
ものがあるんですが、そこでは個別メール相談を実施しているので、
その人の現段階での経営実力がすぐに分かるんですね。

その人の送ってくる文章で、
販促の理解度とか、色んなことが見えてきます。

そんな中でのお話です。
先日、ある経営者の方から
スタッフにＰＯＰを書いてもらったＰＯＰを送られてきました。

あなたがスタッフにＰＯＰを作ってもらう時とか
なんでもいいので、作業を指示する時のことを
思い出してください。

あなたは、どうやって作業をしてもらいますか？

例えば、美容室の場合、

「●●（商品名）のＰＯＰを作って」

と、作業だけ指示しますか？

要は、職場で言うと、
「これ、５部コピーしておいて」
みたいな感じ。

実は、ここにスタッフがいつまでも育たない原因があります。

で、こういうお店の店主は、
「いつまでもスタッフが育たないことに悩み」
結局、スタッフがやるよりも、
自分でやった方が早いから、
自分でどんどんやってしまい、
自分の仕事量がどんどん増えて、、、、、

休みもない。
長時間働く
販促活動をやる時間が捻出できない。
販促ができない。
売上が伸び悩む
目の前のことで目いっぱい
そのうち、スタッフを雇うお金が無くなる
全部自分でやる

という超悪循環に陥ります。

そうならないために、
スタッフが自ら考えて育つようになってほしいと思いませんか？

今日は、スタッフが育つ指示の出し方について
お話ししますね。

例えば、先ほど話したように

美容室の場合、

「●●（商品名）のＰＯＰを作って」

と、作業だけ指示していると、
なぜ、スタッフが育たないのか？

それは第一に
指示内容しか実行しないから
なぜ、それをやるのか？
意図や狙いも分からないし、
自分で考える余地が無いからです。

指示待ち人間になります。

例えば、

「シャンプーしている時に、
　このトリートメントメニューを同時にやれば、
　お客さんの毛穴の汚れもより落ちて
　抜け毛も防げるじゃん。

　そして、同時にこのメニューを注文してくれれば
　客単価も上がるよね。

　だから、このトリートメントのＰＯＰを作って
　実際に貼って販促して欲しいんだ。」

例えばですが、
今回のように

・なぜ、このＰＯＰを作るのか？（狙い・理由）
・それによりどうなるのか？（期待する効果）

ということを伝えるだけでも、

スタッフは、作る意味（理由）が分かります。

スタッフ自身が考えるきっかけを与えるんですね。

あなたは、どのように指示していますか？

作業内容だけを伝えるのではなく
狙いや理由、期待する効果など
やる意味も伝えることで、
スタッフに自分で考える余地を与えてください。

あなたならできます。
応援しています！

ハワードジョイマン

追伸１

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着実に業績を伸ばしませんか？

あなたより少し前に参加して、
業績を伸ばしていった方たちはこちら

１つ１つの記事を読むだけでも
売上を伸ばすポイントが満載です。

これを読んで、真似して実践したら
売上が伸びたという方もいらっしゃいますので、
ぜひ、参考にしてみてください（＾－＾）／

１店舗目　佐藤さん（青森県八戸　焼き鳥居酒屋）
haward-joyman.com/interview/kushibe

２店舗目　布施さん（東京都飯田橋、赤坂　居酒屋・ビストロ２軒経営）
haward-joyman.com/interview/bistro

３店舗目　和田さん（神奈川県相模原　美容室）
haward-joyman.com/interview/nao

４店舗目　原さん（神奈川県鶴見　ラーメン店）
haward-joyman.com/interview/akarenga/

５店舗目　高橋さん（和歌山市　焼き鳥居酒屋）
haward-joyman.com/interview/irodoritei/

６店舗目　久志さん（大阪府福島　広島焼）
haward-joyman.com/interview/otafuku/

７店舗目　辻さん（兵庫県　持ち帰りうどん専門店）
haward-joyman.com/interview/hanakawa

８店舗目　鶴見さん（栃木県家中　食堂経営）
haward-joyman.com/interview/turumi/

９店舗目　田中さん（千葉県　焼鳥居酒屋）
haward-joyman.com/interview/don/

１０店舗目　福崎さん　（新潟県上越高田市　海鮮居酒屋）
haward-joyman.com/interview/hamayaki/

１１店舗目　嫁兼さん（富山県南砺市福光　蕎麦屋）
haward-joyman.com/interview/kayasyo/

１２店舗目　石野さん（新潟県新発田市　中華料理店）
haward-joyman.com/interview/shan/

１３店舗目　徳山さん（東京都板橋　焼き肉店経営）
haward-joyman.com/interview/tokujyuen/

１４店舗目　飛田さん（神奈川県馬車道　居酒屋経営）
haward-joyman.com/interview/bambam/

１５店舗目　砂田さん（宮城県仙台市　居酒屋経営）
haward-joyman.com/interview/tenmanokura/

１６店舗目　能重さん（東京都羽村　美容室経営）
haward-joyman.com/interview/lifegoeson/

１７店舗目　斉田さん（神奈川県藤ヶ丘　中華料理店経営）
haward-joyman.com/interview/saiyuuki/

１８店舗目　塩谷さん（三重県いなべ市　ハウスクリーニング店）
haward-joyman.com/interview/osoujihonpo/

１９店舗目　佐藤さん（静岡県三島市　美容室経営）
haward-joyman.com/interview/space-ys/

２０店舗目　中村さん（静岡県静岡市他　治療院経営　全４店舗）
haward-joyman.com/interview/wisteria/

２１店舗目　泉さん（三重県四日市市　ラーメン店経営　全２店舗）
haward-joyman.com/interview/kadokura/

２２店舗目　松尾さん（神奈川県　パン店経営　全３店舗）
haward-joyman.com/interview/fukufuku/

２３店舗目　高橋さん（岡山県　美容室経営）
haward-joyman.com/interview/barairo/

２４店舗目　櫻井さん（東京都町田　美容室経営）
haward-joyman.com/interview/cabin

２５店舗目　荒嶋さん（名古屋市昭和区　フレンチカフェレストラン経営）
haward-joyman.com/interview/verrine/

２６店舗目　菅井さん（山形県酒田市　台湾料理店経営）
haward-joyman.com/interview/nyoi/

２７店舗目　秋元さん（東京都港区麻布十番　ワインショップ経営）
haward-joyman.com/interview/winery

２８店舗目　小泉さん（東京都吉祥寺　スペシャリティ珈琲店経営）
haward-joyman.com/interview/ryumon

２９店舗目蒲生さん（東京都新宿区　イタリアンレストラン経営）
haward-joyman.com/interview/legame

３０店舗目　荒野さん（茨城県つくば市　自家焙煎珈琲豆とワインの専門店）
haward-joyman.com/interview/frestaplus/

追伸２

■６月１３日：月曜日　福岡県多駅開催

１３時３０分～１６時３０分　交流会
１７時００分～１９時００分　アイデア活性化懇親会（飲食実費）
↓参加申し込み↓
chouseisan.com/s?h=165985119b6c48389424ad087815deeb

リファレンス大博多貸会議室
www.re-rental.com/hakata/access/
福岡市博多区博多駅前2丁目20-1大博多ビル11F・12F　

■６月１５日：水曜日　熊本県　熊本市開催

１３時３０分～１６時３０分　交流会
１７時００分～１９時００分　アイデア活性化懇親会（飲食実費）
↓参加申し込み↓
chouseisan.com/s?h=aae79a304ca54a62b0f74b74b720ae06

コロッケ倶楽部熊本下通店
熊本県熊本市中央区下通1丁目10-30
goo.gl/maps/qGQeA8iA3WT2

■宮崎県　宮崎駅　　　　　（６月１６日：木）

１６時～１８時　個別販促相談会　※販促物をお持ちください。
１８時００分～２０時００分　アイデア活性化懇親会（飲食実費）
↓参加申し込み↓
chouseisan.com/s?h=489385fe025b43588f836e2d480c927f

集合場所：バルマル　エスパーニャ宮崎駅前店
tabelog.com/miyazaki/A4501/A450101/45006038/dtlmap/
※宮崎駅の駅隣接の店舗です。ズバリ！駅徒歩０分でしょう！
※予約してないので、直接お店にお越しください。

■石垣島　　　　　　　　　　　　　（６月２２日：水）
※石垣島は、２２日夜に大宴会交流会とします。
※今から、飛行機チケット、ホテルをご予約ください。
※飛行機、ホテルセット予約がお勧めです。

↓参加申し込み↓
chouseisan.com/s?h=9e7e36f0f02b47979dac8fade9c31c67
参加者人数によりお店をチョイスします。

■蒜山高原　　　　　　　　　　　　（７月２５日：月）

７月２５日１８時～　蒜山高原にて交流会を開催します。
なお、それに先立ち、７月２５日朝から私と一緒に
日御碕神社参拝ツアーを開催します。
ご希望の方は、ジョイマンまで、ご一報ください。

↓蒜山交流会・日御碕神社ツアー　参加申し込み↓
chouseisan.com/s?h=459fb3dc42ec44cfb5448d4553ae50e5

■名古屋　　　　　　　　　　　　　（８月２１日：日）

名古屋駅近くの貸し会議室にて

↓参加申し込み↓
chouseisan.com/s?h=75ab42c142de408caaf08a5446f3a0c2

追伸

増益繁盛クラブゴールドの会員さんは朗報です。

一昨日６月７日に開催される
増益繁盛クラブゴールドセミナーと
再来月８月の都合３か月間を掛けて
ポータルサイト集客法を徹底解説します。

一昨日６月７日の講座では、
※当日の収録動画は、８月２８日、２９日くらいに
会員さんのみに納品させていただきます。

講師：ハワードジョイマン
　　　ポータルサイト集客法
講師：布施裕之
　　　商品を魅力的にみせる写真撮影術
　　　～美味しい料理写真の撮影法～
講師：明石雄樹　食べログ集客術

豪華３本立てて行います。

なお、セミナー自体は収録しますので、
ゴールド会員さんには、
６月２８日にセミナー収録動画を提供しますので、
楽しみにしていてください。

ポータルサイト集客を強化したい方は
今すぐ増益繁盛クラブゴールドにご参加ください。

詳細はこちらから
j.syukyaku.net/zhcgold980.html

追伸２

地域交流会の石垣島開催ですが、
なんと鳥取、大阪（２名）、神奈川と
奮って参加してくださっています！

楽しみです！

【増益繁盛クラブゴールド　会員交流会】

注意！参加登録は、ゴールド会員さんの「突合の必要性」があるので
実名入力してください。名無しやニックネームでの登録は
認められません。

システム上、個人が分かる記述を控えるように表示されますが、
それは無視して実名登録してください。

そうしないと、会員さんの突合ができないのです。
ご協力お願いします。