FROM：オーストラリアのケアンズのホテルから
こんにちは、
ハワードジョイマンです。
私は今、無事、ケアンズ国際空港に降り立ち
ケアンズのシャングリラホテルにいます。
チェックインの時間は
本来午後２時なのですが、
「午前１０時になったらいいわよ」と、
フロントの美女がおっしゃるので、
それまで、アーリー アライバル ラウンジ
（早く到着された方のラウンジ）という
チェックイン前に来た人用の待機ルームが用意されていて
そのシャングリラホテル内の一室で
このお便りを書いています。
シャワーもあるので、
早速、浴びて、気分も快適。
でも、私一人、、、、
ポツーンとしております（笑）
初めての場所だと
正直、全く分かりません。
その際には、
誰かに聞くしかありません。
空港でもケアンズ市内の行き方を聞き
バスのチケットを買い、ホテルまで送ってもらいましたし、
このアーリー アライバル ラウンジも
たまたま、エレベーターのフロア案内をみたので、
「お！ここで休憩できる！」って
パッと分かりました。
フロントの方が
シャワーって言ってたのですが、
私、聞き取れなかったので、、、、（汗）
とにかく、初めての場所というのは
？？？？の連続なんですね。
「前から気にはなっていたんですけど、、、
中々、入る機会がなくて、、、
良いお店ですね。また来ます！」
あなたのお店には、
こういって
「前から気になっていたけど、今まで利用してなかった」
というお客さんが来たりしませんか？
それって、逆に言えば、
もっとたくさんの人がお店の前を通っているのに、
「入ろうと決めきれずに、前を通り過ぎている」って
ことなんですね。
本来は、得られるであろう売上を逃しているわけですが、
つまり、それらのお客さんが
あなたのお店を利用してくれたら、
それだけで客数が伸びるので、
売上も伸びます。
お客さんというのは
基本、優柔不断です。
自分で決めきれません。
そして、迷った時はどういう行動をするかというと
「今日は止めておこう」という判断をします。
新商品となれば、飛びつく人もいますが、
それは全体の３割にも満たないです。
基本的には、
新商品も良いかもしれないけど、
使い慣れた既存商品を選択したり、
失敗しなさそうな無難な商品を選択する傾向が強いです。
あるいは、
商品が２つあったとしたら、
価格の安い方を選択します。
つまり、私たちは
お客さんに悩ませてはいけないのです。
「どうしようか？入ろうか？やめようか？」
そう思わした時点で、
その店前看板は、改善の余地ありです。
「どうしようか？
こっちにしようか？それとも、こっちにしようか？」
そう思われた時点で、
そのメニューブックや商品ネーミングは改善の余地ありです。
あなたは商品のネーミングを見て
見た瞬間に思わず欲しくなったことはありませんか？
例えば、初めての場所で
分からない私でさえも、
アーリー アライバル ラウンジ という名前の部屋だから
直ぐに私がチェックインまで休憩できる場所があった！
と一目散に行ったわけです。
実は、世の中のヒット商品も
ネーミングが良かったことで、
爆発的ヒットを生んだものが沢山あります。
こうしたネーミングも
お客さんを悩ませない１つのポイントです。
そして、
この売れるネーミングには
実は８つのパターンがあるのです。
この８パターンさえ
知ってしまえば、
このパターンに合わせて
商品やサービスのネーミングをつけてしまえば
高確率で、お客さんから選ばれやすい商品を作れます。
つまり、売上に直結するわけです。
例えば、
アーリー アライバル ラウンジ
↑早く到着した方のためのラウンジ
これも実は、ヒットしやすいネーミングの８つのパターンのうちの
１つに入っています。
それが、ターゲット（利用者）を明示するという方法です。
例えば、世の中のヒット商品をみてみましょう。
ブライダルエステ
これもブライダルというこれから結婚する人が
ターゲットであると一発で分かりますよね。
結婚式二次会プランも
結婚式の二次会に参加する方を対象として
客層を明示しています。
「大人のふりかけ」
「男の杏仁豆腐」
「婚活パーティー」
やみくもにネーミングを考えても
売れるネーミングは作れません。
そうではなく、
・お客さんにとって分かりやすい
・悩ませない
・興味をそそる
８つのネーミングパターンを利用すれば、
あなたのお店の商品ももっともっと売れるようになりますよ！
まずは、今日覚えた
「ターゲット明示型」の商品ネーミングを作り、
選ばれる商品を作ってみてください！
応援しています♪
ハワードジョイマン
追伸
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