清水の事務所から
by ハワード･ジョイマン
、
ジョイマンです。
昨夜、ラーメン店で友人が、
「マーボー豆腐激辛でね！」
「激辛だよ」
「激辛じゃないと承知しないよ」
と注文したがために、、、
昨夜のことなのに、
まだ、舌べらが
ヒリヒリしています。
それ以上のことは、
ご想像におまかせします。
決して真似しないでくださいね（＾＾）;
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昨日、ご案内させていただいた
２つの同日開催セミナーですが、
今回は、これまで
セミナーに参加したくても
日程や会場の関係で
参加できなかった方にも
同じように学習し、
「儲かるお店に成長して欲しい」
という思いから
ＤＶＤ収録をしようと考えました。
ＤＶＤ版の事前申込みも受け付けてます。
詳しくはこちらからどうぞ。
→ www.haward-joyman.com/20120914.html
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昨日は、
「儲かる仕組み作り」
の話をしました。
その中から今日は、
新規客の集客の話をします。
ようは初めて来店するお客さんを
集めるということです。
新規客を集める方法を
今日、明日の２回に渡りお話しますが、
今日は、基本的なこと、
明日は、こういう方法もあるというお話です。
両方とも大事ですが、
殆どの方が、今日話すことに意識が向いて
明日、話す予定の内容には
気づいてない方も多いです。
ただ、今日話すことが
鉄則中の鉄則なので、
実践してくださいね。
飲食店、美容室、小売店などの
お客さんが来店するタイプのお店が
新規客を集めるためには、
ＨＰ・ブログ、チラシなどの
方法がありますが、
売上を伸ばしているお店は、
こうした媒体に積極的に
お金を投じています。
「ＨＰに多額の費用をかけたけど、
全然お客さん来ないよ～」
という方が圧倒的に多いように、
ＨＰは作っただけでは
来店に何にも繋がりません。
ＨＰを訪問する方を
増やさなくてはいけません。
そこでＨＰの訪問者を増やすために、
ネット広告を出します。
売上を伸ばしている方は、
しっかり、ネット広告にお金を投じています。
チラシも同じで、
新聞や雑誌、地域のミニコミ誌など
自分のお店の顧客ターゲットが
読んでいそうな媒体に
広告をだします。
ようは、お店の利益を増やすためには、
商品を作ることよりも、
来店するお客さんを増やすことに
力を入れないといけない訳です。
儲かってないお店は、
これとは常に逆で、
「良い商品さえ提供すれば
お客さんは分かってくれる」
と思っています。
でも、
良い商品かどうかは、
来店して、その商品を使ってみたり、
食べてみるなどしないと
本当の良さは分かりません。
だから、
商品を作ることよりも
お店の存在を知ってもらい、
来店するための
広告宣伝活動が大事なのです。
広告宣伝活動をしない限り、
お客さんは来ません。
経費は黙っていても掛かるので、
売上が伸び悩めば、
現金ばかりどんどん減って、
余計広告が出せなくなります。
だから、売上を伸ばしたかったら
広告宣伝活動にもっとお金を掛けるのが
重要です。
社長の誤解
・良い商品、サービスを提供すれば売上は伸びる
社長の真実
・お客さんを集めるための告知活動をすることで、
初めて、商品の良さも知ってもらえる。
ちなみに、世の中には、
『お金を掛けずに
お客さんを集める方法』
を喉から手が出るほど知りたいと願う経営者もいます。
でも、お金を掛けずにお客さんを集める方法は、
かなりの労力と時間を使います。
売上を伸ばしている経営者は
無料の方法よりも、
お金を掛けて集める方が、
結果も早いので、
お金を掛けて集める方法を
重要視しているのです。
ＨＰを持っている方は、
ＰＰＣ広告にお金を掛けましょう。
チラシを毎月
だしてみましょう。
最初は小部数でも良いので、
まずは、チラシ集客を始めて、
出すごとに中身を改善しながら、
どんどん部数を増やしていけば
お店の利益は更に増えていきますよ。
売上が伸び悩むお店の大半の原因は、
単にお客さんにお店を知られて無いだけですから、、、
ハワードジョイマン
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