おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨日、午前１１時５４分の新幹線に乗り、
午後３時過ぎに函館に到着しました。
その後、五稜郭に行き、
函館山にロープウェーでのぼり
函館の夜景を見ました。
雪が降る夜だったんで
夜景はキレイには見えませんでしたが、
でも、いつもテレビでしか見たことの無かった
函館山と五稜郭を見れたのは
とっても嬉しかったです。
ということで、
今日もはりきってお届けします！
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五稜郭と言うのは、
五角形のような雪の結晶のような形が
シンボル的な形で
皆さんご存知かと思います。
ただ、そのシンボルの形も
上から見るから、
皆さん五稜郭だと分かる訳です。
真横と言うか
普通に歩いていたら
ここが五稜郭かどうかなんて
誰も分からない訳です。
「価値を伝える」
私は普段から、価値を伝えることの重要性を
お話ししていますが、
この五稜郭も
価値の伝え方と言うのを
学べます。
価値と言うのは、
お客さんがその価値に気付いて初めて
価値となるのです。
気付いてなかったら
何の価値も生じないのです。。
ここ！
すごく重要です。
大事なので、もう一度言います。
価値と言うのは
お客さんがその価値に気付いて初めて
価値となるのです。
お正月にＧＡＣＫＴさんも出演する
芸能人格付けチェックで、
お肉やワインを
どちらが良いお肉か？ワインか？
などを当てるのですが、
多くの方が殆ど当たりません。
それくらい
人は、言わないと分からない、気付かないのです。
例えば、
松坂牛
と言われるから
「松坂牛を食べたんだ～」と
本人が自覚し満足するのです。
知らずに食べたら
同じような満足感を感じないのです。
さて、あなたのお店で考えてみましょう。
価値を伝え
お客さんに価値に気付いて貰う。
ある美容室は、
朝６時から営業しています。
単に
営業時間６時～１８時
と書いてあるだけでは、
単に営業時間の案内だけであり
そのことに誰も価値を気づきませんし、
感じません。
でも、
「朝６時からやっているので、終わるのは８時ころ。
キレイにセットした状態でお出かけできるので、
朝来ると１日を有効活用できますよ」
と説明すれば
お客さんの中には
「朝、来るのも良いな～」
と価値に気付くのです。
あなたはお客さんに
五稜郭を横から見せますか？
上から見せますか？
価値の伝え方がズレていたら
良い商品も宝の持ち腐れです。
売れない訳です。
あなたのお店は、
価値を伝えることを
意識していますか？
明日は、価値について
考えていきましょう。
あなたならできる！
応援しています！
ハワードジョイマン
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【編集後記】
これから函館の朝市に行って
海鮮丼を食べます！
食べる時も楽しいですが、
どこのお店に行こうか？
あれこれ考えている時も
楽しいですね、笑
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