おはようございます
ハワードジョイマンです。
毎月のように全国各地に行っていますが、
先週の札幌で一旦落ち着きました。
また、１１月は、
博多、大阪、名古屋
そして、山梨と行きます！
が！！！！
先日、山梨で
増益繁盛クラブゴールドの体験会と交流会を開催すると
話しましたが、案内ページに山梨の受付フォームを用意するのを
うっかりしていまして、、、、汗
準備できたので、ご確認ください。笑
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そして、この３年間全国各地で
会員さんやメールマガジンの読者さんとお会いしてきて
思ったのですが、
セミナーを受講して
もっと勉強したいけど、
東京の会場まで遠いので
参加したくても参加できないという方からの
全国各地でのセミナー開催の要望でした。
私しかいなかったので
中々できないのですが、
そのご要望にも応えていけるような
体制を整えていきたいと
この３年間、ずっと思っていました。
そして、遂に
東京以外でも本格的な販促プログラムをご用意する準備が
整ってきました。
また、改めてご案内はさせていただきたいと思いますね！
楽しみにしていてください！
ということで、
今日は、昨日のお話に引き続き
店舗の利益を増やす方法について
お話をさせていただきますね。
一昨日より店舗利益を伸ばしていく方法について
お話をしていますが、
飲食店、美容室、治療院など店舗経営をしている方で、
これまで常識だと思っていた
間違い１ 商品力を磨けば、お店は繁盛する
間違い２ お客さんに１円でも安く提供すればお店は繁盛する
間違い３ 客数を増やせばお店は繁盛する
という３つの常識を改め
新たなルールを自分のお店に取り入れることで
店舗利益を伸ばしている方が多いです。
今日は、その店舗経営で重視すべき
３つの新常識についてお話をしたいと思います。
その３つの新常識とはこの３つです。
ルール１．売上や規模ではなく利益を追求すること
ルール２．顧客の数ではなく、顧客の質を重視すること
ルール３．価格を売りにするのではなく、お店や商品の魅力をウリにすること
多くのお店は、店舗の売上ばかりを重視します。
よく経営者同士の集まりでも
語られるのは売上ばかりです。
年商いくらとか
年商１億円突破したいとか
売上ばかりです。
しかし、店舗経営を存続させるために
一番大事なのは、売上ではなく、
お店に残る利益です。
どんなに売上が伸びても、
お店に１円も利益が出ていなければ
経営を存続させることはできないのです。
だから売上よりも利益を重視した
経営をする必要があるのです。
あなたは
「売上を伸ばせば、利益は後からついてくる」
こういう話を聞いたことがあるかもしれません。
しかし、果たしてそうでしょうか？
良く考えてみてください。
お客さん一人当たりの利用額（客単価）が
１０００円だったとします。
そして、原価や人件費などの費用総額が７００円なら
お客さん一人当たりの利益は３００円です。
しかし、割引などして一人当たり客単価が８００円なら
費用は減る訳ではないので、同じ７００円で
利益が１００円です。
この時点で、割引などして利益を減らしているので、
利益額は１人当たり１００円しか取れません。
しかし、よく考えてください。
大体、割引による集客をするのは、
お客さんを増やしたいと考えているからに他なりません。
増えた客数に対応するために
１．人員の増加
２．仕入れ額の増加
つまり、２つの経費が増える訳です。
つまり、より経費が増えるので、
利益は１００円も取れなくなるのです。
分かりますか？
これが売上重視の経営をしていると
陥りやすい盲点です。
つまり、一人当たり利益が取れない状況で
いくら売上を増やしても、利益の取れない客数が増えるだけで
この苦しい状況は一向に直らないのです。
つまり、最初の段階で
ちゃんとお客さん一人から利益の取れる体制にしておかないと
いつまで経っても、利益は取れないのです。
例えば、
利益を毎月１００万残す
という所をスタートに考えると、
これまでと全く視点が異なります。
多くの場合、売上をスタート地点にしていると
規模を増やすとか人員を増やすという
経費が増える発想しか沸かなくなります。
むしろ、会員さんは、
利益を毎月１００万残すという発想から
スタートするので、
逆に、規模を縮小したり
スタッフにやめてもらうなど
利益重視の経営スタイルになります。
利益が取れるお店ほど
どんどん攻めの販促ができるので、
どんどん経営環境が良くなっていくのです。
利益を重視しだすと、
むやみやたらに客数を増やそうとする発想は
次第になくなります。
なぜなら、売上規模を求めなくて良くなるからです。
客数を増やしていくと
やっぱり自分のお店に合わないお客さんも
入ってきます。
そうすると
肉体的にも精神的にも非常に
ストレスになるのです。
どんなにあなたが頑張っても
あなたのお店の価値を理解してくれないお客さんは
理解してくれません。
しかしながら、今まで多くの方が
「お客さんは、神様です」
という言葉の真意を誤解し、
お店に来てお金を払ってくれる方には
どんな要求にもこたえなければいけないという
誤った考えが広がっていました。
私たちが、目指すべき真の店舗経営とは
自分のお店に合わないお客さんは
丁重にお断りして、自分のお店の良さを理解してくれる
優良なお客さんだけを相手にすることです。
つまり、
「お客さんは選ぶ！」
ことが重要です。
このルールを取り入れたあるお店は、
利益が倍増以上になっています。
中には、
自分のお店に相応しくないお客さんに
お断りを申し出たらビールを掛けられた人もいます。
まあ、極端な話ですが、
その位、徹底しているということです。
そしたら、もうこれ以上、
店舗のキャパシティー上、
伸びないだろうと思っていた訳ですが、
更に伸びているのです。
わずか２６席ほどのお店で
毎月２００万円の利益が残っている
お店があるのです。
お客さんを選び優良顧客だけを
お客さんとして選別すること。
数より質を重視しましょう。
そして、お客さんの質と言えば
自分のお店の価値を理解してくれるお客さんを
集客するために、
価格よりも商品・サービスの価値を
伝えることです。
多くのお店が経営に苦しむ原因は、
８００円→５００円
なんていう割引メインの集客をするからです。
そうではなくて、
本当に良い商品なら、８００円でも安い！
欲しいと思ってもらう伝え方をするべきなのです。
お金の切れ目が縁の切れ目とは言ったもので
割引して集めたお客さんは
定価では来店しません。
しかし、最初から定価で来店してくれる人は
定価でいつまでも来てくれます。
あなたはお客さんと
何で結ばれたいですか？
価格で結ばれたいですか？
それとも、お店の価値で結ばれたいですか？
実は、１０月からこの３つのルールに基づき
１．売上より利益を増やす
２．優良顧客を増やす
３．儲かる仕組みを構築する
ためのプログラムを開講します。
日程を先に書いておくので、
手帳にその日は、空けておくようにしてください。
１０月１６日（月）
１０月１７日（火）
１１月１３日（月）か１４日（火）か２１日（火）
１２月 ５日（火）か１１日（月）
明日から、正式に参加者を募りますので
楽しみにしていてください。
あなたならできる！
応援しています（＾－＾）/
ハワードジョイマン
追伸１
より良い人生を生きるために、日々頑張っている方たちに
インタビューしてきました！
ぜひ、ご覧ください。
１店舗目 佐藤さん（青森県八戸 焼き鳥居酒屋）
haward-joyman.com/interview/kushibe
２店舗目 布施さん（東京都飯田橋、赤坂 居酒屋・ビストロ２軒経営）
haward-joyman.com/interview/bistro
３店舗目 和田さん（神奈川県相模原 美容室）
haward-joyman.com/interview/nao
４店舗目 原さん（神奈川県鶴見 ラーメン店）
haward-joyman.com/interview/akarenga/
５店舗目 高橋さん（和歌山市 焼き鳥居酒屋）
haward-joyman.com/interview/irodoritei/
６店舗目 久志さん（大阪府福島 広島焼）
haward-joyman.com/interview/otafuku/
７店舗目 辻さん（兵庫県 持ち帰りうどん専門店）
haward-joyman.com/interview/hanakawa
８店舗目 鶴見さん（栃木県家中 食堂経営）
haward-joyman.com/interview/turumi/
９店舗目 田中さん（千葉県 焼鳥居酒屋）
haward-joyman.com/interview/don/
１０店舗目 福崎さん （新潟県上越高田市 海鮮居酒屋）
haward-joyman.com/interview/hamayaki/
１１店舗目 嫁兼さん（富山県南砺市福光 蕎麦屋）
haward-joyman.com/interview/kayasyo/
１２店舗目 石野さん（新潟県新発田市 中華料理店）
haward-joyman.com/interview/shan/
１３店舗目 徳山さん（東京都板橋 焼き肉店経営）
haward-joyman.com/interview/tokujyuen/
１４店舗目 飛田さん（神奈川県馬車道 居酒屋経営）
haward-joyman.com/interview/bambam/
１５店舗目 砂田さん（宮城県仙台市 居酒屋経営）
haward-joyman.com/interview/tenmanokura/
１６店舗目 能重さん（東京都羽村 美容室経営）
haward-joyman.com/interview/lifegoeson/
１７店舗目 斉田さん（神奈川県藤ヶ丘 中華料理店経営）
haward-joyman.com/interview/saiyuuki/
１８店舗目 塩谷さん（三重県いなべ市 ハウスクリーニング店）
haward-joyman.com/interview/osoujihonpo/
１９店舗目 佐藤さん（静岡県三島市 美容室経営）
haward-joyman.com/interview/space-ys/
２０店舗目 中村さん（静岡県静岡市他 治療院経営 全４店舗）
２１店舗目 泉さん（三重県四日市市 ラーメン店経営 全２店舗）
haward-joyman.com/interview/kadokura/
２２店舗目 松尾さん（神奈川県 パン店経営 全３店舗）
haward-joyman.com/interview/fukufuku/
２３店舗目 高橋さん（岡山県 美容室経営）
haward-joyman.com/interview/barairo/
２４店舗目 櫻井さん（東京都町田 美容室経営）
haward-joyman.com/interview/cabin
２５店舗目 荒嶋さん（名古屋市昭和区 フレンチカフェレストラン経営）
haward-joyman.com/interview/verrine/
２６店舗目 菅井さん（山形県酒田市 台湾料理店経営）
haward-joyman.com/interview/nyoi/
２７店舗目 秋元さん（東京都港区麻布十番 ワインショップ経営）
haward-joyman.com/interview/winery
２８店舗目 小泉さん（東京都吉祥寺 スペシャリティ珈琲店経営）
haward-joyman.com/interview/ryumon
２９店舗目 蒲生さん（東京都新宿区 イタリアンレストラン経営）
haward-joyman.com/interview/legame
３０店舗目 荒野さん（茨城県つくば市 自家焙煎珈琲豆とワインの専門店）
haward-joyman.com/interview/frestaplus/
３１店舗目 石川さん｜ISHIKAWA-LABO（静岡県三島市）
haward-joyman.com/interview/ishikawalabo/
３２店舗目 吉田さん｜北海道居酒屋 北の大地（鳥取県鳥取市）
haward-joyman.com/interview/kitanodaichi/
３３店舗目 斎藤さん｜さいとう美容室zero （山形県山形市）
haward-joyman.com/interview/zero/
３４店舗目 田中さん｜フェリーチェ （神奈川県川崎市）
haward-joyman.com/interview/felice/
３５店舗目 平尾さん｜どんべえ 松原店（愛知県名古屋市）
３６店舗目 村岡さん｜悠悠 （岡山県真庭市）
３７店舗目 半澤さん｜トラベラーズカフェ朔 （沖縄県石垣市）
３８店舗目 中島さん｜富山らーめん真太（富山県南砺市）
３９店舗目 山中さん｜ワイプランニング（石川県金沢市）
４０店舗目 鶴木さん｜あぢま（茨城県水戸市）
４１店舗目 笠原さん｜千曲の郷（長野県長野市）
４２店舗目 尾形さん｜尾形米穀店（山形県山形市）
４３店舗目 市山さん｜弘々家（山口県下関市）
４４店舗目 三上さん｜オムライス＆ハワイアン酒場 アロハ（北海道釧路市）
４５店舗目 長谷川さん｜プライベートフィットネス（大阪府西区）
４６店舗目 池田さん｜焼肉店経営（埼玉県三郷市）
４７店舗目 藤田さん｜美容室（東京都中野区）
４８店舗目 中西さん｜ヘアサロン美容室経営（愛知県名古屋市）
４９店舗目 西ヶ谷さん｜美容室経営（静岡県静岡市）
５０店舗目 三村さん┃美容室経営（東京都足立区）
■あなたも増益繁盛クラブゴールドに参加して、
着実に店舗業績を伸ばしませんか？
追伸２
売上アップの取り組みをこれから始める方へ
取り組みを始めるには順番があります。
伝え方で売上は変わりますし、
今すぐ始められて、成果もでやすいこのノウハウを
実践してみてください ↓
haward-joyman.com/zhc/100en-project.html
※実践したその日のうちから成果が出る方が多いです。
追伸３
山梨開催が決定！！！！！！！！！！！！！！
・お店の売上や利益を増やしたい
・お店を繁盛させたい
・ジョイマンに一度会ってみたい
・増益繁盛クラブゴールドに参加するまえに、
どんなことを学ぶのか？一度、体験したい
という方は、ぜひ、お越しください。
ぜひ、お早めにご参加ください。
上記の増益繁盛クラブゴールド体験会では、
店舗の売上や利益を増やすために何をやればいいのか？を
具体的に事例盛りだくさんでお話しているので、
その日からすぐに役立ちますよ！
実際の事例写真をふんだんに公開します。
↓一般の方（メルマガ読者さん）はこちらをご覧ください↓
haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html
↓増益繁盛クラブゴールドの方はこちらをご覧ください↓
haward-joyman.com/zhc/zenkoku.html
なお、全国各地回りますが、
全国各地での参加者も続々と増えています！
日程をご確認ください！
開場：１３時１５分
開始：１３時３０分
終了：１７時００分
５月３１日（水）仙台１開催 終了！
６月１９日（月）東京１開催 終了！
７月 ４日（火）東京２開催 終了！
７月１２日（水）博多１開催 終了！
７月１３日（木）大阪１開催 終了！
７月１４日（金）名古屋１開催 終了！
７月３１日（月）千葉１開催 終了！
８月 ２日（水）石川県金沢開催 終了！
８月 ８日（火）札幌１開催 終了！
９月 ５日（火）東京４開催 現在７名 ←ここ注目です。
１１月８日（水）博多２開催
１１月１０日（金）大阪２開催
１１月１３日（月）名古屋２開催
１１月２０日（月）東京５開催
１１月２７日（月）山梨１開催
全て最寄駅から徒歩圏内の
便利な会場を予定しています。
ちなみに、ゴールド会員さんに参加した後も
既存会員さん同士の交流会にもなるので、
ゴールド会員さんは、上記イベントに何度参加しても
完全無料です。
そんなお得な機会になっています。
【編集後記】
今日、明日は、静岡の事務所で仕事です。
来年１年の構想を練ろうと思います。
・全国各地でのサポート体制の確立
・訪問インタビュー２０件実施
・地域交流会の全国開催
・「初めての集客・客単価アップセミナー」の開催日の検討
こんなことを計画しています。