from：清水の自宅から
ハワードジョイマン
おはようございます。
ハワードジョイマンです。
ゴールデンウィーク始まりましたね。
人って、ダーウィンの進化論的にいうと
祖先はサルですよね。
で、サルって群れで生きる生き物ですよね。
その行動習性って群れの中で生きるということ。
つまり、群れの中の環境に「慣れる」特性を持っています。
消費税が上がったと言って
「その反動で落ち込むんじゃないか？」とか
言っていますが、その内、慣れる。
というか、このゴールデンウィークは
また何事もなかったかのように混雑するでしょうね。
今日は、この「人は慣れる」ということを
学んでみたいと思います。
良くも悪くも「慣れる」
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例えば、世の中の不満ばかり言っている人たちの周りには、
そういう人が集まるというか、そういう環境に慣れちゃっている。
ガラガラのお店の店主は、
その状況に慣れちゃっている。
だから危機感すら湧いてない。
どんなに美味しい料理でも３回も食べれば
悲しいかな、その味に慣れちゃう。
だから、どんなに美味しい料理を追及したところで、
それって、末永く来店する理由にはならないんですね。
だから、技術を必要以上に磨くよりも
ちゃんと集客の取組をしたほうが良いわけです。
さて、御多分に漏れず消費税も慣れる。
だって、それで買い物しなきゃならないですし、、、、、
慣れるというより麻痺するといった方が
分かりやすいですかね。
だから、一喜一憂しないことです。
お客さんは、消費税８％に慣れちゃってますから
ゴールデンウィークというお客さんが集まりやすい時期に
きっちり集客する。
家族客が多いお店は、
家族向けメニューをチラシに出すとか
そのタイミングに合わせて構成したほうが良いですよね。
お蕎麦屋さんも単にお蕎麦ではなくて
「家族そば」とか、名称をターゲットに合わせるだけで
来店するきっかけになったりします。
人は、良くも悪くも慣れます。
本当に色々な場面で慣れちゃうわけです。
それは行動であったり、考え方であったり、、、
いわゆる業界の常識というのもそれです。
傍から見たら非常識で勝手な思い込みの事でも
自分が当たり前だと思っちゃっていると
その考えや行動を人に押し付けようとする。
こういう人ってたまにいるので、
私は、こういう思い込みの激しい人とは関わりたくないので、
分かった途端にスルーします。
あなたはそんなこと
やっちゃっていませんか？
この慣れるというのは
人の行動特性というか、習性なので
それを客観的に理解して行動しましょうね。
例えば、経営者としては、
自分自身を、「絶えず成長する」というプラスの側面に慣れさせましょう。
互いに成長をたたえ合い、刺激し合える仲間と絶えずいることに慣れさせましょう。
継続的に広告宣伝するのが当たり前という意識と行動に
慣れましょう。
そして、お客さんに対しては、
自分たちからくるチラシや葉書ＤＭに反応して
来店することに慣れてもらいましょう。
主婦の方は、
毎週決まった曜日に入る
スーパーのチラシに慣れて
いつもその曜日になると、スーパーのチラシを見ますよね。
こういった慣れるという習性があることを理解している
弊社のクライアントさんは、
自分のお店のチラシをいつも黄色にしています。
自分のお店のテーマカラーのようにしています。
するとお客さんの行動はどうなるか、、、？
お客さんは、「黄色いチラシ＝このお店のチラシ」という状況に慣れて、
いち早くチラシの束から黄色いチラシを見つけてくれて
来店してくれるわけです。
「●●さんとこのチラシ、黄色やから
黄色のチラシみたら、パッと見てまうやん！」
こういって来店します（＾－＾）/
こういった人間の行動習性とかって
いつの時代になっても変わらない原理原則です。
だからこそ私たちは、
常に原理原則にフォーカスして
販売促進活動などを作っていきます。
そして、クライアントさんたちも
枝葉末節の小手先テクニックにはまらず
こういう原理原則に則って行動する。
だから、着実に成果を出せるんです。
あなたもすぐに使えなくなるような
小手先テクニックにとらわれず
人間の原理原則に基づいた
広告宣伝活動をやることに慣れてくださいね。
応援しています！
ハワードジョイマン
追伸
忙しくて広告宣伝活動ができない！（汗）
スタッフが働いてくれない！自分がすべてやらないと、、、（涙）
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