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■チラシ集客法

スタッフ教育のいろは

From 増山 務
東京の事務所より

先週の出来事でした。

私の師匠であるハワード・ジョイマンさんの開催する
マスターマインドミーティングに参加したその日は、
私が大の苦手とするPC関連の話が、特に多い勉強会でした。

決して、スゴく難しい内容の話ではないようでしたが、
筋金入りの「アナログ怪獣 マスヤマ」にとっては、つらく長い1日でした。

そんな疲れきった状態で、夜9時過ぎに帰宅した時のことでした。

部屋に入ると、
私宛のダイレクトメールが開封された状態で、
テーブルの上に置かれていました。

「んっ? ◯◯◯インタースクール・・・、何だコレ?」

不思議そうにDMを見ている私に妻が寄って来て、

「ねぇ、これどう思う?私的には行かせてみたいんだけど。」

今日に限って、またもや私の大嫌いなものが目の前に現れました。
「英会話」のスクール案内でした。

妻は前々から、
子供たちには将来の為に英語を習わせたい、と言っていました。

全く英語を話せない私ですから、もちろん興味などなく、
その話が出るたびに
完全スルーしていましたが、、、

(ついに、この時がきたか・・・)

そんな最悪な気分でした。

私「ちょっと、値段、高過ぎじゃないか?」

なんとか阻止したい私は言いました。

妻「大丈夫。そのかわりに、プールを辞めさせるから。
  それよりも今日、実際に行って見学して来たんだけど、
  すっごく、良かったの。子供たちも行きたがってたし。
  それにね、今、2人とも習わせると、少し安くなるんだって!
  申込用紙も貰ってきたの。」

私「えっ、2人とも行かせる気なんだ。」

妻「当たり前だよ!
  やっぱり、今から初めてもギリギリらしいよ。
  だから、スグにでも申込みしたいんだよね。」

妻は完全に行かせる気満々、、、
子供の教育方針と、将来のビジョンをハッキリ持っていました。

田舎の高校でさえギリギリで卒業した私。
海外旅行に行っても、ハローとサンキューぐらいしか話せない私。
日本語で教わっているのに、パソコン音痴の私。

(そんな私のDNAを受け継がせてしまった
 可哀想な愛娘たち、ごめんな・・・頑張れよ。
 俺は月謝を払えるように頑張るからな・・・。)

これからの時代を考えると
英語を話せるように教育することは、
当たり前のことらしい・・です。

でも確かに仕事でも、お店でも、
これから先、従業員にどうなって行って欲しいかを考えた時、
どんな教育をするべきか、想像できます。

プロの料理人としての教育をすれば、
プロの料理人に育ちますし、

お店を任せる店長としての教育すれば、
任せられる店長が育つでしょう。

会社のナンバー2として教育すれば、
ナンバー2も育ちますし、

会社の後継者としての教育をすれば、
りっぱな跡継ぎ社長が育つでしょう。

教育環境さえあれば、必ずしも、誰もが
立派に育つとはいえませんが、

どんな教育をされてきたのかによって、
その後の人生に、大きく影響します。

従業員に対して、

今だけやって欲しいことや、
何かの作業だけを教えるより、

なぜ、それをやるのか? の意味を教え、
そして、それによって
あなたに今後どうなってもらいたいのかを伝える。

それが教育のいろはです。

私は昔、
昼間、学校の先生から教わる勉強よりも、
ネオン街の先輩たちから、
おとなの勉強を教わってきたから、

きっと、東京の夜が詳しいのでしょう・・・(笑)

追伸

来月、札幌でジョイマンさんが合宿をするそうです。

お客さんが集まる仕組みを作り、
その場で販促物も完成して帰ってもらうそうです。

「なぜ、仕組みを作るのか?」
「チラシやPOP、店前看板、HPなどの販促物が、
 なぜ、必要で、どのような役割があるのか?」
そういったことを1から学び、3日間で完成させる。

参加者の方は、きっと転機になることと思います。
www.haward-joyman.com/kitaoka/

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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