最新事例。ファミリーマートも顧客利益最大化に乗り出した。その方法は?

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日は、ジョイ婦人とジョイ子と3人で
久能山東照宮に行き、

そこからジョイ母をお家で拾って
地元のお寿司屋さんへ4人で行きました。

日本平ホテルと言って
富士山と駿河湾の眺望が素敵なホテルが
地元にはあり、結婚式会場としても人気なホテルです。

ここでブッフェランチをいただこうと思ったのですが
予約段階で満席。

そこで急きょ、
地元で昔から名前が知れているけど
高いともっぱらの評判で、
具体的な値段も聞かずに行ったことの無かった
お寿司屋さんに行くことになり
「それなら私も行きたい!」と
母もついていくことに、、、、笑

その結果、
周りのネガティブ評判って
本当良くないなと実感しました。
やっぱり行ってみて良かったですというか
もっと早く行っていたかったです。

ということで、
母にも親孝行ができました。笑

後半へ続く!

==【皆さん、続々と参加申し込みされています】==

●●残り7名で受付終了

今年5月に開催し、大好評だった右腕プロジェクト

6か月間のサポートを経て、
着実に売上を伸ばす店舗が多く
来年1月からスタートする方向けに体験説明会を
開催することにしました。

布施講師は、
クライアント数も多数で多忙のため
今回の募集が
店舗直接訪問による個別サポートの
最後のお知らせになります。

以後、訪問型のサポートは、
布施講師は行いませんので
ご了承ください。

最後のチャンスです。
ぜひ、下記から詳細をご確認ください。

★右腕プロジェクト体験説明会
haward-joyman.com/zhc/m-project.html
※全国の店舗に対応できる最後のチャンスです。

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昨日まで
一週間ほど、顧客再来店の重要性について
お話ししてきました。

このお便りのバックナンバーは、
弊社のHPからも読めるので
興味のある方はご覧ください。

昨日の記事

失客するお店。同じ客数なのに、こんなに利益の差が出る理由とは?


※遡って読めます。

結局、こういう正しい
経営知識や実践ノウハウは、
独学で学ぼうとしたら
時間もお金も無駄に多くかかります。

しかも、
独学と言うのは聞こえは良いですが、
結局、自分の価値観が判断基準になるので

正しい経営知識だったとしても
自分の価値観や感情が邪魔して
それを正しいと判断できず
自分のえり好みでの学習になります。

だからいつまでも
同じことを繰り返すのです。

あの講師は良い、あの講師はよくない。
あの方法は良い、あの方法は良くない。

評論家じゃないんだから
そんな論じている間に
1つでも実践した方が良い訳です。

大体、そういうこと言っている方に限って
成果は出てないです。

実践している人は
そんなことを言っている暇はないです。

私は口が悪いです。
私はへんに好かれようと思ってないんです。
嫌われても良いと思っています。

それよりも
正しいことを伝えることだけ
それに集中しています。

それにより
その話に耳を傾け
その人が化学変化を起こし
凄腕経営者に成長していってくれれば
私はそれが何より嬉しいです。

10人いたら
その化学変化を起こす人は
1人かもしれません。

ぜひ、あなたには
評論家にならずに
10人の中の1人になって欲しいです。

で、、、この一人になる方法は
とってもシンプルで

学び続けることと
実践し続けること。

これだけなんです。

例えば、この一週間の
顧客の再来店化と累計利益の最大化の
話を聞いて、それをお店で実践した方。

来店した人に、
今月を含めて、むこう3カ月間の
毎月1枚ずつ使えるクーポンを渡す

11月のクーポン
12月のクーポン
 1月のクーポン

すぐやった方

素晴らしいです。

こういう人が伸びます。

ただ、読むだけの人。
評論家の一歩前です。

「それ知ってるんだよね。
 他の人も言ってた」

とか思って読んでいる評論家の方は
いつまでたっても売上は伸ばせません。

もし、あなたがお店の業績を伸ばしたいのであれば

・でも、、、だって、、、は厳禁
・素直な吸収力
・前のめりに実践する事

ですね。

ということで、

1.向こう3か月のクーポンを渡してみる
2.再来店の葉書を来店周期より1週間早めに送る
3.直前だと予約が取れないから、前の週までに予約の電話を入れる
  ことを教育して促す

こうやって
お客さんが再来店するための対策をしましょう。

今日で、再来店に関するお話は
いったん終了します。

人口減少時代で
客数増は望めません。

いかに一人当たり累計利益を最大化するかが
店舗ビジネスでは大事なので、
その重要性をいち早く理解してほしいと思います。

さて、最後になりますが、、
ファミリーマートがコインランドリー事業に乗り出し
駐車場スペースにコインランドリーを設置するようです。

これも顧客利益の最大化のためにめっちゃ重要です。
10月にポートランド視察で、カフェ+コインランドリーなどの
複合業態を視察し、コンビニがこれをやったらすごいなと
思っていた矢先にファミリーマートからの発表だったので
大手の目の付け所にさすがと言わんばかりです。

これも顧客の利用機会を増やし
累計利益を最大化する取り組みです。

ビジネスモデル・戦略・販促の
様々な段階からの経営を考えていきましょう!

あなたならできる!
応援しています!

ハワードジョイマン

==【顧客一人当たり累計利益を増やし高収益店舗を目指したい方へ】==

どんなに新規客を増やしても、
そのお客さんが再来店しなかったら
収益は一向に増えません。

利益が残るお店ほど、
顧客一人当たりの再来店回数が多いです。

つまり、再来店に伴い
顧客一人当たりの累計利益が伸びるから
結果として、お店に残るお金も増えるのです。

つまり、新規客獲得以上に再来店対策に取り組む必要があります。

【好評】ジョイマン式再来店客増加法
haward-joyman.com/k/sairai/

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増益繁盛クラブゴールドの11月号の内容は、、、?

12月に向けた年末売上最大化プロジェクトがスタートしています。
10月のお節チラシに続き、11月はFAXDM事例を掲載!!
今月は、特に参加を特にお勧めする絶好のタイミングです!

★11月号会報誌の内容は?
・【飲食店事例掲載】6段記事で新聞に取り上げられたプレスリリース戦略
・【飲食店事例掲載】反応の取れる飲食店の葉書DM
・【飲食店事例掲載】12月の月商を100万円上乗せるFAXDM実例
・【美容室事例掲載】病院内理美容室のチラシ改善

★11月セミナーの内容は?
 これから売上アップを目指す人に最適!!!
 30日間で15万円まずは売上を上げてみる
 すぐにできて、成果を出すための楽勝販促術を公開!

12月の予告!
★12月の会報誌の内容は?
・顧客収益の最大化に繋がる再来店対策特集!
・【美容室チラシ公開】新規客を継続的に集めるチラシ
・【再来店事例】服屋さんの葉書DMを改善する
・【飲食店事例】弁当屋さんの集客チラシ
・【美容室事例】チラシの改善
・2018年からやるべき取組みについて

★ゴールドセミナーは?
実践発表会
1人目 1年で1000万円売上を伸ばした飲食店経営者登壇!
2人目 2名でコンスタントに月商230万円を得ている美容室経営者登壇!
3人目 日商1万円のじり貧カフェ経営者が日商7万円に!
    更にコンサルタント活動でもクライアント23社!
    奇跡の繁盛物語!
4人目 合計8店舗経営する飲食店経営者登壇!
    複数店舗を展開したい方にお勧めの講義です。

わずか980円のみで参加できます。まずは、1か月お試しください。
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今月も、
現時点で17名の方が、新規に参加してくださいまいた!

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2.増益繁盛クラブゴールド 体験説明会2017

 山梨県甲府で開催します!
 京都パワースポットツアーを行います!

↓全国各地で開催決定!

・京都パワースポットツアー →定員になりました!
・【初開催】山梨県甲府駅 ←残り5名

メールマガジン読者の方はこちらから参加申し込みしてください。
haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html

ゴールド会員の方はこちらから参加表明をお願いします
haward-joyman.com/zhc/zenkoku.html

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【編集後記】

今日は、鹿児島で画面がバッキバキに割れた携帯電話を
買い替えに行ってきます。

さすがに画面を触っても
反応しなくなってきて
やばいなと思いました。笑

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