おはようございます
ハワードジョイマンです。
本当は、今日から
東京のジムで、朝水泳をやる予定だったのですが
昨夜、東京に前乗りしていた時に
急に、右足裏が痛くなり
今日は、大事をとって
明日に変更しました！
「痛風！？」驚
と思いましたが、
痛風って、足の先ですよね。
僕のは、ちょうど土踏まずの部分だったので
多分、雨の寒い中を荷物を詰めたキャリーケースを
引きずっていたので、足を痛めたのだと思います。
４月の石垣島トライアスロンに向けて
練習を本格化させます！
さて、昨日は、
エピソードを使うと、
人に価値が伝わりやすくなるという
お話をさせていただきました。
あなたも、
・家族とのエピソード
・スタッフとのエピソード
・お客さんとのエピソード
・１つの商品ができるまでのエピソード
・開業までのエピソード
などなど
色んなエピソードがあると思います。
ぜひ、きれいな文章など書かなくていいので
エピソードを箇条書きで書いてみてください。
きっとあなたの価値が
今まで以上に伝わりやすくなり
あなたのお店のファンを増やすきっかけに
なりやすいですよ！
ということで、
昨日の雨模様とは打って変わって
今日は、快晴！
気分も晴れ晴れ
すがすがしい気持ちで
あなたにお届けします！
今日は、神田で
年商１億円達成プロジェクトです。
haward-joyman.com/zhc/zh6.html
今日は、美容室経営者が集まる
美容室グループが開催されます。
このプログラムでは、
販促だけでなく、成長過程で必ず
起こり得る問題を事前に回避し、
高収益店舗を作ることを目的に
開催しているプログラムです。
経営者自身、時間が限られているので
限られた時間の中で、いかに最善の結果を出すか？
そのために、
プログラム内容も
直前までブラッシュアップしながら
構成しています。
今日の話は、
昨日のエピソードの話から派生して
個人を出すことの重要性と
顧客獲得について
お話をしたいと思います。
昨日は、工務店を経営する一人の男性の
エピソードを例題に説明させていただきました。
ようは、この方自身の
エピソードを通じて、
この方の人柄が垣間見える形となっています。
昨日の話を知らない方は、下記を一度ご覧ください。
↓
↓
↓
ある小学生の話。なぜ、人は突き動かされるのか？商売心理学
時々、
「なぜ、自分のことを話さなきゃいけないの？」
と言う方がいます。
しかし、初めてのお客さんが
お店を利用するということは
不安なものです。
例えば美容室なら
「自分の望むとおりにやってもらえるのか？」
例えば治療院なら
「つらい体の症状が良くなるのか？」
などなど、悩みは尽きません。
そんな時に、
店主の考え方や信条などを知ることができれば
安心してお店を利用することができます。
つまり、お店側の人間が
先に自己開示することで、初めてそこにお客さんの
お店に対する信頼感が芽生え、身を委ねることができます。
親近感を抱き、来店してくれると
お客さんも、お店の人に対して話しかけやすいです。
そうすると、
仕事以外のプライベートの話もするようになります。
相手に信用、信頼してもらうには
まずは、自分から情報開示するのです。
自分のことは一切言わずに
お客さんだけ、自己開示するというのは
実は、アンフェアというか
本当のことを言ってくれない場合があります。
すると、
美容室でのカットやカラー、パーマにしても
治療院での施術にしても
本当のことを話してくれないので、
十分に良いサポートができない場合があるのです。
また、プライベートな話をすると距離が縮まり
常連さん（再来店）になりやすいです。
つまり、その人から得られる累計利益が上がります。
また、信頼してもらっているので
余計な説明をしなくても、商品が売れるようになります。
つまり、店販商品の売上も伸びるのです。
あなたは
自分を出す
自己開示することの
本当の意味を理解できましたか？
単に
恥ずかしいとか
そこまでしてまで
売上は欲しくないとか
そういうことではなくて
お客さんが安心して利用できる
場を作ることなんですよ。
さて、あなたは今日の話から
どんな気付きを得ましたか？
今日も開催する
年商１億円達成プログラムに参加して
本質的な経営実力をつけて、
高収益店舗を作りたいと思った方は、
参加者を随時、受け付けていますので
ぜひ、興味を持った方は、
来月から参加してみてください。
haward-joyman.com/zhc/zh6.html
あなたならできる！
一緒に成長していきましょう！
応援しています！
編集後記は本文末に記載
ハワードジョイマン
追伸２
【残り１日間だけの特別なお知らせ】
２月に増益繁盛クラブゴールドに参加した複数の方から
１月に開催した「店前演出集客法」セミナーの収録動画を
見ることはできませんか？
とご相談を受けることが多いです。
本来は、過去のは個別教材の販売でしか
入手することはできません。
店前看板集客法は、１４８００円でのご提供になります。
↓※まだページができてないので、申込フォームだけ
24auto.biz/mc0320/touroku/thread83.htm
しかし、今回、特別に
増益繁盛クラブゴールドに２月にお試し参加（９８０円）すれば、
１月分を通常会費（９８００円）で入手することができます。
教材のみ１４８００円が
教材と１月の会報誌までついて９８００円と
５０００円もお得で
しかも、１月号の会報誌も読めちゃいます。
まずは、増益繁盛クラブゴールドに参加したうえで
事務局に、１月分も参加したいと伝えてください。
今回のように特別に取り計らいをさせていただきます。
↓特別に参加する
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※手続きが終わったら、事務局に１月分もほしい旨、連絡くださいね。
追伸２
今回、増益繁盛クラブ２月のテーマである
ヒット商品開発法のセミナーでは、
商品改善の視点から
１．新規客獲得
２．収益性向上
３．再来店対策（一人当たりの収益性向上）
を学びました。
先日のセミナーの模様は、
増益繁盛クラブゴールドの会員さんに
収録映像を今月２８日に納品します。
今月は、全国各地から
既に１６名の方がご参加しています。
あなたも増益繁盛クラブゴールドに参加して
共に学び、成長していきませんか？
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増益繁盛クラブゴールドに参加している方たちの
生の声をまずはご覧ください。こちらです。
haward-joyman.com/interview/
【編集後記】
昨日、痛くなった右足の裏ですが、
事あるごとにマッサージしています。
運動不足でしょうか？
多分、足が冷たすぎるからだと思います。
早く治るように
温めます！笑
さて！これから会場に向かいます！