2017年11月

なぜ、あの店員さんは、お客さんから好かれるのか?

おはようございます ハワードジョイマンです。 今日、これからパラオで12月2日に開催される トライアスロンに参加するため 成田空港に向かっています。 本来、日暮里駅から 京成スカイアクセスに乗るつもりが 電車を間違い、京…

すぐ「できる」ことを、すぐ「やる」!

おはようございます ハワードジョイマンです。 昨日、 私の地元のサッカーチーム 清水エスパルスが、なんと最下位のアルビレックス新潟に まさかの逆転負けをして、一転、 降格危機に立たされました、、、汗 前半は、2対0で勝っ…

最新事例。ファミリーマートも顧客利益最大化に乗り出した。その方法は?

おはようございます ハワードジョイマンです。 昨日は、ジョイ婦人とジョイ子と3人で 久能山東照宮に行き、 そこからジョイ母をお家で拾って 地元のお寿司屋さんへ4人で行きました。 日本平ホテルと言って 富士山と駿河湾の眺望…

顧客の再来店間隔が伸び売上を落としてしまう2つの原因。

おはようございます ハワードジョイマンです。 今、京都に向かう新幹線のぞみ の車内からお届けしております。 今日は、午前中に 高槻に行き、焼肉店を7店舗経営する 島崎さんのお店に訪問インタビューに行ってきます。 島崎さん…

一人で孤独に悩む経営者。迷いなく進む経営者。その違いは?

おはようございます ハワードジョイマンです。 昨日は、ジョイ祖母の96歳の誕生日で アメリカから親戚のメガンたちが アメリカのミシガン州からやってきました。 メガンの父ジョージと母アンドレア(イタリア)も 過去に我が家に…

販促、戦略、ビジネスモデル。3つの異なる稼ぎ方を知る

おはようございます ハワードジョイマンです。 昨日は、 3か月ぶりにジムに行って スイム1.5km、バイク30分をやりました。 12月2日にパラオでのトライアスロンに 申し込んでいるにもかかわらず、 8月の沼津のハーフト…

同じコストで倍の売上の差がでる現実

おはようございます ハワードジョイマンです。 昨日は、 スタッフとお蕎麦屋さんにランチで行き、 夜は、ジョイ婦人とジョイ子と3人で カラオケに行ってきました。 ジョイ子はカラオケが好きで、 時々3人で近所のカラオケボック…

1月、2月の売上を今から作っておく先手先手の販促術

おはようございます ハワードジョイマンです。 昨夜、静岡に戻ってきました。 今日は、月1回のスタッフとのランチです。 今日は、お蕎麦を食べに行きます。 弊社静岡オフィスには、 スタッフ3名が働いてくれています。 一昨年に…

客数や客単価が落ち込む原因とは?

おはようございます ハワードジョイマンです。 一週間の全国行脚を終え 静岡に戻る新幹線の中から このお便りを書いております。 昨日は、大阪で増益繁盛クラブゴールド 体験会&交流会を開催し、 全て無事、終了いたしました。 …