2024年8月4日
こんにちは、
ハワードジョイマンです。
昨夜、無事に日本に戻ってきました。ランギロア島で過ごした3日間は、家族と一緒に満天の星空を眺めたり、イルカウォッチングを楽しんだり、タヒチアンダンスを見たりと、素晴らしい時間を過ごしました。
しかし、帰りのフライト前に買ったコーヒー、コーラ、クロワッサンで1900円もかかり、物価の高さに驚かされました。笑
今日は清水から張り切ってお届けします。
お店の利益を３倍に増やすにはどうしたら良いと思いますか？
今日は、その実現手段がテーマです。
今日のテーマは、「LINE配信と葉書DMで再来店客を増やし、常連客へと育てる重要性について」です。
皆さん、店舗経営において新規客の獲得は大切ですが、それ以上に重要なのは再来店客、つまり常連客を育てることです。
常連客が増えれば、お店の安定した売上が見込めますし、口コミによる新たな顧客の獲得にもつながります。
そのための有効な方法の一つが、LINE配信と葉書DMです。
1. LINE配信
LINEは、多くの人が日常的に利用しているコミュニケーションツールです。お店のLINE公式アカウントを作成し、登録してもらうことで、お客様と直接つながることができます。
LINE配信では、新メニューや特別キャンペーン、イベント情報などをタイムリーにお知らせすることができます。個別のクーポンを送ることもできるため、再来店のきっかけを作りやすくなります。
2. 葉書DM
葉書DMは、少し古風な方法に思えるかもしれませんが、その効果は侮れません。特に高齢の方や、デジタルツールに馴染みのないお客様に対して有効です。
この層にアプローチするお店が少ないから、集客法としては有効なんです。
お店のロゴや写真を使ったオリジナルの葉書を作成し、特別なお知らせや感謝のメッセージを送ることで、お客様に特別感を提供できます。
手に取って見ることができるため、温かみのあるコミュニケーション手段として重宝されます。
【まとめ】
LINE配信と葉書DMの両方を上手に組み合わせることで、さまざまなお客様にアプローチし、再来店を促進することができます。常連客を育てることが、お店の利益アップにつながるのです。
あなたのお店も売上１.５倍以上、利益３倍以上を目指すなら集客マスターコースにご参加くださいね！
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編集後記
ランギロア島で見た満天の星空は、本当に素晴らしいものでした。夜空一面に輝く星々は、まるで宝石を散りばめたかのようで、その美しさに思わず息を呑みました。家族と一緒にその光景を共有できたことは、一生の宝物です。
それでは、また次回のメールマガジンでお会いしましょう。
ハワードジョイマン
