２０２４年8月18日
おはようございます(^ ^)／
ハワードジョイマンです。
お盆ウィークも今日で最後
多分、１６日を境に、
昨日は土曜日といえど、
地方都市のお店は、
前日までと比べると
少なくなったお店もあるかと思います。
さて、毎日がお盆のように
お客さんで賑わえば嬉しいですが、
そういうわけにはいかないので
では、どうしたら
日々の営業時でも
客数を増やすことができるのか？
ですよね！
そこて、
今日のメルマガのテーマは、
客数を増やすために
「LINE友だちを増やした方が良い理由」
についてお話しをしたいと思います。
特に、LINE友だちの数と再来店客数の
比例関係についてお話ししたいと思います。
【なぜLINE友だちを増やすべきか？】
LINE友だちが多ければ多いほど、
再来店の可能性が高くなります。
例えば、LINE友だちの10%が
予約をすることを仮定してみましょう。
（１）LINE友だちが1,000人の場合
10%が予約すると、100人が予約
その100人がそれぞれ友だち1人を連れてくると、合計で200人が来店
（２）LINE友だちが3,000人の場合**
10%が予約すると、300人が予約
その300人がそれぞれ友だち1人を連れてくると、合計で600人が来店
（３）LINE友だちが5,000人の場合**
10%が予約すると、500人が予約
その500人がそれぞれ友だち1人を連れてくると、合計で1,000人が来店
ここで考えていただきたいのは、
この「10%」という数字はお店によって異なるということです。
反応率が高いお店では15%になることもありますし、低い場合は5%を下回ることもあります。
この反応率の違いは、LINE友だちを増やす方法に大きく関係しています。
もし、無料プレゼントを使って友だちを増やした場合、反応率は低くなりがちです。
しかし、価値を提供することで友だちを増やした場合、その反応率は高くなる傾向にあります。
また、配信内容によって
精読率（読んでもらえる確率）も
異なるのです。
それでは
例として計算してみましょう
仮に客単価が3,000円の場合、
以下のようになります。
（１）
1,000人×10%×2人×3,000円 = 60万円
（２）
3,000人×10%×2人×3,000円 =180万円
（３）
5,000人×10%×2人×3,000円 =300万円
このように、LINE友だちの数を増やすことで、
売上に直結することが分かります。
そして、LINEを利用する強みについてです。
LINEの最大の強みは、チラシとは異なり、毎週送ることができる点です。
これにより、
月に4回、開封してもらえるチャンスが生まれます。
チラシはその時だけの効果ですが、
LINEはブロックされない限り、
確実に届き続けます。
あとは、送る内容と開封率が鍵となります。
では、このLINE友だちを増やすには
どうしたらいいのでしょうか？、
その一つが、
モバイルオーダーシステムで
増やす方法です。
最近、カフェや居酒屋などでよく見かけるモバイルオーダーシステムについても考えてみましょう。
4人で来店した場合、4人全員が各自のスマホから注文を行います。
これにより、funfoの会社が提供している
モバイルオーダーシステムを使っている場合、
4人分のLINE友だちが増える可能性があります。
なぜなら、このモバイルオーダーシステムが、
LINEのミニアプリの機能を使い開発されているので
「オーダーを開始しますか？」
の画面中に、
LINE友だちの登録をする
と言う１行の文にチェックが入った状態に
なっているので、
殆どの方が、そのまま注文を始めるので
LINE友だちがどんどん増えていくからです。
先日導入した、ゴールド会員さんのお店では
最初の１ヶ月だけで1000人のLINE友だちが
一気に増えました。
【funfoのモバイルオーダーシステム】
site.haward-joyman.com/p/k77ZmERuZ8SI
今後も、新規客をどんどん集めれば、
どんどん増えていくことでしょう。
しかし、このシステムが全国的に普及し、
使い方が一般的になると、
LINE友だち登録のチェックを外す人が
増えてくるかもしれません。
これが2年後、3年後にどう影響するかを考えると、登録率が低下する可能性もあります。
だからこそ、
今のうちにモバイルオーダーシステムを導入して、
・店内業務を効率化して
・少ない人数でも運営できるようにする
だけでなく
モバイルオーダーシステムの導入により
・追加注文が増えることによる客単価アップと
・LINE配信できることによる再来店客数アップ
の売上アップも手に入れてください。
LINE友だちを増やすことは、短期的な売上だけでなく、長期的なリピーター獲得にもつながります。
今のうちからしっかりと友だちを増やし、価値を提供することで、長期的な成功を目指しましょう。
で、最後にご案内ですが、
このモバイルオーダーシステムが
少ない人数でも運営できるようになるだけでなく
・注文点数が増えて
・再来店客数も増えることで
売上アップに役立つとのことから
めちゃくちゃ好評で、
導入店舗さんは軒並み売上を伸ばしてます。
そこで今、funfoさんがキャンペーンを
延長しておりますので、下記をご覧ください。
site.haward-joyman.com/p/k77ZmERuZ8SI
興味のある方は、一度、上記のページから
個別の無料相談申し込みをして、
funfoの導入メリットや、
そもそもどのようなシステムなのか？
聞いてみることをお勧めします！
ということで、
LINE友だちが多いと
お盆明けの比較的空く日も
LINE配信により再来店したお客さんで
賑わうのが、
モバイルオーダーシステムを
先に導入している店舗さんたちなんですよね！
あなたもその仲間入りをして
１日でも早く
少ない人数で売上を伸ばしましょうね！
応援してます！
ハワードジョイマン
追伸
マーケティングを学びたい方は、
増益繁盛クラブゴールドで
お待ちしております(^ ^)
haward-joyman.com/zhc
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