昨日は、朝一の新幹線で
東京から静岡に戻り
メール配信をしようと思っていた時、
メールチェックを先にしようと
メールの受信箱を見たら、
増益繁盛クラブの会員さんから
「ジョイマンさん
増益繁盛クラブゴールドの
会報誌のPDF版のURLにアクセスしても
変なページになっちゃいますよ！」
そう、ゴールド会員さんには
先月から会報誌は郵送だけでなく
別途PDFでも見れるようにしたのです。
そうすれば、スマホでいつでも見れるし、
実際の販促物事例がカラーで見れる。
今まで郵送していたものは白黒印刷だったので
PDFでも観れるようにすることで、
POPやチラシなどの現物が
カラーで見れるようになった。
これはすごく便利で評判がいいんだけど、
そのページにアクセスしたら、変なページに行っちゃうって
どういうことだ？
と実際にアクセスすると、
確かに、アクセスできない。
私「あれ？なんでだ！？」
URLも間違ってないし、
一体、なぜだろうと思った次の瞬間。
ドメインの有効期限切れだということが判明！
そのPDFどころか、HP自体にアクセスできない状態になっていました。
慌てて、管理画面にはいり、ドメイン復活。
お陰様で、今では弊社のHPが見れる状態になっております。
ということで、昨日のメールは急遽お休み！（汗）
復旧にあたっていたら、配信時間を逃しました。（笑）
でも、こういうポカミスって
実は、あったりします。
例えば、
お店は営業中なのに
「準備中」の札のままになっていたり、
おかしいな～、なんで今日は誰もはいってけえへんのやろ～って
思ったり、、、、
営業中でお客さんもお店に入ってきているのに
休憩中に流していた「桃色クローバーZ」の曲が
お店の雰囲気に似わないまま流れていたり、、、
店主が好きなもので、、、（笑）
チャックが開いたままになっていたり、
これは俺か！（笑）
ということで、
私はうっかりミスをよくやりますが、
あなたはどうですか？
でもね。
こと販促活動に関して言えば、
こうした「うっかりミス」を
うっかりミスのままにしないことが大事。
あなた
「そうですよね！改善改善でこれをヒントに
もっとお店を良くしていかないと！」
そうなんですけど、
今日の意味では、またちょっと別の理由。
例えば、今、私は
自分のうっかりミスを逆手に
今日のメールマガジンのテーマにしていますよね。
そんな感じで、
普段の失敗談なんかも
実は、お客さんとの距離を縮める販促ネタに使えるのです。
例えば、
ある店主は、
普段は５個の仕入れで良いのを、
発注ボタンの入力を間違ってしまい
５０個発注してしまった。
いつも商品を届けてくれる
配送業者の方も
「今日は、多いですね～、なんかイベントでもあるんですか？」
なんていうから、
「なんのことだろう！？」
って店主も不思議。
みると、５個しか注文してないはずなのに
５０個も届いている。
焦った店主が
仕入れ元に電話。
店主
「あの、、、５個しか注文してないのに
５０個も届いたのですが、どういうことでしょうか！？」
実は、ちょっとキレ気味で電話をする。
すると、先方から帰ってきたのは
５０個で注文を受けているのですが、
メールでご確認いただけますでしょうか？
と冷静な返答。
店主がメールを見てみると
確かに５０個となっている。
ここで自分の入力ミスに気付く（汗）
商品が生物だから
２日しか販売できない、、、、、
どうしよう、これ相当数廃棄しなきゃかも、、、
せっかく、売上が伸びてきたというのに
こんなことで失敗してしまうなんて、、、、
しかし、ここで店主が思い出す。
店主
「そうだ！失敗を笑い話に変えよう！
ジョイマンも、普段からそう言ってた！
そのために、何ができるか？
う～ん」
こうして、その店主は
急遽、「店主のおっちょこちょいセール」を開始し、
メールで自分が仕入れで入力を間違ってしまったこと。
その恥ずかしいことの顛末を書き、
ただし、この食べ物は本当に美味しいから
一度、食べてみて欲しい旨を記述。
おっちょこちょいな私から
そんな提案に気軽に乗ってくれる
お調子者のあなたに、、、、、
半額で提供します。
という感じで
メール配信をしたのです。
そうしたら、
読んでいたお客さんたちが
面白がって買いに来てくれた訳です。
しかも、店主はへこたれません。
当該商品は売り切らないといけないので
半額にしましたが、関連商品を横に並べ
同時購入を狙ったのです。
案の定、半額商品だけでなく
一緒に関連商品も買ってくれて
結局、仕入れた５０個が全て売り切れたのです。
しかも、今まで買ったことがなかった方も
お客さん「これ買ったことなかったけど、意外とイケるね」
なんて話になり、その後も買ってくれる方が増えて
仕入れ量が５個から１０個に増えたわけです。
このように自分のうっかりミスも
そうやって挽回することができ、
結果としてそれ以上の良い結果を残すこともできるわけですね。
失敗すらも売上のネタに使えるとなると
あなたのお店は怖いものはなくないですか？
こういった販促手法やネタをしっているだけで
あなたのお店には千手観音様のように
無数の手を手にいれることができるわけです。
来月６月３日に開催される
増益繁盛クラブゴールドセミナーは
今すぐできる販促手法５０連発
ということで、
あなたに販促の手法５０個を一挙にお伝えします。
もちろん、全部はやらなくても
それを１つでも２つでもやるだけで
お店に変化が起きることでしょう。
ちなみに、８月は、
販促手法５０連発後編です。
この前半編と後半編の２会の内容を学ぶだけでも
合計１００個もの販促手法をマスターできるわけです。
増益繁盛クラブゴールドの主目的は
自分で考え、自分で行動できるように成長すること。
だから、すぐ行動できるよう
誰でもすぐにできる身近な販促方法を
どんどんお伝えして、あなたのエンジンに火をつけます！
一緒に成長してお店を繁盛させていきましょう！
応援しています。
ハワードジョイマン
追伸
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