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お客さんがお店に求めていること

2021年8月15日

おはようございます

ハワードジョイマンです。

お盆休み最終日

私の住む静岡県の清水もそうですが

全国各地で雨が続いています。

あなたのお店やご自宅は大丈夫ですか?

静岡では1ヶ月ほど前に

熱海で土石流被害が発生しました。

付近の河川や山間には

十分ご注意ください。

ということで

今日も張り切ってお届けします!*\(^o^)/*

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一時的ではなく

継続的に利益を上げ続けたい方へ

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これからの時代にやるべき

・集客数を増やし

・黒字を継続して

・利益を出し続けられるようにする方法

これからの時代の店舗経営法をお話しします。

 残り1名

2021年9月6日(月)15時〜17時

10月の新日程は、明日掲載します。

↓ZOOMで開催しますので

昼休憩時間に自宅や店舗から参加できます

haward-joyman.com/profit/goldjoinus/

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昨日、増益繁盛クラブゴールドの

チャットワークに

とある仕事で効率的な仕込みのやり方について

投稿してくださった方がいたんですけど、

確かに言われてみると

一工夫するだけで

作業がはかどるなー!って

改めてすごく感じました。

こうやって売上を伸ばしていく人って

自分だけではなく、周りを幸せにするために

色んなことを教えてくれます。

ギブ(与える)の気持ちが高いです。

自分以外の人に貢献できる人が

人生でも商売でもうまくいきます。

という事で、今日は

この自分以外の人に貢献できる人をテーマに

私たちが商売をする上で大切なこと

についてお話ししたいと思います。

ちょっと先程の話とは視点が違いますが

貢献(相手に喜ばれる)と言う視点で

お話をお聞きください。

例えば、

コンビニエンスストアがあります。

コンビニって

毎日の生活で使う商品が売ってて

便利ですよね。

文字通り、コンビニエンス(便利、利便性)

です。

更に今では、

ATMがあってお金を引き出せたり

各種支払いができたり、

クリーニングを出せたり、

常に、私たちの生活に対して

今まで「より便利な生活」を

提供してくれますし

「都合が良い」です。

こうした形で貢献してくれてます。

つまり、商品を売ると言う視点よりも

より便利な暮らし

都合が良い

ことを追求してる訳です。

例えばスマホ(携帯)

電話ができると言うよりも

私は今、スマホでこのメルマガを書いていますし

YouTubeを観たり、お店を探したり

地図で場所を調べたり、

日々の生活の中で

スマホがない生活というのは

もはや想像がつきません。

それだけ一台あれば

便利で、何かと都合が良いのです。

さて、ここで改めて

飲食店や美容室を含めた

店舗経営に話は戻ります。

「お客さんが来てくれない」

と言うのは、突き詰めて考えると

来てくれないのは

自分発想です。

お客さんが行きたくなる

または

利用したくなる

便利や都合がいい

ことを提供できていますか?

例えば、

会員さんの美容室の経営者さんは

来るお客さんの世間話を聞くのが上手です。

だから、髪を切りに行くと言うより

その人に話をしにいく。

お客さんにとっては

ある意味、聞いてくれるので都合がいい。

髪を切るのが仕事なのに

話を聞くのが仕事?

本末転倒に聞こえるかもしれませんが、

お客さんにとってはこれか嬉しい。

飲食店さんでも、

スタッフさんか盛り上げてくれる

アシストしてくれるので

何かと便利。

だから、

何かって時には

そのお店を利用するお客さんが多い。

宅配やテイクアウトも同じです。

お客さんにとって便利だから

利用される訳です。

日々のセットが

おしゃれなのにセットしやすいも

便利で都合が良いからです。

お客さんの便利や都合を

ぜひ、追求してください。

安くて便利はダメです。

価格以外の要素で便利や都合が良いことを

追求してくださいね!

価値を伝え、絆を作る事で

あなたのお店が時代を超えて

繁盛し続けることを

応援してます*\(^o^)/*

ハワードジョイマン

編集後記

3日連続で雨ですねー。

こんなに雨が降るのも

久々ですよね。

今日は、ジョイ婦人とジョイ子さんが

お盆帰省から帰ってきます。

僕は、東京に仕事で行ったりしているので

却下されたので、家でひっそりしてました笑

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コロナ禍でもお店の利益を伸ばす経営方法

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売上があってもお店に利益が残ってなかったら

お店は継続できません。利益を伸ばす経営法を

身につけて取り組んでいきましょう!

下記ページからご参加ください

増益繁盛クラブゴールド

haward-joyman.com/profit/zhc

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