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■繁盛店主の思考法(ジョイマンマインド)

触れ合いコミュニケーション

2024年7月2日

こんにちは(^ ^)/
ハワードジョイマンです笑

私は市役所を退職して
独立した18年前。

ホームページも作ったことがなく
インターネット集客に関する知識が無かったので、
とにかくホームページを沢山作りながら
インターネット集客について
実体験しながら学びました。

最寄りの駅周辺ガイドや
露天風呂付き温泉ガイド
薄毛改善ガイド
包茎手術クリニックガイド
お得なクレジットカード情報サイト などなど
インターネットマーケティングを実体験するために
色んなアフィリエイトサイトを作成しました。

実際にアデランスに行って
毛髪頭皮診断を受けたりもしましたよ。

ドメインの数で言えば
100以上のサイトを作成しました。

おかげさまで今でも
インターネット集客に関することは
お客さんの行動心理分析と絡めながら
お店の集客支援に役立たせています。

あれから18年経ち、
今でもキックボクシングジムのホームページの
リニューアルをしたり

イタリアンレストランのホームページの
リニューアルをしたり、

ホームページのリニューアルをしながら
集客の改善の案件が増えてます。

飲食店や美容室も
ホームページリニューアルにより
ちゃんと自社ホームページから
集客ができるようになった方が
それだけで月商が1.5倍から2倍に上がるのは
難しいことではありません。

ということで
今日も張り切ってお届けします!

リニューアル。

この数年で
消費者の行動スタイルや価値観が大きく変わって
きているので、それに合わせて、
マーケティングのやり方も変わってきています。

顧客の買い物行動や心理は変わらないのですが、
どのお店に行こうか?と言う選択行動には
意識の変化は起こってきています。

それにzoomやLINE電話などが
普及したために、対面が苦手な方も増えてきており
人と会うのが苦手な方も多いです。

しかし、一方で
元来人間は、集団生活の動物であるので
一人というのは寂しいのです。

だからこそ
改めてコミュニケーション(触れ合い)は
大切な要素なのです。

で、この触れ合いコミュニケーションを軸に
ホームページもリニューアルする際には、

お店側からの一方通行の情報提供ではなくて
お店の人とお客さんとの双方向の
コミュニケーションが大事になってきています。

そうした観点からの
双方向のコミュニケーションマーケティングが
これからの時代に大切です。

私も以前から顧客参加の重要性について
お話ししてきましたが、
いよいよ本格的にそうした時代に
なってきました。

定食屋のおばちゃんが
「おかえり」って言って
我が家のように出迎えてくれる挨拶に
なぜか、ホッとするような

どんなに時代が進化しても
こうしたコミュニケーション

「お店の人がお客さん一人一人を認識して
対応する」ことは

お店が繁盛するためには
とっても大切なことです。

顔の見えない関係性ではなく
お互いの顔の見える
笑顔の関係性を
築いていきましょう!

お客さんとの双方向のコミュニケーションにより
集客力を強化したいあなたこそ
下記のサポートを受けてみてください。

私自身も更なるステージを目指しているので
この価格で受け付けるのも最後になります。
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掛かりますが、その内の大半をメーカーが
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今月末まで行ってます。

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なお、以前開催したシステム導入のための
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さて、最後にご案内です。
7月8日(月)京都府ゴールドセミナー
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8月5日(月)宮城県仙台 交流会&セミナー

今月の増益繁盛クラブゴールドセミナーは、
行列のできるコンセプト集客法セミナーです。

行列ができるようなコンセプトを打ち立てて
新規客獲得や既存客の再来店の仕組みを
構築しましょう!

あなたのお店が大繁盛することを
応援してます♪

ハワードジョイマン

【編集後記】

今日も清水で仕事してます。
ちなみに、弊社のホームページも
徐々にリニューアルをしています。

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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