２０２３年４月１７日
おはようございます(^ ^)
ハワードジョイマンです笑
昨日、清水エスパルスの試合があり
6対0で快勝！
こんな点数を取ったのも
久しぶりの久しぶりで
秋葉監督に代わってから
良い感じです。
背の高いアタッカー
オ・セフンを毎試合出しているのが
何より私は嬉しいです。
シンプルに分かりやすい
戦術。
適材適所と言う言葉がありますが
それだけでチーム（組織）は
機能しだします。
これって
店舗経営でも
同じですね。
スタッフを
活かしているお店と
活かせてないお店では、
お店の繁盛具合が変わります。
適材適所に配置できてないお店は、
スタッフがミスしたり、
モチベーションも上がらず
お店の雰囲気が悪いです。
その空気が伝わり
なんだかお店に活気がない。
お客さんが寄りづらく
再来店もしづらいのです。
一方で、
適材適所に配置できているお店は、
スタッフがイキイキ活躍して、
ミスも少なく
スタッフのモチベーションも
高いです。
お店に活気がでて、
繁盛します。
では、
どうしたら適材適所に
スタッフを配置できるのか？
個人店では、
仕事に人を合わせるのではなく
人に仕事を合わせること。
これが一番大事です。
大企業などは、
仕事が確立しているので
人事部、総務部、営業部など
分かれていて、
仕事に対して人を当て込みます。
個人店は、
こうした職務で人を割り振る感じではなく
人に仕事を作るのです。
その人を合わせて
仕事を作り、
やりがいや
貢献意欲を引き出す方が
良いのです。
人と接するのが苦手な人に
接客をさせても意味がなく
人当たりが良い人に
厨房をやらせてもミスマッチです。
無愛想な人に
美容室の受付をさせたら
お店全体の印象が悪くなります。
あるお店に
服飾専門学校の生徒さんが
バイトで入りました。
ホールスタッフをしているのですが、
スタッフユニフォームを
作ってもらうことにしました。
すると元々服飾専門学校に
務めるくらいなので、
服が好き。
やる気とモチベーションが上がり
仕事にやりがいを感じるようになりました。
その服もスタッフやお客さんの間でも
好評なのです。
その人その人の特性を活かす。
これが個人店の
人材活用術です。、
俳優を目指している
スタッフがいるお店がありました。
このお店では
その俳優の卵に、
印象を良くするスマイル（笑顔作り）講座
とか、
姿勢を良くするウォーキング講座
発声練習講座など
色んなミニ講座を
お店でやってもらいました。
自分にできることを
お店で任せてもらえることで
自分自身の自信にも繋がり、
やり甲斐も生まれ、
応援するお客さんも増えました。
※常連さんが増えました。
あなたのお店ではいかがですか？
スタッフの特性を活かして
人に仕事を作っていますか？
ぜひ、試してみてくださいね！
応援しています！
ハワードジョイマン
最後にお知らせです。
１．この１月からLINEの運用をしてきましたが、
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今日も良い一日にしましょう！
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追伸
今日は、午後から
年商１億円ロードマッププログラムです。
計画を立てて
戦略を構築し、
そして実現する。
楽しみです。
