２０２２年８月１５日
おはようございます
ハワードジョイマンです(^ ^)/
お盆休み中、１５日まで弊社も通常業務は
お休みしておりますので、
よろしくお願いします。
今日は、
５時３０分過ぎから
片道１時間ほど掛けて
近くの滝沢展望台までウォーキング。
展望台から見える景色を見ながら
これから秋に向けて
また、ウォーキングが
楽しみになってきました。
そしてこれから、
私たちは浜松のコストコに
これから行きます。
コストコは
「コスパが良い」と人気ですが、
我が家は量を食べれないので、
結局、割高です。笑
ホットドッグが楽しみです笑
ということで
今日も張り切ってお届けします！
お盆休みは、帰省客で
地域によっては書き入れ時です。
特にこれまでの過去２年間は、
お盆休みも帰らなかった方が多いので
今年は多いのではないでしょうか？
Googleマップ対策をしているお店は
Googleマップでお店を探したお客さんを
キッチリと集客できているのでは
ないでしょうか？
こうした集客対策は、
今年の前半から繰り返し話しているので
前もって先手先手でやっている方は、
売上を着実に積み上げられます。
昨日は、大判葉書DMの話だったのに
今日は、インターネット集客の話じゃん！
と思うかもしれませんね。
そこで今日は、
インターネットを活用したオンライン集客と
それ以外の紙媒体を活用したオフライン集客の
それぞれの役割と重要性について
お話をしたいと思います。
基本的に、
店舗経営をしている中で、
来店客を対象に商売をしていれば、
自ずと影響を受けるのが、
商圏です。
売上の８０%以上は、
車で１５分以内の方です。
それ以上遠い方って、
結局、年間の来店回数は、
近い人よりも少なくなります。
消費者がコスパと言う言葉を使うように
店舗経営においても
オンライン集客、オフライン集客には
コスパがあります。
広告費用の特徴として、
オフライン集客では
チラシとかは
印刷枚数が増えれば増えるほど
費用が高くなります。
そして、枚数を増やして
配布エリアを広げると
結果的に、遠い方の再来店回数は減るので
ある一定の範囲を超えるとコスパは
悪くなります。
一方で、
Googleマップなどの
オンライン集客は、
お店が対策をしておけば、
お客さんが自分のタイミングで検索して
来てくれるので、
お店の費用は掛かりません。
そして、昨日話した
大判葉書DMも既存客の再来店に使うので
配布するお客さんを選んで郵送します。
だから、コスパは良くなります。
このように
オフライン集客は店舗から近いエリアの
集客に活用しながら、
それではカバーしきれないエリアや
商圏内でも接触できない客層に対して
オンライン集客をするのです。
このような
オンライン集客とオフライン集客を
組み合わせてやることで、
客数を効率的に集客します。
双方を組み合わせて
売上を伸ばしましょう！
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中小企業診断士
ハワードジョイマン
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■編集後記
昨日は、清水エスパルスが二連勝して
降格圏から抜け出ました。
とは言うものの、
まだ、降格圏チームとの勝ち点差もわずかで
まだまだ気が抜けないので、
着実に勝ち点を積み増しして
８位くらいでフィニッシュして欲しいです。
ちなみに、
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