昨日は、ジョイ子と一日遊んでいた
ハワードジョイマンです。
午前中は、娘がお寿司屋さんの大将になり、
私と母と祖母がお客さんになりました。
午後は、奥さんと３人で買い物と
夕方は長縄で縄跳びしました。
やはり家族との時間は
かけがえのない大切な時間ですね。
「一緒にいる時間を増やす」
これは、シンプルだけど
とっても大事な原則です。
家族の不和もコミニュケーション不足から起こります。
ちなみに私は、
東京にいる時も毎日電話は欠かさずしています。
静岡にいる時は、毎朝、毎晩、ハグしています。
例えば、私のハグ話を聞いた美容室経営者の方や
飲食店経営者の方など、複数の方が、
ハグをするようになり、
家族の中がすごく良い雰囲気になりました。
さて、では、
これを店舗経営で考えてみましょう。
店舗経営で売上を伸ばすために
大切なのも実は、家族とのコミニケーションと同じです。
お客さんとの接触回数を増やすことです。
接触時間ではなく、接触回数です。
一週間に１回、７時間一緒にいるよち
毎日、１時間一緒にいる方が
同じ７時間換算でも
良好な関係性を築くことができるのです。
お客さんがあなたのお店のことを
思い出す機会の数を増やせば、
自ずと売上は伸びます。
お店の売上が伸び悩んでいる人は、
商品が悪い訳でもないし
価格が高いからでもありません。
単に、お客さんがあなたのお店のことを
思い出す機会が無いだけです。
だから、販促活動を行って
お客さんがあなたのお店のことを目にする機会を
「意図的に」増やすのです。
例えば、あるお店は、
毎月新聞折込をしています。
今月は、新聞に取り上げられたので、
そのタイミングに合わせて、折込みました。
食べログで自分のページの改善もしています。
例えば、新聞に取り上げられた日
食べログのアクセスが３倍に増えました。
こうやって、複数の販促を織り交ぜることで、
お客さんが目にする機会を増やすのです。
こうすることで、
お店の売上は増えていきます。
一定期間内の接触回数（頻度）を
どんどん高めましょう。
「え？
私が夢にでてきたから、
今日会うのは、既に２回目？」
ありがとうございます、笑
応援しています（＾－＾）/
ハワードジョイマン
追伸１
店舗売上を伸ばすために最初にやった方が良いのはコレ↓
haward-joyman.com/zhc/100en-project.html
「一度来てくれたお客さんが、中々、次に来てくれないならコレ↓」
haward-joyman.com/re-visit/
チラシで新規集客を図りたい！それならコレ！↓
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テレビや新聞、ラジオで取り上げられてお店に行列を作るなら↓
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宴会客を増やしたい飲食店の方に↓
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お店にヒットメニューを作りたい方に↓
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思うように行動できない方、時間が無い方はこれ↓
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追伸２
今月在籍している増益繁盛クラブゴールド会員さんには、
・ぐるなび
・食べログ
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などを初めとしたポータルサイトの改善について
私との直接メール相談をつけます。
まずは、増益繁盛クラブゴールドに参加し、
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それから、今月６月に開催されたセミナー動画を観ながら、
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個別メール相談を活用してください。
その前に利用者の声もご覧ください↓
haward-joyman.com/interview
ハワードジョイマン
