２０２１年２月１４日
おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨日、岩手県、福島県、茨城県を中心に
北関東、東海地方を含めて広範囲に
地震がありました。
あなたは大丈夫でしたか？
私は寝ており、夢うつつながら
目が覚めましたが、
そのまま眠ってしまいました、汗
明日、資産運用セミナーの講師の山口さんは
山形県なので、LINEをしたら、
山口さんもお店も大丈夫とのことで
安心しました。
明日の資産運用セミナーは
予定通り開催しますので
静岡会場までお越しの方は
お気をつけてお越しください！
zoomの方は時間10分前には
アクセスしておいてくださいね！
今日もはりきって
お届けします！(^ ^)/
（本編に続く！）
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昨日は、店舗経営における再来店に関する
考え方と実践術について
お話ししました。
今日も再来店について
お話をしますが、
あなたは２日前の夕飯は、
何を食べましたか？
パッと思い出せましたか？
中々、思い出せないですよね！笑
僕も思い出せません笑
人って２日前のことも
中々思い出せないのです。
これが人間の脳の機能です。
なんで思い出せないかって言うと
人って悪れる機能が無いと
嫌なことなども、ずっと残っちゃうから
精神がパンクしちゃうんですね。
だから、忘れるって機能が
備わってるんです。
だから、２日前の夕飯も忘れちゃう訳です。
でね。
店舗経営に話は戻りますけど、、、
お客さんが再来店してくれないのは、
こうしたお客さんの忘却機能が働いている
証拠でもあります。
どんなにその時は喜んでも
忘れちゃうんです。
だから、
一回来てくれれば
気に入ってくれるー！
なんて思っても、
再来店してくれません。
自分が自分の２日前の夕飯を
忘れちゃうくせに
お客さんには、自分のお店を
気に入ってくれて
再来店して欲しい
なんて思うのは
虫が良すぎるって話なんですよね。
だからこそ
私たちは、
お客さんが思い出すのを待つのではなく
再来店をするきっかけを作るために、
LINEを送ったり、
葉書DMを出したりして
思い出してもらう。
そして、再来店のきっかけを作る
必要があるのです。
あなたのお店では、
何人のLINE友達がいますか？
そして、そのLINE友達には
どのくらいの頻度で
配信していますか？
ほったらかしに
なっちゃってませんか？
再来店対策に
ちゃんと取り組んでいきましょうね！
あなたならできる！
応援してます！
ハワードジョイマン
※編集後記はこの後すぐ♪
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■編集後記
今朝7時に起きて
ジョイ子とジョイ婦人と
公園にピクニックに行くために
朝ご飯を炊いて、
おにぎりを作りました。
これから行ってきます！
【事務局より】
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