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■優良顧客の集め方

お店のことを好きになるきっかけ

2020年10月19日

おはようございます
ハワードジョイマンです。

すっかり風邪も治りましたが
今度はジョイ子が風邪気味で
大事をとって学校を休みました。

土日、水泳教室に行ったり
鬼滅の刃を観に行ったりしたら
そりゃ疲れますよね、、、

ということで今日も
張り切ってお届けします!笑

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昨日は、鬼滅の刃の話から
お客さんと仲良くなるための
きっかけ作りのお話をしました。

まあ、話がぶっ飛んでるって
感じる方もいるかもしれませんし、
ウチのお店に鬼滅の刃のPOPなんか
貼れないとか思う人もいるかもしれませんね。笑

ただ、大事なのは、
別に鬼滅の刃のPOPを作って貼れって
言っているわけではなくて、

「そういう発想」
を持つってことの重要性を
話している訳です。

お客さんが
何をきっかけでお店のことを知るのか?
何をきっかけでお店のことを好きになるのか?

あなたは
考えたことはありますか?

人がお店を好きになるきっかけを
意図的に作る。

例えば、
チーズの伸び具合が
このお店の好き!
が、きっかけかもしれないし、

店主の考え方かもしれないし、

居心地が良いのかもしれない。

人それぞれ
何がきっかけで
そのお店のことを好きになるかは
分かりません。

しかし、
逆にいうと、
お店自体に、
そういうきっかけになることが
色々あると、

そのどれかにハマって
お店のことを好きになるかもしれません。

例えば、鬼滅の刃、、、笑
※おいおい、またかよ!笑

鬼滅の刃では、
敵である鬼にも
共感する人がいます。

普通、敵だと憎い相手ですが、
鬼滅の刃では、鬼が死ぬ際に、
まだ、人間だった頃のストーリーが
描写されます。

なぜ、その人が鬼になってしまったのか?
そのストーリーを観ることで
読者は鬼にさえも感情移入します。

そう言えば昔
鬼嫁って流行りましたよね。汗

さて、あなたは、
なぜ、今のお店を始めたのか?
そのストーリーをお客さんに
メニューブックやPOP、
ホームページなど
様々な媒体で
書いて伝えてますか?

お客さんがあなたのお店のことを
好きになるきっかけを
ぜひ、意識して作ってみてくださいね!

あなたならできる!
応援しています(^ ^)

ハワードジョイマン

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【編集後記】

急に寒くなってきましたね。
お鍋が食べたくなる季節。

ころなもあるので、
今年は、一人鍋をお店でやることを
お勧めします。

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 代表取締役 ・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役 ・繁盛店グループ総代表 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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