２０２２年１０月２５日
おはようございます
じゃなくて、もうこんにちはですね！
ハワードジョイマンです(^ ^)/
経営計画合宿２日目
来年以降の事業計画を立てています。
今回は、一人こもって考えるのが
めちゃくちゃ良くて
「去年は合宿で何を考えていたんだろう？」
「何も考えて無かったのではないか？」
と思いました。
明日まで更にじっくりと計画を
立てていきたいと思います。
今、スタッフ徳原さんが
一人産休でお休みしていて
１１月から戻ってくるので、
戻り次第、スタッフ２人で
３年前からこっそりやっているけど
まだ本腰を入れてなかった新事業を
形にしようと思っております。
ということで
今日も張り切って
あなたにお届けします！(^ ^)/
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来店客数と利益を伸ばす相棒
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あなたは、お店の来店客数と
利益を伸ばすのに一人で悩んで
いませんか？
もし、あなたのそばに、
自分では気づかないアイデアを
提案して、サポートしてくれる
心強い「頼れる相棒」がいたら
あなたのお店の売上は、
今より更に伸びると思いませんか？
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昨日まで受付ておりました
悲しいほど残酷なお金のルールセミナー
ですが、定員満席のため受付を終了しました。
５年、１０年先を見越して
お店の経営と共にどのように
変化の時代を生き抜くのか？
資産を構築していくのか？
興味のある方が多かったようです。
参加者名簿で一人一人のお名前を
確認して見ていますが、
この方たちの５年後がすごく楽しみです。
参加される方は、
一緒に資本家への道を歩みましょう！
さて、今日のお話は、
経営計画合宿をしているので、
その中からお届けします。
■DX化の波
今、店舗経営では、
急速にデジタルトランスフォーメーションの
波が押し寄せてきています。
DXと言われているのを
聞いたことはありますよね？
このDXについて
今日は簡単にお話をしていきますね。
DXは「Digital Transformation」の略で、2004年にウメオ大学（スウェーデン）の
エリック・ストルターマン教授が提唱した
概念を表す言葉なんですね。
どんな概念かと言うと、
“ITの浸透が人々の生活をあらゆる面で
より良い方向に変化させること”
と定義されています。
でね、些細なことなんですが、
「Digital Transformation」の略語として
いや、デジタルトランスフォーメーションならDXじゃなくて、DTじゃないの？と
思ったのですが、、、
なんで、DTではなく
DXと表現されているかと
言うと、、、
英語圏で「trans」をXと
略す習慣があるため
DXなんだそうです。
「へーーーーーー！」笑
という事で話を進めますが、
例えば、注文をお客さんが
自分のスマホからしたり、
お料理をロボットが運んできたり、
人の手を介さず、
システムを駆使して
お店の運営がされるようになってきています。
こうした時代の変化は、
大手から始まり、個人店でも
始まっていますよね。
あなたのお店ではどうですか？
で、情報が今までは
ノウハウとして店主やスタッフの頭の中に
蓄積されてましたが、
例えば、POSデータを通じて
注文情報がデータとして蓄積されます。
しかし、ここで
店舗間での差がどんどん開くキッカケに
なっていきます。
POSレジを通じて
データが蓄積されても
そのデータを全く活用してない
お店が多いです。
それでは
本当の意味でのDX化の意味やメリットを
活用できていません。
そして、DX化により当初は、
「客単価が上がるとか
再来店率のアップに効果的です！」
と言われていたのに、
実際に注文を端末から注文したり
お客さんのスマホで注文できるようにしたら
客単価が落ちたり、再来店率が落ちたお店も
増えています。
あなたのお店ではどうですか？
なぜ、折角、DX化に取り組んでいるのに
客単価が落ちたり、再来店率が
下がってしまっているのでしょうか？
明日は、DX化による
個人店が直面する逆効果について
お話をしたいと思います。
私はあなたの
より良い人生の実現を
応援します！
利益倍増アドバイザー
中小企業診断士
ハワードジョイマン
追伸
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■編集後記
朝から集中して考えていたので、
メルマガをお届けすることを
うっかりしていました！
それでは私は再び
合宿に戻ります！
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