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紹介が生まれる店の共通点、お客さんが自然に人を連れてくる接点の作り方

2026/8/16  

先日、久しぶりに神社参拝に行ってきました。毎年祈祷をお願いしている島根の日御碕神社には今年もまだ行けていないのですが、地元の鎮守さまに手を合わせながら、ふと思ったことがあります。 「なんでこの神社、い ...

個人小売店のLINE公式アカウント活用、来店促進と在庫消化に効く配信設計

2026/8/16  

「セール前にLINEを送りたいけど、何を書けばいいか分からなくて結局送れなかった」 「在庫が積み上がってきた。でもSNSで値下げ告知するのも、なんか負けた気がして……」 「LINE公式アカウントを開設 ...

工務店の見積もり精度を上げる、利益を守るための原価計算の基本と落とし穴

2026/8/16  

工務店オーナーの多くが、実は「受注件数は増えているのに、手元にお金が残らない」という状態に陥っています。ある調査では、中小工務店の約6割が「忙しいのに利益が薄い」と感じているというデータもあります。そ ...

点ではなく面で考える経営、客数・単価・再来店を同時に動かす設計の話

2026/8/15  

結論から言うと、売上を動かすには「客数」「客単価」「再来店頻度」の3つをバラバラに点で追うのではなく、同時に面として設計することが重要です。そしてその設計をラクに回し続けるための道具として、今すぐ使え ...

小売店の顧客ランク分け、購買頻度と金額で優良客を見つけてアプローチする方法

2026/8/15  

年度末が近づくと、小売店のオーナーさんから「今年こそ顧客管理をちゃんとやりたい」という声をよく聞くようになります。毎年同じ言葉を口にしながら、結局は日々の接客と仕入れに追われてそのまま……という方も、 ...

工務店の外注費が膨らむ原因と、適正単価で発注し続けるための仕組みの作り方

2026/8/15  

工務店経営者の方に、少し驚く数字をお伝えするところから始めます。工務店の外注比率(売上に占める外注費の割合)が40〜60%を超えている企業は、業界全体の中でも珍しくありません。しかも、その多くが「いつ ...

努力の方向性が間違っているとき、個人店オーナーが立て直すための思考の切り替え方

2026/8/15  

先日、ある飲食店オーナーの方からこんな相談を受けました。 「ジョイマンさん、うちは本当に一生懸命やっているんです。毎月クーポンも出してるし、食べログのポイントも上げてる。でも……利益が残らないんです。 ...

ご紹介いただいたお客さんへのお礼、飲食店・美容室・工務店で使える文例と渡すタイミング

2026/8/15  

年末が近づくと、お歳暮やお礼の手紙を書く機会が増えますよね。「今年もお世話になりました」という気持ちを形にする季節です。 ところで、あなたのお店に「ご紹介で来ました」と言って来てくれたお客さんに、きち ...

写鏡と体験価値

2026/8/15  

賑やかなジョイ婦人の実家にきているハワードジョイマンです。 ジョイ婦人は4人兄弟姉妹の末っ子で 上の兄弟姉妹の子供たちが結婚して子供が産まれているので、昨日はその子たちも来て産まれたばかりの3ヶ月の子 ...

個人小売店の死に筋商品を減らす、売上データの読み方と発注見直しの手順

2026/8/14  

個人小売店の経営者に聞いた調査(中小企業庁「商業統計」関連資料)では、在庫の中で半年以上動いていないいわゆる「死に筋商品」が全SKUの3割前後を占めるケースが珍しくないとされています。3割というと、棚 ...

工務店の現場原価を社長が把握するための、最小限の管理表と運用の始め方

2026/8/14  

「現場が回っているうちはいい。でも、数字を聞かれると正直なところよく分からない」——そんな状況に心当たりはありませんか。 工務店の社長さんと話していると、現場の段取りや職人さんの管理には長けているのに ...

美容師がお客さんに次回予約を自然に取るための、カウンセリングとトークの流れ

2026/8/14  

先日、スタイリスト3人の美容室を経営している30代の男性オーナーから、こんな相談をいただきました。 「技術には自信があるし、お客さんには喜んでもらえてるんです。でも次回予約がなかなか取れなくて、毎月の ...

センターピンを見つけると経営が変わる、飲食店・美容室オーナーが外している本質の見極め方

2026/8/14  

結論から言うと、「スタッフが誇りを持って働ける店」を作りたいなら、まず手をつけるべきは制度や待遇ではなく、店が繁盛している状態を作ることです。 これは冷たい話ではありません。むしろ逆です。売上が立ち、 ...

飲食店経営者のChatGPT活用、販促文と分析に効く使い方

2026/8/14  

先日、ある飲食店のオーナーさんからこんな相談をいただきました。 「ジョイマンさん、ChatGPTって販促に使えるって聞いたんですが、うちの店だと何から始めればいいんですかね。それより正直、今いちばんし ...

工務店の紹介営業を仕組み化する、再現性のある顧客紹介の作り方

2026/8/13  

「紹介はあるんだけど、いつ来るかわからない」「紹介してくれるお客さんが偏っていて、波が大きい」「紹介だと値引きを求められやすくて、結局利益が薄い」――工務店の経営者から、こういう話をよく聞きます。 忙 ...

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