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ジョイマンです。
３日間間に渡り、
お店の売上を伸ばすためには
下記の３つをすれば良いというお話をしています
１．新規客を増やすこと
２．一人当たりの利用金額を増やすこと
３．何回も利用してもらうこと
このお話は、メールマガジンを読んでくださっている
あなたにも以前プレゼントしている書籍（３６９ページ）
にも書いてあるので、再度、全体の復習のため
下記の書籍を印刷して読んでくださいね。
[今より更に売上と利益を伸ばす２１のステップ：３６９ページ]
www.haward-joyman.com/book/show-nin.pdf
今日は、新規客を集める方法についてお話します。
やっぱり多くの方が、
新規のお客さんを集めたいと思っているでしょう。
でも、何で私がこの新規客を集める方法を
最後にお話ししたのか？
それには理由があります。
なぜなら、折角来店してくれたのに、
２．一人当たりの利用金額を増やす仕組み
がお店で整ってなければ、
何も買わずに帰るお客さんも多いですし、
あまり買わずに帰ってしまうお客さんも多いので
新規客を集めた効果が半減以下になる場合が多いというのと、
３．何回も利用してもらう仕組み
がお店で整ってなければ、
折角来店してくれたのに、
それ以後、来店してくれない可能性があり、
ザルでお水をすくうように、
一生懸命、集めているのに、
集めているそばからお客さんが流出してしまうからです。
だから、事前に２つの仕組を整えておいた上で、
新規客を集めだした方が、よりお店の将来的に得られる利益が
倍増するからこそ、
先に２つの方法をお話ししたのです。
こうした前提条件を整えた上で、
新規客を集めると、あなたのお店は今まで以上に
売上と利益を伸ばすことができます。
さて、新規客を集める際に有効な手段というと、
チラシを出す、ネットに広告を出すなど、
広告宣伝をして新規客を集めるのが、
一番有効です。
結果が出ない方ほど、
『お金を掛けずになんか方法が無いか？』
と考えるから、結局、お客さんが集まらなくて
売上が減るのです。
儲かっているお店ほど、
お金を掛けられる宣伝媒体を探しています。
その方が、会社の利益を伸ばすのに最適だと
分かっているからです。
そして、お金を掛け出したお店ほど、
利益が増えるので、更に広告投資ができるようになるのです。
こうした広告を作成する際に大事なのは
３つです。
もし、あなたがお店に来店して欲しいのであれば、
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１．どんな人に来店して欲しいのか？
その相手をチラシの最初に明示し、その人に呼びかけること
２．その人が興味を持ち、魅力を感じるように伝えること
３．その人に来店してもらえるように、
分かりやすい地図を記載したり、予約をするよう促す
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この３つです。
先日、ある洋服店の会員さんが出したチラシでは
清水区にお住まいで、お手ごろ価格でおしゃれな洋服をお探しの女性の方へ
こんな感じで
その人の住んでいる場所を明示するだけではなく、
お手ごろ価格でおしゃれな洋服をお探しの女性
と具体的に読んで欲しい相手を明示していました。
そして、そういった方が、
（１）洋服店選びや（２）洋服選びで悩んでいることを書きながら、
その方たちにとって魅力的なサービスなどを書くことで、
来店しやすい内容になっています。
お客さんが集まらないお店のチラシほど、
３つのことが書いてないのです。
基本に忠実に作成するだけで、
お客さんは来店します。
ぜひ、３つを意識してチラシを作ってみましょう。
ここまでの３回のお話を実践し、
新規客の来店者数が １．５倍
一人当たりの利用金額が １．５倍
再来店する客数が １．５倍
になると、一体売上は何倍になるかご存知ですか？
３．３７５倍になるのです。
新規のお客さんをいきなり３倍にするのは難しい
一人当たりの利用金額を３倍にするのは難しい
再来店する客数を３倍にするのは難しい
でも、それぞれを１．５倍に少しずつ増やすのなら実現可能です。
しかも、やってみた方は分かるのですが、
意外と簡単だったりします。
ある飲食店は、
チラシでお客さんを集めて、（新規客数アップ）
セットメニューで単価をアップし、（利用額アップ）
葉書で再来店を促しています。（再来店回数アップ）
ある美容室では、
チラシとネットでお客さんを集めて（新規客数アップ）
ヘッドスパなどのオプションで単価をアップし、（利用額アップ）
次回予約で再来店を促しています。（再来店回数アップ）
ある小売店では、
チラシでお客さんを集めて、（新規客数アップ）
ＰＯＰで購入点数がアップし、（利用額アップ）
メールマガジンで再来店を促しています。（再来店回数アップ）
ある自動車整備業の方は
無料点検でお客さんを集めて、（新規客数アップ）
有料整備で注文をゲットし、（利用額アップ）
他の点検で再来店を促しています。（再来店回数アップ）
業種に関わらず、
仕組は一緒です。
増益繁盛クラブでは
こうした儲かる仕組み作りと
利益の増加、強いお店作りをサポートしています。
あなたのお店が圧倒的に繁盛することを
応援しています！
増益繁盛クラブ ハワードジョイマン
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