第２７４号
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ハワードジョイマンの圧倒的に楽しく繁盛する方法
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いってみましょう
今日は、商売がうまくいく発想と視点のお話です。
世の中には、商品、サービスが良いのに、
その他大勢の似たようなお店に埋もれて、
お客さんが集まらないお店が多いです。
その時に、同じことの延長線上で商売を考えていたら、
今までと変わりません。
そんな時に発想や視点の切り替えが大切になってきます。
昨日、ＶＩＰ会員でリング（ファッション指輪）を企画製造、販売している方と
電話コンサルティングを行っていました。
この方は現在、ある劇場内で店舗をだしているのですが、
お客さんの大半は、観光客。
その為、演劇を見終わると
バスに戻らなくてはいけないので
店舗によってくれないとのこと。
そんな時に多くの方が考えるのが、
演劇が始まる前に立ち寄って買ってもらうこと。
もちろん、それも重要ですが、
お客さんの立場に立って、もっと考えると
他の視点がでてきます。
そんな時は、
どうやって商品を売ろうか？
と考えるよりも、
どうしたら、
観光客の方のお役にたてるか？
って考えてみるのです。
観光客って、バスの長旅で
ずっと座りっぱなしだから
腰が疲れてますよね。
だから、演劇の開始前に
無料で簡易クッションを貸し出してあげるのです。
観光客のおばちゃんは喜びますよね（＾＾）
『これあったから、楽やったわ～』
って言って、帰りがけにクッションを返しながら
お店に立ち寄ってくれますよね。
そこで一定割合の方が
帰りがけに買って行ってくれるわけです。
こういったシナリオも考えられますよね。
自分自身をリングの販売員とイメージすると、
リングを販売することしかアイデアがでません。
でも、観光客は劇場に演劇を見に来ているので、
元々リングなんて欲しくありません。
だから、まずは観光客（お客さん予備軍）に
興味、関心をひきつけるきっかけを作る必要がありますよね。
そこで、自分自身を観光客の方のための演劇サポーターとイメージして
その人が楽しく演劇の時間を過ごしてもらえるか考える訳です。
そうやって
視点を変わると、発想が変わり、行動が変わります。
例えば、ガソリンスタンド。
給油するところと考えると、
１リッターいくらの価格競争です。
でも、サービスエリアと考えれば
給油だけではない、休憩所になって
立ち寄る憩いの場づくりをしようと考えます。
あるいは、もっと根本的に視点を変えると
今までとは全く異なる場を作り出すことができます。
視点が変われば、発想が変わり、
行動が変わるから、結果が変わる訳です。
あなたのお店も、今の延長線上で考えていると
いつまで経っても同じことの繰り返しかもしれません。
一緒に視点を変えて、発想と行動を
チェンジしてみませんか？
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増益繁盛クラブ ハワードジョイマン
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