from：清水の自宅から
おはようございます、
ハワードジョイマンです。
昨日から今日にかけて
奥さんが娘と一緒に実家に帰っています。
「わ～、久々の独身貴族だ！」
という感じでもなく、
いつもの1日が流れ、、、、、（笑）
そして、今日。
日曜日。
トライアスロンが終わってから
ジムでの水泳も張合いがなく、
まだ2回しか行ってないありさま。
次のトライアスロンに申し込んで
年間で計画を作ろうと思っています。
やはり、人は「張合い」というものが
生きていることに充実感や緊張感をもたらしますよね。
例えば、アフリカのサバンナの動物たちは
いつ他の動物に狙われるか分からない
だからいつも臨戦態勢。
ある魚を輸送する際に、
移動中のストレスで大半が死んじゃうそうです。
しかしあるとき、その魚の水槽の中に
天敵となる魚を何％かいれたそうなんです。
そうしたら、死んじゃう魚が
ほぼいなくなったそうです。
天敵が入ったことで
その魚に緊張感が生まれ、
如何に生きるか？ということに意識がフォーカス
されたからでしょう。
私たちが店舗を経営しているうえで、
こうした良い緊張感、つまり「張合い」を持つことが
自分たちの成長につながることは
まぎれもない事実。
だからこそ、前向きな目標を持ち
自分たちの取組に張合いを持たせるってことは
とっても大事なことなんですよね、、、
この続きは、本編にて、、、、
■■■■告知（事務局よりお知らせ）■■■■■■■■■■■■■■■■■■
一昨日、昨日、ご案内させていただきました
グループコンサルティング体験会ですが、
４月１日（火）は定員により締め切らせていただきましたが、
４月２日（水）もあと２名で定員になりますので
ご希望の方はお越しください。
翌週以降の水曜日は、弊社主宰のセミナー開催日となっているため
これが最後の体験会です。
【グループコンサルティング体験会】４月２日
haward-joyman.com/groupconsul/otemsi.html
これは、４月２３日（水）から開催される
第３期グループコンサルティングに興味はあるけど、
haward-joyman.com/groupconsul/
「コンサルティングを今まで受けたことがないので、
イメージがつかない」
「参加しようかどうか、迷っている」
という方を対象に開催させていただいております。
昨日もお話をさせてもらいましたが、
経営者の方は、
１．何を勉強したらいいか？ 分からない
２．何を実践したらいいか？ 分からない
３．今やっていることは合っているのか？どうか、分からない。
４．分かっていてもなかなか行動できない、、、
という悩みを持たれている方がいらっしゃいます。
あなたもどれかが当てはまっていませんか？
結局、一人で悩んでいても
時間ばかりが過ぎるだけで、行動できない場合が大半です。
プロの選手が、結果を出し続けるように
あなたが望む客数や売上に到達するための
厳しいコーチの存在が必要ではないですか？
結果が出るようアドバイスをもらうことで、
あなた自身も迷いなく、安心してお店の取組ができませんか？
余計な情報や物事に惑わされず
集中して取り組みができるので、
成果が出やすいです。
前回も、参加者の方からの相談を
その場で回答していきながら、
その人がむこう１か月で何をすべきかを
具体的に提示させていただきましたが、
先週の体験会参加で、
グルコンに参加すると決めた方も、
既に行動を始めたようで、、、、
早速実践報告の連絡をいただきました。
（ここから）
こんにちは、
Ｋ（個人名のため匿名化）です。
先日は体験会に参加させて頂きありがとうございました。
アドバイスをいただいて、
さっそく昨日よりお客さまアンケートを開始し
昨日と今日とで10件ずつリストを集めました。
体験会に参加する前は、
何から手を付けたら良いのかわからない状態で不安でしたが、
今は迷いなく、当面は顧客情報の入手に注力しようと
思っています。
ありがとうございました。
（ここまで）
この方は、４年ほど前から私のメルマガを
読んではいたそうですが、
正直な話、今まで販促などを
全くやったことが無かったようです。
何からやればいいか分からなかったようですが、
今回、体験会に参加し、具体的な改善の道筋を提示したところ、
自分でもやるべきことが明確になり、
迷いなく勧められているそうです。
ここからこの方は、儲かる仕組みを作り、
（１）既存客の再来店対策
（２）客単価対策
（３）新規客獲得を
順番に行い、店舗利益を伸ばしていきます。
そういう意味で、
このグループコンサルティングは、
やはり一度体験されるとその良さが分かるようです。
ただ、前回の体験会の開催も
皆さんのご要望にお応えする形での開催だったので、
お知らせも直前になってしまいました。
その為、既に予定が入っていて、
参加したくても参加できない方がいらっしゃいました。
そこで、急きょ４月２日（水）に
体験会を開催することに決定いたしました。
既に４月１日（火）の追加開催分は定員になりましたので、
４月２日（水）分のみのご案内となります。
こちらもあと２人で受付を終了しますので、
ご了承ください。
グループコンサルティング体験会 ４月２日（水）
haward-joyman.com/groupconsul/otemsi.html
第３期 グループコンサルティング（残り３名）に参加する方はこちら
→ haward-joyman.com/groupconsul/otemsi.html
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
「張合いを持つために
前向きなゴールを持つ」
私もトライアスロンに参加すると決めていて
その日程が決まっていたので、練習にも張合いがでました。
しかし、そのレースが終わってしまうと
張合いがなくなり、ジムに行く回数が激減。
今日の午後は行きたいと思いますが、
それ以上に１回１回の練習に張合いをもたせ
自分の体を鍛えるためにも、次回のトライアスロンの
スケジュールを組もうと思っています。
昨日は、増益繁盛クラブのゴールド会員に参加している
静岡県内で美容室を経営しているある女性Ｓさんから
メールをいただきました。
（ここから）
今月、明日の売り上げを足して、
産後最高の売り上げになりそうです。
目標達成して、嬉しいです!!!
私自身が驚いています。
チラシを出して新規のお客様が来てくれたおかげです。
これから少しづつＤＭも勉強をして、
リピート率を上げていきたいと思います。
（ここまで）
この方は、結婚出産を経て
今は自分でお店を経営していますが、
一時期、お店を休んでいたので、
そこから再開する際に、
顧客数も減って悩んでいたそうです。
そんな時、弊社の増益繁盛クラブを知り
参加されました。
昨年秋ごろから参加されて
半年たちましたが、
まずは当初目標としていた売上に達成した様子。
ただし、注意すべきなのは、
目標を達成した後。
一気に気が緩み
また、前と同じに逆戻りになってしまっては
元も子もありません。
その為に、目標をステップ形式にして
目標を小分けにする。
１つの目標をクリアしたら
次の目標、その次の目標を作り
良い緊張感を保てるようにすると良いですよね。
小刻みな目標というのは
人生ん名の白いキャンバスに
自由に絵を描いていく
壮大なスケッチデザインです。
ただし、その目標というのは、
単に売上拡大一本調子というのも考え物です。
私が大事にしているのは、
・仕事
・家族
・子育て
・趣味 など、
最適なライフスタイルで
どのくらいの売上が最適か？
毎月残る利益の希望額の希望額を明確にすること。
一昔前までは
「売上も店舗も拡大こそが成功だ！」
みたいな風潮がありました。
どんどん売上を伸ばし
どんどん従業員を増やし
どんどん店舗を増やし、、、、
その行きつく先はどこなんでしょうか？
際限のない拡大志向、、、、
それって本当に望むことでしょうか？
もちろん、
それがあなた自身の心から望むことならば
良いと思いますが、そうでない場合は、
一度考えてみてください。
どのくらいの売上規模が理想か？
どの位の年収が理想か？
多くの人は、売上を増やしたい、
自分の給与を増やしたいと思っていますが、
漠然とした願望で、具体的に金額を示している人って少ないです。
自分で年収を増やしたいと思っているのに
その年収自体が分かってない方と、
何をやって、
どんなことにお金が掛かるから
このくらいの年収が必要だ。
と具体的に分かっている人とでは
どちらがその年収を達成しやすいと思いますか？
お分かりですよね。
すると大体
月収２００万円とか３００万円あれば
一般的な人間が考える生活はできます。
それ以下でも全然余裕でできちゃうわけです。
だって、
毎日、豪華ホテルになんか泊まらないし、
毎日、豪華ディナーなんて食べないですよね。
３日も連続で食べれば飽きますよ。
お茶漬けの方が美味しいやん！なんて思っちゃったりもする。
梅干しのおにぎりが落ち着くって人もいる、、、訳です。
「自分の人生をどう生きるか？」
「自分の時間を何に使うか？」
ぜひ、これを考えてください。
「何のために働いているのでしょうか？」
私は、
・家族との時間も取りたいし
・趣味もやりたい
・トライアスロンなど体も鍛えたい
・行きたいところに行きたいし
・弊社のサービスを通じて出会い、
成長していった弟子（店舗経営者）の方たちと
ビジネスを作ったり色々なチャレンジを続けていきたい。
と考えています。
多くの方は
「お客さんは神様です」
という言葉の意味を誤解し、
お店を利用するお客さんの
全ての要望に応えることが
店舗経営の使命だとか勘違いしている方がいます。
私は、
付き合うお客さんの基準を決めていますし、
誰とも平等に付き合おうと思っていません。
嫌な方とは一切の関わりを持ちません。
もちろん、不平等に対応し、
えこひいきしています。
こうやってかくと
嫌な人と思うかもしれません。
しかし、全ての人に満足を与えることこそ
不可能ですし、
難癖をつけたり、細かい事をねちねちいう人を
お客さんにすると、
それこそ毎日、ストレスですし
肉体以上に精神的に疲れます。
そうすると
本当にサポートしてあげるべき人に
サポートできなくなります。
これは本末転倒ですよね。
だからこそ、
本当に弊社の価値を理解し、
活用してくださる方にこそ
最大限のサポートをすることが、
双方の願いにかなったものになるので、
付き合うお客さん、付き合わないお客さんの具体像まで
具体的に設定しているのです。
さて、いかがでしょうか？
目標達成という話を皮切りに
どのような人生を過ごしていくか？
という話に発展しましたが、、、、、
この週末の考える機会になれば
幸いです。
あなたの取組を応援しています（＾－＾）/
ハワードジョイマン
追伸
私も、
望む売上・利益・年収
そして、
家族、趣味、健康など
充実したライフスタイルを実現するために
今の店舗経営をきっちりと結果を出したい！
という方は、
第３期 グループコンサルティングに参加し、
着実に売上を伸ばしてください。
第３期 グループコンサルティング 残りあと３名
→ haward-joyman.com/groupconsul/
もし、興味はあるけどまだ迷っている場合は、
グループコンサルティング体験会にご参加ください。
→ haward-joyman.com/groupconsul/otemsi.html
あなたのお店の来店客が
ＨＰからどんどん増えることを
応援しています！
ハワードジョイマン
コメント