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■繁盛店主の思考法(ジョイマンマインド)

常連さん100人できるかな?商売の本質とは

おはようございます!
思わず敬礼する
ハワードジョイマンです。

昨夜は雨が降っていましたが、
朝のマラソンは継続しようと
ウインドブレーカーを準備 し、
万全の体制で朝を迎えました。

すると、雨は止み、
今日も 7.5キロ 走ることができました!

◼️習慣の神様が試してくるタイミング

大抵、習慣の神様 は、
人が何かを始めようとした時に、

「本気で続けるのか?」

を試してくるものです。

特に3日坊主を乗り越えた
4日目、5日目あたり にやってくる(笑)。

ここで、「まあ、今日はいいか」と怠けると、
気づけばやめてしまう。

これは 潜在意識の形状記憶装置が働き、
元の状態に戻そうとしてくるからです。

だから私は、
事前に「雨でも走る!」と決めて
雨対策の用具も全部準備して
習慣の神様に決意を形で見せておいたので、
雨が止んだんだと思っています(笑)。

※信じるかどうかは、あなた次第です!笑

◼️お爺さんの敬礼と商売の本質

で、今日も走っていると、
あの 交通誘導員のお爺さん がいました。

祝日を挟んで、
これで 3日連続の再会。

お爺さんも私のことを覚えたのか、
今日は 敬礼しながら「行ってらっしゃい」 と、
笑顔で挨拶してくれました。

私も思わず、
走りながら笑顔で敬礼(笑)。

その時、ふと思いました。

「こうして、このお爺さんの人生の中に、
自分も入れてもらえたら嬉しいな」と。

お爺さんが、
気づけば毎日挨拶するのが
楽しみになってくれたり、
時には、「あれ?今日は来ないのかな?」
とか、思い出してくれたら嬉しいなと。

まあ、私はこの前の祝日の日に
お爺さんがいないから
心配したんですけどね笑
※交通誘導員さんて通学のある平日だけ

で、商売って、
まさにこれだな と思ったのです。

◼️商売は、お客さんと喜びを分かち合うこと

商売の本質は、

お客さんと楽しみや喜びを分かち合える
関係性を築くこと

これに尽きます。

お店に来るお客さんと仲良くなり、
お客さんが お店にいない時でも
あなたのことを思い出し、
誰かと会話の話題にしてくれる。

それって、めちゃくちゃ嬉しくないですか?

「あそこの店主さん、面白いよね!」
「この前、あのお店でこんなことがあってさ…!」

商品やサービスの良さだけではなく、
あなたと関わることで
お客さんの人生に華を添えられる。

それこそが
あなたの商売人生の最大の財産
だと思いませんか?

だからこそ、
小学生の頃に歌った
「友達100人できるかな?」
を思い出して…

「常連さん100人できるかな?」

を実践してみてください!

100人以上の常連さん を作り、
お客さんと楽しみや喜びを
分かち合える関係を築いてくださいね。

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今日もはりきっていきましょう!

ハワードジョイマン(^ ^)/

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 代表取締役 ・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役 ・繁盛店グループ総代表 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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