※８月２１日 名古屋駅交流会
※８月２５日 水戸駅交流会
※８月３１日 長野駅交流会
各情報を本文最後の方に記載してありますので、
ぜひ、チェックしてくださいね！
おはようございます
ハワードジョイマンです。
ＳＭＡＰが解散することになり
それに対するコメントを出した
芸能人のブログやツイッターが炎上したり
とかく、この炎上というのがありますよね。
私は、昨日、
トムヤムクンラーメンを食べて
お腹が大炎上。
トイレから出られぬ状態でありました。
今も、トイレから出てきたばかりなんですね。
まあ、中にはあえて
炎上させて注目を集める人もいますが、
私なんか炎上したくてなった訳ではなく、、、、
でも、好きなんですね。
辛い物が、、、、
同じ失敗を何度も繰り返す。
あー、恥ずかしい。
水に流したいですね
トイレだけに、、、、笑
そうそう、私がメルマガで書いていることが
商売に非常に役立っていると、
ジョイマンノートとして、毎日書いてくださっている方が
増えているようです。
さすがに、私のお腹の炎上話をメモする人は
皆無でしょうが、笑
これから話すことは
ぜひ、メモしておいてくださいね。
昨日、お話ししたことは、
・全てのお客さんを満足させる必要はない
・あなたのお店のことをすごく喜んでくれる人を着実に増やす
・累計来店回数と利用額を最大化させる
という３つのことです。
昨日に引き続き、
優良顧客の集め方
についてお話しします。
そもそも再来店しないようなお客さんを
集めてもコストの無駄ですからね！
だから、再来店をしてくれる方を前提に
商売の仕組みを組み立てる必要があります。
でもね、、、、
お店の人が、ただただ黙って
次の来店を待ってても、お客さんは一向に来ません。
一度、来てくれれば
ウチのお店の良さに気づいてくれて
何度も通ってきてくれるだろう、、、、
これは、勝手な思い込み
本当に幸せパラダイスな考えですよね。
思っていても、お客さんは来ません。
ほら、、、だって、
あなた自身も思い出してみてください。
３日前に食べた夕飯は、何か？
覚えていますか？
ちなみに、２日前なら？？？？？？
覚えてないでしょ！笑
これ、バカにして言っている訳ではなく、
本当に、人間の記憶何てそんなものなんですよって
ことなんです。
僕だって、辛うじて、
昨日のランチの内容くらいは覚えてますけどね。
だって、お尻がひりひりしているんですから！
でも、２日前の夕飯の中身は正直、覚えていません。
思い出す努力をして
ようやく思い出す程度じゃないですか？
つまり、あなたのお店のことも
２日～３日もすれば、忘れちゃうってなもんなんです。
だから、お客さんに再来店してもらうためには、
私たちの方から、お客さんに再来店を促して、
お客さんに思い出してもらい、
来てもらう理由を作り出さなくてはいけません。
ただただ、お客さんが来るのを待つのではなく、
こちらからお客さんにアプローチするのです。
待ちの経営スタイルから、
アプローチする経営スタイルに変えて、
お客さんの再来店を促すのです。
そうすることで、
年に２回来店していた方が、
年に３回来店してもらうことで、
その人の１年間の累計利益は１．５倍に
年に４回来店してもらうことで、
その人の１年間の累計利益は２倍に
なっていく訳ですね。
再アプローチするだけで、
・お客さんの離脱、流出を防ぎ
・優良顧客の累計利益を
増やすことができます。
あなたは、お客さんにアプローチして
再来店を促していますか？
明日、再来店を促す
アプローチ法について
お話をしますね！
あなたのお店が
多くの優良顧客で溢れることを
応援しています。（＾－＾）/
ハワードジョイマン
追伸
成果を出せる人になりたい方は、
増益繁盛クラブゴールドに参加して
８月２１日（日）名古屋駅、
８月２５日（木）水戸駅
８月３１日（水）長野駅
にお越しください。
↓増益繁盛クラブゴールド 詳細案内
site.haward-joyman.com/p/923eGYIyIELo
■８月２１日名古屋↓参加申し込み↓
chouseisan.com/s?h=75ab42c142de408caaf08a5446f3a0c2
※カネージュビル
地図↓
kaigi.in/pdf/pdf-2.pdf
■８月２５日水戸駅 ↓参加申込↓
chouseisan.com/s?h=60cffbed3e99413bb75b31f97a31ad03
※会場：レンタルスペースノア（茨木県 水戸駅８分）
www.rental-noah.jp/
〒310-0803 茨城県水戸市城南2-4-38 NOAHビル内
■８月３１日長野駅 ↓参加申込
chouseisan.com/s?h=0253bcd4981247289f2b37bb5573aa72
※会場：ＪＯＹＳＯＵＮＤ長野駅前店
長野県長野市大字南長野末広町1359
goo.gl/maps/WU9huM8pFbE2
その前に、増益繁盛クラブゴールドの参加者の声もご覧ください↓
haward-joyman.com/interview
