2020年11月16日
おはようございます
ハワードジョイマンです。
今日から12月まで商工会議所さんの
講演依頼が続いています。
今年は、コロナで商工会議所さんでの
講演が無かったので、
年末に固まりました。
私自身、既に予定もあったので
お断りした依頼が何件かありましたが
少しでも地域活性化の役に立てばと思い
可能な日はお受けさせていただきました。
お近くの方はぜひ
ご参加ください(^ ^)
ということで今日も
張り切ってお届けします！笑(^ ^)
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昨日もお伝えさせていただきましたが、
全国各地での商工会議所さんからの
ご依頼による年内の講演です。
ぜひ、最寄りの方はご参加ください！
各商工会議所のセミナー案内ページを
リンクしてあるので、電話の上ご参加ください。
(1)11月16日月曜日 浦安商工会議所（現地）
www.urayasu-cci.or.jp/seminar-lecture/detail.php?id=166
(2)11月20日金曜日 広島県廿日市市商工会議所
↑ZOOM開催
www.cci201.or.jp/1120seminar/
(3)11月26日木曜日 秋田商工会議所（現地）
www.akitacci.or.jp/cciwp/wp-content/uploads/201126%E3%83%8F%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%BB%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%82%A4%E3%83%9E%E3%83%B3%E6%B0%8F%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%81%E3%83%A9%E3%82%B7.pdf
(4)12月3日木曜日 新潟駅村上商工会議所（現地）
〒958-0841 新潟県村上市小町4-10
TEL：0254-53-4257
(5)12月4日金曜日 愛知県安城商工会議所
↑ZOOM開催
anjo-cci.or.jp/seminar.php?id=888&mode=details
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昨日は、GOTOトラベルやeatを活用し、
新規集客をして、
来店した顧客には
LINEなどの友だち登録をしてもらい
お店からの情報がお客さんに
届くようにすることで
再来店対策をしましょう！
と言うお話をしました。
私たちは絶えず
(1)新規集客からの
(2)再来店
を意識して取り組む必要があります。
つまり、
お客さんとの連絡手段を持つことです。
多くのお店が、これがないんです。
だから、お店側からは連絡手段が無いから
お客さんが来るのを待つだけ。
これだと
毎月の売上が増減して
日々の売上に一喜一憂する日々は
続きます。
LINE友だちの数が500人のお店、
1000人のお店、3000人のお店
お店がお客さんに
LINEを配信したら
一体、どれくらいの方が
それをきっかけにお店に来るでしょうか？
友だちの数が多いお店の方が
相対的に来店に繋がるお客さんの数が
増えますよね。
これが0だったら
お客さんには全く連絡が取れないから
売上が0という訳です。
今は、LINEが
私たち消費者のコミュニケーション手段として
普段から使っているからこそ、
お店の連絡手段としても
効果的なのです。
ポイントカードや
スタンプカードで
再来店対策をしています
という方もいますが、
ポイントカードや
スタンプカードって
結局、お客さんが「行こう」と
自発的に思わないと再来店に
繋がりません。
例えば、あなたは
２日前の夕飯に何を食べたか
覚えてますか？
多分、思い出すのに
時間が掛かったと
思います。
つまり、人って中々
思い出さないのです。
ポイントカードや
スタンプカードって
お店を利用してお店の人に
「ポイントカードはお持ちですか？」
と言われて初めて
「あ、そう言えば持ってたな」
位の方が多いのです。
つまり、お客さんに
自発的にお店に来てもらうって
実は大変なんです。
その一方で
お店側からLINEが届くことにより
その内容を見て、
「お店行こう！」
と思うきっかけを作る方が
よっぽどお店への際来店のきっかけを
作ることができるのです。
だから、あなたがやるべきことは、
(1)LINE友だちを増やすこと
(2)定期的に配信すること
※週に１回は配信したい
この２つです。
ぜひ、あなたも取り組んでみてくださいね！
最初は誰しも友だち0です。
100、500、1000、3000、5000
と着実に増やしていきましょう！
そうすれば
あなたのお店では
毎月安定的に売上を
自分で作り出すことが
できるようになります！
あなたならできる！
応援しています(^ ^)
ハワードジョイマン
追伸
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【編集後記】
今日は浦安商工会議所での講演のため
これから新幹線で東京を経由して
浦安に向かいますが、、、
もし、時間があれば、
以前、孤独のグルメで取り上げられていた
浦安のお店に寄りランチしたいと
思います。
ネットを見ると
今はテイクアウトだけっぽいですが、
行ってみたいと思います。
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