おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨日は、情報の扱い方について
お話ししました。
情報というのは
収集することよりも
活用能力が一番大事であること。
昨日は、それをお話ししました。
活用されない情報は全く意味がありません。
つまり、活用が前提で情報収集があるわけですね。
こういう考え方って、
本来の姿であり、当たり前なんですが、、、、
それができている方って少ないです。
だから、あちこちから闇雲に情報収集をしちゃう。
そうするとＡさんはこう言っているのに、
Ｂさんはこういっている。
「え～？どっちが正しいの！？」
とか悩んじゃう。
あるいは、
●●の時はＡという方法が大事
●●の時はＢという方法が大事
こうなると、
「え～、一体、ＡとＢ、どっちが大事なの！？」
ってなっちゃう。
過去にこういうことがあった方、
それはその時点で、オカシイことに気づいたほうが良いです。
情報は活用することが前提で、
その為に必要な「情報だけ」を収集する。
これが正しいスタンスです。
つまり、情報の活用という観点から見れば、
そこには、お店の置かれた現状と問題点があるはずです。
自分のお店の問題点があるから、そこを改善したい。
こういう自分たちの抱えることがありますよね。
そこで、その問題を解決する方法としての
情報を収集するのです。
これならば、活用を前提とした情報収集ですよね。
自分たちの問題が明確になっているので
活用することが前提です。
そうすれば、誰が言っていようが、方法が２つあろうが
悩むことはありません。
自分たちにとって必要なことが見えているからです。
しかし、自分たちのお店の問題点がはっきりしてないうちに
ただ漠然とした不安感から多くの人のメールマガジンなんかを読んでいると
異なる意見にぶつかる時や
複数の方法があることに気づいた時に
迷いや混乱が生じます。
でもね。
はっきり言っておきます。
誰が正しい、誰が間違っているなんてありません。
どちらも正しい。
複数の方法がある時だって同じ。
どちらが正しい、どちらが間違っているなんてありません。
どちらも正しい。
大事なのは、自分たちの抱える問題点が明確になっているかどうか？です。
「なんかフェイスブックが流行っているらしいから
うちもフェイスブックをやろう」
「なんか●●が流行っているらしいから
うちも●●をやろう」
こういう事が多すぎです。
方法が流行っているからやる。
こんな方法の取り入れ方ってありえません。
自分たちの抱える問題がそれで解決するのか？
それを踏まえたうえで、その方法をやるわけです。
自分たちのお店に来店するお客さんの属性と
その手法がマッチしているのか？
考えたうえでやるべきです。
それを理解しないまま、
世の中で流行っているかどうかという
肝心な自分のお店の状況をおざなりにして
方法ばかり取り入れるから
お店の抱える問題と方法がミスマッチして
いつまで経っても成果がでないのです。
それでは質問です。
１．その方法は、あなたのお店の問題点を解決する方法ですか？
２．その方法は、あなたのお店のターゲット客とマッチしていますか？
応援しています♪
ハワードジョイマン
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