2.集客対策

<新サービス開始>新規顧客獲得より重要な顧客再来店のサービス

こんにちは(^-^)/
ハワードジョイマンです。

お待たせいたしました!

美容室向けニュースレター提供サービスの受付を
本日より3日間限定で行います。

利用する方は下記から詳細を
ご覧ください。
→ haward-joyman.com/newsletter/

ダイエットをすれば痩せられると分かっている。
でも、途中で諦めてしまう。

多くの人が、経験することです。

なぜなら、
1.食べる量を減らす
2.運動する
2つのことをやらなければいけなくて、
最初の成果がでるまでに、
ある程度の期間を要するからです。

地道でしかも地味。
その割に、大変、、、

先日のニューヨークでも
ダイエットトレーニングのDVDを
テレビ通販で売っていました。

日本でも目標達成に関する本が
毎年のように販売されます。

もし、目標達成が簡単にできるのであれば、
わざわざ本を買う人はいないはず、、、、
つまり、多くの方が目標達成できてないことになります。

人は、それが大事と分かっていて、
それをしたいと思っても
途中で続かなくなることが多いです。

でも、それも仕方のないことです。

なぜなら、人は、既に今の時点で
時間に追われ、時間の余裕など無いからです。

新たに何かをしようとすれば、
単にそれが新たに加わるだけです。

だから、実質、もうこれ以上
新たにやることを増やすことはできない訳です。

「だったら、代わりにやってあげればいいじゃん!」

この簡単なことに気づくのに
4年掛かりました。

しかし、今まで、私もご多分に漏れず
先延ばし、先延ばしになり、
ようやく今日になりました。

直前で1日案内するのを延期までしました!(^-^)>
人はとかく、新しいものを始めるのが苦手です。

とくに私なんか、
こう見えて、本当に不器用な男ですから、
新しいことを始めるのに、慎重です。

そんな不器用な男が、
誰でも手間なく、再来店客を増やす方法を実現するサービス、、、
それが美容室専門のニュースレター提供サービスです。

ニュースレターは、美容室を利用する顧客の流出を防ぎ、
逆に、お店のファンを増やす効果的なツールです。

でも、大事だとは分かっていても、
売上アップにすごく役立つと分かっていても、
地味です。

そして、手間がかかる。
成果がでているにも関わらず、その成果の見え方が地味。

だから、続かない方が多いのです。

例えば、新規客が毎月10人取れている美容室があります。
10人取れているにもかかわらず、売り上げは毎月変わりません。

「え?なんで?」と経営者は思う訳です。
そして、その経営者は、そのために、また、新規客の獲得に走ります。

でも、答えは違います。

新しく来店した10人と同じ数の10人が毎月流出していることが
問題です。

10人のうち、5人以上が再来店すれば、毎月、顧客は増え続け、
お店の売上は着実に伸びていくのです。

あなたのお店ではどうですか?

つまり、新規客を獲得する以上に、そのお客さんが再来店する仕組み作りが
必要なのです。

しかし、多くの方は、時間が無いからそこまで手が回らないのが
現状なのです。

そこで、
「美容室の既存客に郵送するニュースレター自体を弊社で
代わりに作ってあげる」
こうすれば、

美容室の方は、一切手間なく、再来店客を増やすことができ
売上を伸ばすことができるのです。

でも、こうしたニュースレター提供サービスって
世の中にあります。

単に弊社のサービスの価格が、他のお店よりも割安だとしても
それだけでは片手落ちです。

というのは、ニュースレターに関わる途中挫折の原因の多くは、

1.ニュースレターに何を書けば良いのか?分からない企画に関する悩み
2.ニュースレターを書くことの執筆に関する悩み

以外にも問題があるのです。それが、

3.ニュースレターを配送することに関する悩みです。

1通1通宛先を書き、原稿を折って、封筒に封入し郵送する。
その作業が手間という人が多いです。

しかも、本当はニュースレターを楽しみにしているお客さんが
多いのに、ほんの1%にも満たない「もう要らない。送らないで」の
声が、経営者のやる気を落とします。

人は99%の人が喜んでいても、
たった1%の声に引きずられます。

こうして、ニュースレターの発行を止めてしまう人が多いのです。

そこで私は考えました。そこで出た結論は、、、、

一番面倒くさいとも言われている
(1)配送に掛かる作業の全て
(2)不要の人の削除と新規追加のメンテナンス管理
これらの全ての実務作業も請け負ってしまおうということ。

こうしてニュースレターに関する作業を全て
弊社で肩代わりしてあげれば、
美容室の方は、一切の作業を無くして
顧客の再来店率を上げることができる訳です。

ここまでやるのは、
日本で弊社1社のみです。

もちろん、全てをそのお店独自の記事、
あて名書き、郵送で行えれば良いに越したことはありませんが、
時間と労力を考えてできる最善は何かと考えたときに、
このニュースレター提供サービスが他には真似できない
サービスであると確信しました。

ただ、正直、こうした作業は
スタッフへの人件費で消えて、弊社の利益は一切上乗せしていません。
つまり、赤字覚悟。

でも、なぜ、こうしたサービスが実現できるかというと
弊社は複数の利益獲得源があるので、実現できるのです。

それに、このサービスを利用してくださって、
売上と利益を伸ばしてくれれば、
弊社の他のサービスを利用してくれると
思っています。

だから、できるのです。
こうして利益率の低いサービスと
利益率があるサービスを組み合わせることで、
相対的に利益コントロールすることもできます。

それは飲食店でいえば
目玉商品と利益商品を組み合わせることで、
集客に役立たせるのと同じです。

刺し盛りは、1000円を切る目玉にして
アルコールで利益を獲る。

こんな感じですね。

さて、私のサービスもこうした狙いを元に
やっています。

何より、
美容室の経営者の方にとっては、
これを利用しなくて、リピート率を上げようと思うなんて
他にあったら教えて欲しいくらいです。

正直、利用しない理由が浮かばないくらいのお膳立てをしています。

あなたは、断る理由が見つからないように
商品・サービスを提供していますか?

実は、昨年末にテストで受付したところ
大変好評でした。

一部、改善点も見つかったので、
それらを改善して、正式提供となります。

あなたの店舗経営が
更によくなっていくのを
応援しています!

ハワードジョイマン

追伸

顧客流出を防ぎ優良顧客を増やす
ニュースレター提供サービスはこちら
→ haward-joyman.com/newsletter/

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→→ site.haward-joyman.com/p/923eGYIyIELo

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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