こんにちは
事務局の徳原です。
3ヶ月に1度のスタッフ覆面レポを実施しましたので報告いたします。
本日は『ゆず庵』さんへ行ってきました!
しゃぶしゃぶの食べ放題だけではなく
お寿司も天ぷらもある食べ放題のお店です。
今までにも何度か行っているお気に入りのお店です。
前回までと変わっていたのは予約の仕方でした。
前回は電話で直接お店に電話して予約していたのですが
今回はアプリから予約する方法と
同じ電話予約でも店員さんが対応するのではなく
自動音声の後、AIが対応するという感じでした。
これなら忙しい時間帯に電話が来ても
店員さんの時間を取られることなく
予約が埋められるなぁと感心しました。
AIでの予約はお客様側すると少しやりずらさは感じたものの
それほど難しくなく
アプリよりは簡単に音声だけで予約できるので
年配の方やネットが苦手な方でも
簡単に予約できるなと思いました。
AIが名前を正確に聞き取れなくても
掛けた電話番号の履歴が残っているので
当日私も名前が間違えていたのですが
番号で確認が取れて無事入店出来ました。
テーブルオーダーなので
小さい子供がいても
席を立って取りに行く必要がなく
ゆっくり食事が出来ました。
また子供用のドリンクには蓋が付いており、斜めにしたり
倒したりしてもこぼす心配がないのも凄く助かる点でした。
些細な事なのですが、それがあるだけで
いちいち子供の方を見て確認する必要がなくなる為
ゆっくり食べれるのです。
もちろんお料理も食べ放題だからと言って
味がいまいちとかはなく
すごく美味しくてついつい食べすぎちゃうくらいでした。
また訪問したいと思います。
