おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日は、
スタッフとお蕎麦屋さんにランチで行き、
夜は、ジョイ婦人とジョイ子と３人で
カラオケに行ってきました。

ジョイ子はカラオケが好きで、
時々３人で近所のカラオケボックスに
１時間行きます。

となりのトトロ
アナと雪の女王の主題歌
キラキラ☆プリキュアアラモード
サザエさん
ちびまる子ちゃん
などの曲を楽しく歌いました。

あなたは家族でどこに出かけますか？

売上が伸び悩んだりすると
家族の時間が減ったり、余計に
コミニケーションが取れなくなり
口を開けば喧嘩になったりしがちです。

家族はあなたの一番の味方ですから
ぜひ、家族の時間を大切にしてくださいね！

ということで、
今日も、はりきってお届けします！

後半へ続く！

====【再来店客を増やしたい方へ】==========================

どんなに新規客を増やしても、そのお客さんが再来店しなかったら
収益は一向に増えません。利益が残るお店ほど、
顧客一人当たりの再来店回数が多いです。

つまり、再来店に伴い顧客一人当たりの累計利益が伸びるから
結果として、お店に残るお金も増えるのです。

つまり、新規客獲得以上に再来店対策に取り組む必要があります。

【初登場！】ジョイマン式再来店客増加法
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あなたの代わりに、食べログやぐるなびを集客できるように
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弊社の専任コンサルタントが、あなたからヒアリングし、
文章を執筆することで、ページのアクセスアップ、
予約件数の増加、来店客数の増加を見込むことができます。

自分で悩むより、アクセスや予約件数が伸びやすいです。
前回６月の告知と共にお申込み多数で、
３カ月先までの待ちとなりました

今回、４か月ぶりにご案内させていただきます。
１１月スタート枠　定員（締切）
１２月スタート枠　定員（締切）
１月スタート枠　　残り３名
２月スタート枠　　残り２名
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来週月曜日は、
今年最後の東京での増益繁盛クラブゴールド体験会＆交流会です。

昨日は、店舗での客数対策は、大きく分けて２つあり、

（１）新規集客と（２）再来店対策

の２つが大事です
というお話をしました。

特に、お店の収益に多大な利益を生むのは
顧客の再来店です。

しかし、多くの方は、
顧客の再来店対策よりも新規客対策に力を入れます。

初めてのお店に入るのと
一回でも行ったことがあって、知っているお店に入るのでは、
一回でも行ったことのあるお店の方が、
行きやすいです。

これは人間の行動心理です。

知らないお店に行って失敗するよりも
分かっているお店に行く方を選択しやすいのです。

つまり、
「お客さんを来店させるために掛かる費用」を
考えると、

新規客を獲得する費用よりも
既存顧客に再来店してもらう費用の方が
安く収まるのです。

例えば、新規顧客を開拓するのに
１万枚新聞折込をするとします。

印刷費と折込費用を合わせて６万円ほどです。
反応率が１％だとして、客単価１０００円のお蕎麦屋さんだとすると
平均２．２人が来店するので、

１万枚×１％＝１００枚（クーポン回収）

１００枚×２．２人＝２２０人

２２０×１０００円＝２２万円

【新規顧客獲得】
１万枚
費用６万円
売上２２万円

再来店は、葉書ＤＭを
１０００枚送るとします。

１枚６２円×１０００枚＝６２０００円
２０％の方が、反応します。

１０００枚×２０％＝２００枚（クーポン回収）

１組２．２人が来店します。

２００枚×２．２人＝４４０人

客単価１０００円

４４０人×１０００円＝４４万円

【既存顧客の再来店】
１０００枚（葉書）
費用６万２０００円
売上４４万円

このような感じで、
同じ広告費用でも、
新規客から得られる売上と
既存客から得られる売上では
倍額ほど違うのです。

お店に入れる顧客の数と言うのは
席数が決まっているので、変わりません。

だったら、
新規客獲得も大事ですが、
それ以上に、再来店顧客で
お店を満席にした方が、
お店に残る利益は増えることが分かると思います。

あなたは、
新規顧客獲得ばかりに目が行っていませんでしたか？

昨日お話ししたクーポンも、
顧客再来店に役立つ有効な方法です。

顧客再来店は、
多くの方が盲点になっていますので、
ぜひ、意識を向けてください。

あなたならできる！
応援しています！

ハワードジョイマン

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増益繁盛クラブゴールドの１１月号の内容は、、、？

１２月に向けた年末売上最大化プロジェクトがスタートしています。
１０月のお節チラシに続き、１１月はＦＡＸＤＭ事例を掲載！！
今月は、特に参加を特にお勧めする絶好のタイミングです！

★１１月号会報誌の内容は？
・【飲食店事例掲載】６段記事で新聞に取り上げられたプレスリリース戦略
・【飲食店事例掲載】反応の取れる飲食店の葉書ＤＭ
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★１１月セミナーの内容は？
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今月も、
１１月１７日現在で１５名の方が、新規に参加してくださいまいた！

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２．増益繁盛クラブゴールド　体験説明会２０１７

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↓全国各地で開催決定！

・東京開催　　　　→あと５名のみ
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【編集後記】

我が家の
大婆ば（祖母）が９６歳の誕生日を明日迎えます。

明日は、アメリカから遠い親戚がやってくるので
その歓迎会をするので、１日前倒しで
今夜、お誕生日を祝います。