おはようございます
ハワードジョイマンです。
今日からマラソン再開
７月以来のマラソンで
今朝も８．２キロを５８分で走りました。
マラソンから学ぶ「継続」と「準備」の大切さ
久々にしては、
１時間を切れたので
毎日走っている方からしたら遅いですが
私的には良かったです。
なんか走りながら感じたのは
身体が喜んでいる感じがして
来年の夏場は、市の運営するトレーニングジムの
ランニングマシンで
走ることにします。
来月の横浜マラソンまで約１ヶ月
ここから体重も６３．７キロから
６１キロに絞り
１回８．２キロを週５回で４１キロ
あと５週なので、最大で
４１キロ×５週＝２０５キロ
走って準備したいと思います。
ということで
昨日の記事「シュリンクの危険性」について
読んでくれましたか？
Instagramが加速させる「シュリンク」の時代
Instagramが普及して
人の消費感覚が短期間化されて
人は、次から次へと新しいものを求めます。
ブームになると廃れるのも早いです。
２年前に流行っていたお店が
すぐになくなるなんてことも多く
次から次へと新しいお店も生まれるので、
絶えず、自分のお店をブラッシュアップしていく
必要があるのです。
そうしないと、
年数が経てばたつほど
新しい顧客層の開拓が難しくなり、
既存顧客の高齢化に伴う外出減少なども相まって
既存顧客リスト数がどんどん減っていきます。
業態開発が必須になる理由
だからこそ、業態開発力を養う必要があって
例えば、５年ごとに業態を変えていくことで
また、新しい形のお店にしていけば
既存のお客さんだけでなく、
新しい業態にすることで
新しい顧客も獲得でき
既存客の顧客リスト＋新業態により獲得した新規顧客リストと
増やしていくことができます。
だからこそ、
３店舗経営は、１店舗がリニューアル期間中でも
２店舗から売上は得られますし、
絶えず、業態をブラッシュアップできて
顧客を獲得し続けることができます。
中型店×複数店舗という生き残り戦略
唯一気を付けなくてはいけないのは、
市場自体の人口は減っているので、
大型店運営は危険なので、
中型店に規模を減らすのは大事ですね。
しかし、これは昨日話したシュリンクとは違い
市場規模に合わせた適正運営の形に合わせるので
勘違いしないでくださいね。
近年、この大型店の運営が厳しくなっているからこそ
横丁形式で大型店のスペースに小型店を多数入れて
疑似的に大型スペースを運用しているのです。
カラクリは分かりましたか？
顧客生涯価値を高める仕組み
なので、飲食店なら
４０席くらいの規模感のお店を３店舗運営したり
美容室なら
スタイリスト３名から５名の店舗を
３店舗運営する感じですね。
また、美容室であれば、
カラー、パーマなどのカットだけでなく
フェイシャルやエステなどのメニューも取り込んだ
全身のおしゃれをサポートできる総合美容サロンにすると
顧客生涯価値（顧客一人当たりの累計利益最大化）が
できて良いのです。
コミュニティ運営による持続的な顧客獲得
工務店が新築だけではなく、その後の子供の成長や生活スタイルの変化に応じてリフォームをしたり、
家のコンセプトにあった家具も販売したり、
保険を販売したり、暮らしに役立つトータルサポートをすることで
顧客生涯価値を高めるのと同じですね。
新築した家族のことも分かっているからこそ
リフォームの想いもくみ取れるし
新築の時点から、こうしたライフスタイルの変化に応じた
提案もすることができるので、
顧客との信頼関係の構築も単なる一過性のリフォーム業者とは違いますし、
この点に工務店さんは気づかなくてはいけません。
また、そこに趣味のサークルを作ったりして、
その後も関係性を維持できるコミュニティを運営することで
口コミによる顧客獲得も可能になり、
新規顧客獲得コストも大幅に下がります。
これからの経営者に求められる力
こうした複合的なビジネスモデルづくりは、
これからの時代の経営者に求められる大切なスキルです。
私は、増益繁盛クラブのメンバーと
これからも時代の変化に合わせたビジネスモデル
（利益を生み出す仕組みづくり）を徹底追求しながら
会員さんに理想のライフスタイルを実現していってもらう
サポートをしていきます。
今後のイベント告知
ということで明日から
経営計画合宿２０２６（２０２５年１１月１０日～１２日都内実施）と
集客力徹底強化セミナー＆交流会in静岡市清水（１０月７日）と磐田ランチ会（１０月８日）の
受付を開始しますので、スケジュールを空けておいてくださいね。
経営計画合宿は定員１０名ですが、既に７名の応募を増益繁盛クラブの会員さんから受け付けているので、一般受付ができる人数は、わずか３名のみです。
明日、同じ時間帯でお便りするので
すぐにお申し込みくださいね。
集客力徹底強化セミナーは、２０１９年以来ご無沙汰になってましたが、
再度、全国各地に行って開催したいと思いますので、
よろしくお願いします。
１日でも早く確実に経営計画合宿に参加したい方は、
増益繁盛クラブへご参加ください。
増益繁盛クラブの会員さんは、会員価格で参加できます。
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