リピート率増加!クセになる味の表現法

「また食べたい」を引き出す言葉の技術──“クセになる味”の表現法

こんにちは、ハワードジョイマンです。

本日は、「クセになる味」「忘れられない味」をどう言葉で表現するかをテーマにお届けします。

美味しいだけでは、記憶には残らない

どんなに美味しい料理でも、
お客様がそれを思い出して、もう一度食べたくなるかがとても重要です。

そのカギになるのが、
「クセになる」「ハマる」「やみつき」などの感情的な表現です。

人は、「一度食べただけでは満足できない」と感じたときに、
自然と再来店の行動を起こします。

「クセになる味」の言葉パターン

  • あと引く旨みがクセになる
  • じわじわ広がるスパイス感がやみつきに
  • ひと口で虜になったあの味
  • 口に運ぶたびに止まらなくなる
  • 思い出すとまた食べたくなる
  • 体が求める味とはこのこと
  • 定期的に無性に食べたくなる味
  • リピート率No.1の理由は、この一口にある

これらは、ただの説明ではなく、
お客様の感情を代弁する言葉です。

言葉で「再来店のスイッチ」をつくる

たとえば、こう変えるだけで印象は大きく変わります。

× スパイスカレー
→ 15種類のスパイスがじんわり効く、あと引く旨辛カレー。
 一度食べると定期的に恋しくなる味です。

× 塩ラーメン
→ 鶏の旨みが溶け込んだ、しみじみ美味しい塩スープ。
 シンプルなのに、なぜかまた食べたくなる。

こうした表現によって、お客様の記憶に残る仕掛けを言葉で施すことで、
自然とリピートされるメニューになります。

今日のワーク

リピーターの多い料理を1つ選び、
「なぜ何度も食べたくなるのか?」を自分の言葉で書き出してみましょう。

次の型を参考に、表現を作ってみてください。

【型】
「(味や食感の特徴)だから、(クセになる・また食べたくなる)」

【例】

  • 肉汁がじんわりあふれるから、一度食べると忘れられない
  • 痺れる辛さと濃厚な旨みのバランスが絶妙で、食べ終わってもまた食べたくなる

まとめ

「また食べたい」は、
お客様の記憶に残る“味の感情”を言葉で表現できたときに生まれます。

そして、それを言葉にできれば、
リピート率は自然と上がっていきます。

次回のテーマは、「説明ではなく共感を生む言葉の使い方」です。

お客様の心にスッと届く、「感情に寄り添った表現」が身につきます。

あなたの料理に込めた想いが、言葉でしっかりと伝わるようになるはずです。
ぜひ、次回の配信もお楽しみに!

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 取締役 ・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役 ・株式会社日本中央投資会 代表取締役 ・繁盛店グループ総代表 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 独自の株式投資経験から株式投資メソッドを確立し、株式投資コミュニティ「株研」も運営する。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。