3.儲かる販促と利益アップ

儲かる秘訣は顧客情報を●●●すること

by:佐藤祐司
from:自宅の厨房から

実は、私は地元のあるお店で衝撃的なラーメンとの出会いをしてから
ラーメンを自分で作るという世界にどっぷりつかるようになりました。

月曜から火曜の2日間で
スープ作りから始めて
ラーメンを作ります。

先日、セミナーの際に、
自作のチャーシューをジョイマンに持っていったのですが、
ジョイマンのチャーシューには
タコ糸を残しておきましたよ(笑)

ま、冗談ですが、
ジョイマンから「お店で出るのと一緒じゃないですか!」って
好評でした。

今は美容室を経営していますが、
このHPでもおなじみ、成田さんのお店で
修業をさせてもらいたいと本気で考えています(笑)

今日は、前回に引き続き
儲かる仕組み作りの話です。

今日は、あなたの生活の身近な所にもある
仕組みを紐解きながら、学んでいただきたいと思います。

例えば、あなたは
クレジットカードはお持ちですか?

今や90%以上の方が
クレジットカードをお持ちではないでしょうか?

クレジットカードって、
実に便利なものです

そして、そのカードですが、
色のよって、カード会社は、顧客を区別しています

一般 >> ゴールド>> プラチナ >> ブラック(一部カード会社)

ここで ポイント ですが、、、
カードって、カードを利用する
お客様のあなたが選んでいるわけではないですよね

カード会社に 選ばれているんです

カード会社が コントロール しているんです

カード会社から いろいろなDMがきます
そして、それらのDMの内容は、
カードの色によって違うことをご存知ですか?

これ 仕組みなんですよ

あなたのカード利用状況は
全て把握している訳です。

例えば、どんなお店で使っているか?
どんな商品、サービスを購入しているのか?
それらの平均価格帯は?
月額の利用額は、、、などなど

カード会社は データをとって分析しています

アメリカの情報機関CIAもビックリするほどの!?
情報を収集している訳です。

それを元に、
あなたが欲しいと思うであろう物やサービス、
必要だろうと考えられる物やサービスを
案内してくるんですね。

逆に言えば、

そうです これが 儲かる仕組み の1つです。

老若男女
全ての人に一律の内容のDMを送っているわけではないということです

さらにそこから、
あなたのライフスタイルや収入まで分析してきます

そして あなたの プライドをくすぐる
カードを色分けをしてきたりするわけです
(ゴールド・プラチナ・ブラック)

もちろん 色が変われば 限度額も増えるわけで
もっと 使いやすくなりますよね

そして その予想した 収入に見合う物を 案内してきます

ただの旅行の案内だったのが
エグゼクティブ ファースト クラスで
世界の高級ホテル リッツ ウエスティン などに変わってきます

1000万を超える自動車の 案内が来たり
やはり1000万を超える ジュエリーの紹介だったりと・・・

さて あなたは何か 感じる事はありますか?

カードを持っているあなた お客様に 

あった商品案内をしてくるんです

これがカード会社 の仕組み・儲かる仕組み なんですねー

では美容室ではどうなのか?

カード会社と違って

お店に来てもらい、
直接、目の前でカットなどをしながら、
お客さんと対話しているわけですよね

折角来て下さったお客さんに、
ただの雑談で終わっていませんか?

その中には 想像や予想でなく
リアルな 情報が いっぱいじゃないですか

情報と言うのは、
お客さんがどんなことで困っているとか
どんなことを望んでいるとか
そういったことです。

その お客様情報を使って
その方の 求めるもの を
提案すればいいんですよ

これが、売れる商品開発の仕組み の概要です

この仕組み 美容室では 何にでも 転用できます

おさらいです
・お客様の 情報を分析する
・差別化する
・ターゲットによって案内を変える
※全てのお客様に案内しようと思わないこと

いかがですか?

続きは、また次回に、、、
あなたを応援しています!

楽笑塾 エンカン 佐藤 祐司

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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