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人は、なぜ、商品を買ったり、サービスを利用するのか?

*TODAY*

おはようございます
ハワードジョイマンです。

今日は、浜松で美容室を経営する
女性の方のお店に訪問インタビューに
行ってきます。

この方も、毎月
実践報告をしてくれて
頑張っている方です。

お店にお伺いさせてもらえるのが
すごく楽しみです。

最近は、この訪問インタビューを受けるのを
目標の1つにして下さる方が増えていて
私も嬉しいです。

全国北海道から沖縄まで
訪問インタビュー行きますので
ぜひ、目標の1つに入れてください。

訪問インタビューの条件は

1.過去約1年間、昨年対比プラスを継続していること
2.ジョイマンの事が好きな人、笑

この2つです。

あと、来月から
一度、訪問インタビューを実施した方の「その後」と題して
その後も継続的に頑張っている様子を訪問インタビューする企画が
始まります。

「その後」インタビューの第一弾として
栃木県に向かいますので、
継続的に頑張っている会員さんの様子も
ぜひ、ご覧ください。

ということで、今日からまた一週間が始まります。
張り切ってお届けします(^-^)/

–[事務局からの6月のスケジュール案内]——

セミナー開催日程など6月のスケジュールが記載されています。

6月のセミナーの予定

——————————————–

今日は、販促物を作成し
反応を得る(来店したり、商品を買う)ために大切なご利益について
お話しします。

売上が上がるというのは、
お客さんが、商品を買ったり、サービスを利用するからです。

では、なぜ人が、
商品やサービスを利用するのか?

それは
自分自身にとって「必要性」があるから
利用する訳ですよね。

「必要性」が無かったら
利用する理由にはなりません。

では、この必要性って
一体何か?どんな理由から必要性を感じるのか?

ちょっと難しくなりそうなので
例を交えながら、分かりやすいように
お話をしましょう。

例えば、
あなたが休みなく働き
熱が出たとします。

あれ、風邪かな、、、
熱もあるし、

と思ったら、
どうしますか?

・お風呂にゆっくり入って汗をかいてゆっくり寝る?
・葛根湯(薬)を飲む?
・額に冷たいタオルを置いて熱を下げる?

色んな手段がありますよね。

例えば、この時に
薬が無くて、ドラッグストアに行って
葛根湯を買ったとします。

すると、ドラッグストアは
葛根湯が売れます。

つまり、売上になります。

これが、お店が売上になるプロセスです。

お客さんが
自分の熱が出たという症状を治すために
自分が知っている解決策の中から
「葛根湯を飲む」という選択肢を取った。

しかし、家に常備していた葛根湯が切れたから
お店に買いに行ったわけです。

で、大事なことは
その人は、葛根湯を買ったわけですが、
「葛根湯を買うことが目的ではない」ということです。

あくまで、本人の目的は
症状としてある「熱が出ている状態」を
「通常の状態に治す」ことです。

つまり、熱を下げること。
より具体的に言えば、
「葛根湯が欲しい訳ではなく
 熱を下げたかった」
のです。

あなたが神社でお守りを買う時
べつにお守り自体が欲しい訳ではありませんよね。

交通安全のお守り
商売繁盛のお守り
家内安全のお守り
安産祈願のお守り

色んなお守りがありますが
自動車事故の無いように運転したい、、、
お店が繁盛したい、、、
家族が元気で健康に過ごせるように、、、
子供が無事に産まれ、母子ともに健康であるように、、、

こうした「ご利益」が欲しくて
お守りを買うのです。

つまり、人は
商品自体が欲しい訳ではなく
ご利益を求め、
そのご利益を得る手段として
商品を買ったり、サービスを利用している訳です。

だから、販促物では
商品自体のことを書くのではなく
ご利益を書く。

その商品を使うことで
そのお客さんにとって何が良いのでしょうか?

さて、飲食店や美容室などに
話を替えてみましょう。

あなたのお店のご利益は何か?
よく考えてみてください。

例えば美容室では、、、

カット

カットをしたいお客さんにとっての
ご利益は何ですか?

なぜ、髪が伸びてくると
髪をカットするのでしょうか?

何を望んでいるのでしょうか?

例えば、飲食店では

座敷よりテーブル席がいい

というお客さんがいますよね。

なぜ、座敷よりテーブル席が良いのでしょうか?
その方は、何を望んでいるのでしょうか?

食べ物なら、天ぷら

天ぷらを食べたいと思ったお客さんは
何を望んでいるのでしょうか?

今日は、これを宿題にします。

「なぜ、人は髪が伸びるとカットするのでしょうか?」

・伸び続けることでどんな不都合や困ったことがあるのか?
・髪を切ることで何が良いのか?望んでいることは?

「なぜ、座敷よりテーブル席を望むお客さんがいるのでしょうか?」

・座敷席でどんな不都合や困ったことがあるのか?
・髪を切ることで何が良いのか?望んでいることは?

「天ぷらを食べたい人が望んでいることは?」
・どんな天ぷらが食べたいのでしょうか?

商売とは、人と人の営みから生まれます。

だから、人に興味を持つこと
人の行動原理を知る事。

人を知れば
お店は繁盛します。

あなたならできる!
応援しています(^-^)/

ハワードジョイマン

追伸

昨日も1名新規にご参加いただきました。
今月も21名の方が新規参加してくださっています(^-^)

6月の増益繁盛クラブゴールドの内容は下記のとおりです。

【増益繁盛クラブゴールド】6月号のご案内

会報誌6月号(A4サイズ:23ページ)
・チェーン店の定期券ビジネスが始まった。経営者の経営手腕が試される時代
・応募が多数で困った飲食店の求人広告←真似してすぐ3名応募と報告あり!
・ネット系求人広告の賢い出稿法 
・過去最高売上の記録を連続更新!新聞に取り上げられた喫茶店のプレスリリース
・新規客を20名獲得したエステサロンのチラシとインタビュー広告

6月セミナー(6月5日):理想の人材を獲得する求人広告術
※ゴールド会員さんには、本セミナーの収録映像を6月29日に
 メール納品しますので、会場に来れない方もご安心ください。
 自分のタイミングで細切れ時間を利用して勉強できると好評です。

これからの人口減少時代では、スタッフが確保できず、
売上もよく黒字なのに、人手が足りずにお店をオープンできない
黒字倒産が増えることが予想されています。

スタッフは欲しいけれども、
他店との時給争いで、
人件費も高騰していませんか?

そこで、こうした状況下でも、
例え、
他店よりも時給が低かったとしても、
成長意欲の高い、素直で前向きな人材を
スタッフとして雇える方法があります。

今回のセミナーでも、
求人で悩んでいる方にとって、
きっと受講して良かったと思える
講義内容になっています。

詳細およびご参加の方は、下記をご確認ください。
初月30日間は、980円(税込)でお試しいただけます。

先月は22名の方が新規に参加しております。
今月も既に21名の方が新規参加しています。
haward-joyman.com/zhc/
——————————

—-ハワードジョイマンのLINE@———–

1.スマホからアクセスすれば、登録ボタンが表示され
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スマホアプリで、「QRコードリーダー」を
検索してインストールしてください。
QRコードを読み取ってください。

—————————————–

–[メルマガ読者さんやゴールド会員さんとの交流会情報]——————
今回から、ミニテーマを作り、そのテーマに合わせて
セミナー形式で開催します!講師は全部ジョイマンです。
なお、追加で特別ゲストが来るときもあります。

6月26日(火)香川開催    
ゴールド会員さんの人気繁盛店(讃岐うどんチェーン)を視察します
6月27日(水)愛媛開催       
7月 2日(月)石川県金沢開催
7月 3日(火)長野開催   →(予定)繁盛店に皆で行きましょう
7月 9日(月)栃木開催(会員さんのお店で開催予定)→地域の人気店になる方法
7月10日(火)大宮開催       
特別ゲスト:ヒット商品開発術
 ↓
 ↓
haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html

——-〈編集後記〉—————

昨日は、ジョイ子と
池でザリガニ釣りをするため
車で10分くらいのところにある公園に行きました。

どうも、そこにいた子供たちによると
ザリガニは外来種のため、地元の大学生が捕獲してしまったそうで
もういないよ、、、、

とのことでした。

「でも、そうはいっても
 いるだろう、、、」

と思い、糸を垂らしていると、
なんとでかいカニが餌に食らいつくではありませんか!

めっちゃでかいので
興奮しましたが、やはり警戒心も強く
なかなか取れません。

そのうち、子供たちがやってきて
餌の重しに50円玉を使っている少年が
カニを取りたいと言い、、、、、

気づけば、少年は
50円ごと取られてしまい
50円を返してとカニに懇願していました。

50円は残念だったけれど
50円玉の穴をうまく使っているところは
知恵がありますよね。

1000年くらいたって
遺跡発掘調査で、

今から1000年前に使われていた
お金を発掘!

なんてニュースがでたら
それは、その時の50円だと思います。

きっと遺跡発掘調査で出てくる土器とかって
こんな日常の他愛もない風景の一部だったんでしょうね。

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