ビジョンや想いを共有することの重要性 2021.04.15 2021年4月15日おはようございますハワードジョイマンです。昨日、大阪から東京に帰ってきました。今日は、午後から東京駅近くの会議室で収録のみ行います。なんの収録かと言うと営業時間が短縮しても売上を伸ばすための方法を学ぶプログラムを開講しようと準備していま
ファンを生み出す接客術とは? 2021.01.03 2021年1月3日おはようございますハワードジョイマン です。箱根駅伝を観ています。青山学院大学が現在9位まで上がりましたけど有力大学もいつも良い訳ではなくてやはり大変な時もありますね。良い時もあれば悪い時もある。そんな時にでも何とか切り抜けるのは日頃からの「基本
満席を理由に断らずに売上にする方法 2019.09.30 2019年9月30日おはようございます(^ ^)/ハワードジョイマンです。今、東京に向かう新幹線の中からお届けしています。昨日は静岡に帰り、祖母を介護施設から連れてきて一緒にご飯を食べました。お味噌汁とお新香とご飯がとっても美味しかったです!
顧客情報を接客にどう生かすか? 2019.09.15 2019年9月15日おはようございますハワードジョイマンです。昨日はultra japan2019に参戦しました。初めて参加したのは四年前。ゴールドの会員さん有志で10名で参加してから、毎年参加しています。今年も四年越しで山形から参加希望の方がいるので
お客さんが信頼する接客、不安になる接客の違いとは? 2017.07.27 おはようございます!ハワードジョイマンです。受付をしておりました凄腕プロジェクトですが、定員になりましたので、受付を終了しております。現時点で、参加できるのは次の2月スタート時です。ご了承ください。さて、先日の「増益繁盛クラブゴールドの大阪開催