２０１３年２月８日
from 静岡の事務所より
by ハワードジョイマン
「京都、奈良、大阪」
三都物語
あなたも聞いたことがあると思います。
これって、ＪＲ東海が新幹線の利用客を増やすために
ＣＭを流す訳ですが、
「新幹線を利用しよう」と言っても、
利用する「理由」が無いから
利用客数は伸びません。
でも、
「京都にはこんな魅力的な場所があるよ～」と
寺社仏閣を紹介すれば、
「行ってみたいわ～」と思う方が現れ、
結果として新幹線を利用する客数が増えるわけです。
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この違い、
大きな違いなのですが、
分かりますか？
「紹介の仕方、紹介のされ方」って
とっても大事。
ほんのちょっとした違いで、
売れるお店と売れないお店
売れる商品と売れない商品に分かれる訳です。
全く同じ商品でも、
お店によって売れ行きが
驚くほど変わるのです。
こうした言葉掛けの違いによる
相手の反応の違いって、
日常生活にもあります。
「隆志！お風呂入って～」
だと、
隆志君は、「分かった～」と良いながら
中々入りません。
なぜなら、親から指示されるのが嫌だからです。
でも、
「隆志～、お湯沸いたよ～」
これだとどうでしょうか？
「お風呂入って」とは
直接的に言っていません、、、
が、、、、
こちらの方が、結果として
「速やかに」お風呂に入る割合が高いのです。
チラシ、ＨＰ、ＰＯＰ、看板
お店の利益を伸ばすための
様々な広告宣伝方法があるわけですが、
どれも共通していることは、
言葉の使い方の重要性です。
言葉の掛け方１つで、
得られる結果も変わってきます。
多くの方が、商品を自画自賛します。
例えば、こんな感じ。
「このステーキは、柔らかくて旨い」
柔らかくて旨いなんて、
どのお店でも言っているから、
お客さんもあまりこの言葉に響きません。
そこで、この言い方を変えてみましょう。
「当店にお越しになる3人に1人が
このステーキを注文しています」
どちらが食べてみたいですか？
美味しいといわずに、美味しさを伝える。
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よりお客さんに伝わりやすい言葉掛け。
あなたも意識してみてください。
実は今のワンフレーズ
「当店にお越しになる3人に1人が
このステーキを注文しています」
これって、
どのお店でも使えます。
例えば整骨院、整体院
「当店にお越しになる3人に1人が
この極楽すっき～りコースを注文しています」
例えば美容室
「当店にお越しになる3人に1人が
カットと一緒にヘッドスパもやっています」
この方法を身につけることで、
あなたのお店の販促宣伝活動において
より効果的に結果を出すようになるでしょう。
応援しています♪
ハワードジョイマン
追伸
ハワードジョイマンの三都？四都物語がスタートします。
２月東京
３月博多
４月名古屋、大阪
繁盛店作りの基礎固めをきっちり行い
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