会報誌2009年6月号の概要
今月のトピックス
- 劇団四季「ウェストサイド物語」から学んだ経営で大切なこと
- 利用するシーンを伝える重要性
- 商品を売るな！価値を売れ！
- 表現者の時代
- 人は勝手に判断する（人間心理の罠にはまらない方法）
- 話題作りはタイミング
- 楽しさを教えてあげよう！
- 人間の習性を利用したお客さんが磁石のように集まるちょっとした知恵
- ほか
詳細内容と具体的提案
劇団四季「ウェストサイド物語」から学んだ経営で大切なこと
「ウェストサイド物語」を観劇し、経営における対立と融合の重要性を学ぶ。対立から新たな価値が生まれることを実例を交えて解説。
利用するシーンを伝える重要性
ブランド品のレンタルサービスを例に、具体的な利用シーンを伝えることの重要性を強調。お客様に利用方法を明確に伝えることで、利用率を高める方法を紹介。
商品を売るな！価値を売れ！
商品そのものではなく、提供する価値に焦点を当てた販売戦略を提案。顧客に価値を感じてもらうための方法を具体的に解説。
表現者の時代
他店との差別化を図るために、自店の独自性を明確に表現することの重要性を強調。具体例を交えて、効果的な表現方法を提案。
人は勝手に判断する（人間心理の罠にはまらない方法）
お客様の判断は多くの場合、無意識の心理に基づいていることを解説。その心理を理解し、効果的なマーケティング手法を導入する方法を紹介。
話題作りはタイミング
話題作りにおいてタイミングの重要性を強調。具体例として、富士山静岡空港の開港にちなんだ話題作りを提案し、効果的なタイミングの見極め方を解説。
楽しさを教えてあげよう！
お客様に楽しさを提供することで、自然と集客力を高める方法を提案。ワインショップのバーカウンターを例に、顧客体験の重要性を強調。
人間の習性を利用したお客さんが磁石のように集まるちょっとした知恵
人間の習性を利用して、お客様を引き寄せるための知恵を紹介。具体例として、ロゴマークや像を触ることで幸せになるという話題作りの手法を解説。
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