顧客の知識や経験状況から伝える内容は変わる

2019年1月19日

おはようございます。
ハワードジョイマンです。

朝、パジャマから服に着替えようと
タンスを開けて靴下を取ろうとするのですが、
なぜか、私の棚には靴下が一足しかありません。

片方しかない靴下が6つくらいあります。
どうも旅が好きらしく、時々、旅行にでかけます。

で、しばらくすると
また、戻っています。

どうも東京オフィスの家に忘れてきたり
出張先のホテルに忘れるようなのです。汗

あなたのタンスには片方だけの靴下
入ってますか?

靴下は片方しかないけれど
今日も張り切ってお届けします!笑
今、両方ある靴下を履いています。笑

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増益繁盛クラブゴールド体験会
ゴールド会員さん交流会のご案内
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メルマガ読者さんもおススメなのが
今年1回目の交流会です。

今年は2年ぶりに1月22日に
日帰り伊勢神宮へ行く企画から
スタートします。

(1)1月22日火
伊勢神宮参拝、松坂ぶらりツアー
※22日午前10時に宇治山田駅に集合し、
伊勢神宮外宮と内宮に順次参拝します。
※内宮でご祈祷を受けます。
※松坂市に1時ごろ移動してすき焼きを食べます
※16時頃解散となります。
※日帰りを予定しています。

(2)2月5日(火)埼玉県草加市 
肉バルの回(会員さんのお店で開催)
※2018年の利益が
600万円ほどアップしている会員さんです。
販促の秘訣を会員さん自身から聞きましょう!

売上じゃなくて、利益ですよ!
利益ベースで600万円増えた訳です。

売上は年間で1500万くらい伸びたそうです。

(3)2月25日(月)愛知県小牧市 
カフェレストランの回(会員さんのお店で開催)
※年間で900万円ほど売上を伸ばした会員さんです。販促の秘訣を聞きましょう

(4)2月26日(火)岐阜県美濃加茂市 スペインレストラン(会員さんのお店で開催)
※着実に売上を伸ばしている会員さんの生の体験談を聞いてみましょう!

下記から参加手続きをしてくださいね!
haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html

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商売をしている中で
私たちは、お客さんとの関係性で
伝える内容は変わってくるというお話を
昨日させていただきました。

さて、今日のお話は
お客さんの状態によっても
お伝えする内容は変わるということです。

例えば、日本酒を例にしてお話しします。

これから日本酒を始める人と、
日本酒が好きでよく飲んでいる人がいるとします。

これから日本酒を始める人と
日本酒好きな方にオススメする銘柄では、
あなたはどの銘柄の日本酒を
オススメしますか?

例えば、あなた自身が日本酒が詳しくなくて
個別の銘柄を知らないとしても

これから日本酒を始める人には、
なるべく有名な日本酒を勧めると思いますし、

日本酒が好きな人には
珍しかったり、通好みの日本酒を
勧めると思います。

無意識のうちに相手の日本酒に関する
知識や体験・経験状況を考えて
オススメの銘柄を変えますよね。

つまり、このように
相手の知識や経験・体験の状況を
理解することは
大事です。

これはあなたのお店の接客時に
活かされます。

例えば、

初めて来店した方にオススメするメニュー。
常連さんにオススメするメニュー。

あなたは、ご自身のメニューブックで
こうしたことを意識して作っていますか?

例えば食べ方でも同じです。

初めての方に向けた当店メニューの食べ方。
常連さんにはオススメする通な食べ方。

美容室さんでも同じです。
初めての方にオススメするのと、
常連さんには、商品以外でも
相手に合わせてアレンジの仕方や
色んな提案をしていると思います。

相手との関係性を意識する。
相手の知識状況、体験状況を意識する。

こうしたことを意識して
販促活動ができるようになると
あなたのお店の収益状況は
どんどん良くなっていきます。

こうした探究の場を2月から
スタートさせます。

そして、このプログラムに参加する方には
1.お店のファンを増やし
2.お客さんに喜ばれながら成長して
3.高収益の利益体制を整え
4.中期継続的に繁盛する
お店に進化していってもらいます。
haward-joyman.com/zhc/zh6.html

販促をより上達させる場であり、
多くのファンに囲まれるようになるための
探究の場でもあります。

他の同業他店よりも高収益なお店として
他のお店には気付かれずに人知れず稼ぐお店に
なるための探究をしてもらいます。

こうした様々な探究をしていく
凄腕経営者を育成するプログラムをスタートさせます。

開催日は下記の通りです。

2月4日月曜日
3月18日月曜日
4月15日月曜日
5月13日月曜日
6月3日月曜日
7月1日月曜日
なので、空けておいてください。

また、上記の日程が
どうしてもその日が空けられない方は、
セミナー動画を収録するので
自宅受講も可能です。

が!!!!!なにせ探求の場なので
会場に来ると、より学べます。

今日から定員20名限定で、
参加者の募集をスタートします。

販促効果を持続させたい方や
中長期的にお店の売上・利益を伸ばしたい方は
ご参加ください。

凄腕経営者を育成する探求プログラム
haward-joyman.com/zhc/zh6.html

ちなみに、上記の案内ページは
これからどんどん内容が追加されていきます。

毎月の内容やあなたが
どのように成長していくのか?

毎日、ページが追記されていくので、
何回もページをみてみてください。

更に明日、
継続的に売上を伸ばしていく
お話をしたいと思います。

あなたならできる!
応援しています!

ハワードジョイマン

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お店の売上よりも利益を伸ばす経営術
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1月中に新規参加した方と在籍会員さんに
プレゼントさせていただきます!

想像よりもカンタンに
売上・利益を増やす!
2019年に大輪の華を咲かせる方法
を収録した音声セミナーを
プレゼントさせていただきます。
※まだ、収録してません笑これからです(^ ^)

増益繁盛クラブゴールドは
12月も22名の方がご参加していただいています。
haward-joyman.com/zhc/
1月も早速9名参加してくれています。
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編集後記

今日は土曜日なので
ジョイ子と遊ぼうと思います。

僕は、家にいるとマッサージチェアーに
座っているのが好きなのですが、

ジョイ子はソファーに寝転びながら
本を読んでいます。

なんか親子ってソックリです。
ここは似ちゃいけないところのような気がしますが、一緒に生活していると、ほんと僕にそっくりだなと思うことが多々あります。

ジョイ子7歳。

悪いところでなくて、
良いところが似て欲しい。

でも私の良いところって一体、、、笑

ありがとうございます
(*´ω`*)
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