2.集客対策

美容室の閉店を考えるとき、それでも続ける道を選んだオーナーが変えたこととは

閉店の二文字が頭をよぎった夜。

美容室オーナーの方から、
そういう相談を受けることが
少なくありません。

「もう限界です。」
「毎日がしんどくて、
このまま続けていいのか
わからなくなってきました。」

そう話してくれる方の話を
聞いていると、決まって
こういう状況が見えてきます。

朝から晩まで施術に入って、
閉店後は口コミの返信、
Instagramの投稿、
翌日の予約確認、発注作業。

気がつけば深夜。

でも翌朝また同じ日が始まる。
売上は変わらない。
手元にお金が残らない。
「なんのためにやってるんだろう」
という感覚が、じわじわ押し寄せてくる。

その状況、「辞める理由」じゃないんです。
「やり方を変えるサイン」なんです。

と言うことで、
今日は閉店を考えるほど
追い詰められながらも
続ける道を選んだ
あるオーナーの話をします。

こんな方におすすめ

  • ✅ 毎日フル稼働しているのに利益が残らず疲弊している美容室オーナーの方
  • ✅ 現場を離れられず、経営者としての時間がとれないと感じている方
  • ✅ 値引きや掲載費に頼らない集客の仕組みを作りたい方
  • ✅ 客単価を上げたいが、何から手をつければいいかわからない方
  • ✅ 閉店・廃業を考えたことがあるが、もう一度立て直したいと思っている方

📋 この記事でわかること

  1. 閉店を考えるほど追い詰められたオーナーに共通する「構造的な問題」の正体
  2. 現場の雑務から経営者の時間を取り戻すための具体的な手順
  3. 販促の型化・AI活用・客単価改善で月商230万を達成した実践事例の全体像
  4. 「毎日に目的地ができた」と語るオーナーが変えた、たった一つの思考の軸
美容室の閉店を考えるとき、それでも続ける道を選んだオーナーが変えたこととは | 増益繁盛クラブ、繁盛店研究所/増益繁盛クラブ(運営法人:有限会社繁盛店研究所、株式会社繁盛店研究出版、株式会社日本中央投資会/繁盛店グループ)

「辞めたい」の本当の理由は、腕じゃなかった

閉店を考えるオーナーの多くは、
「自分の腕が足りないから」と
思い込んでいます。

でも違います。

技術に問題があるケースは、
正直そんなに多くない。

問題は「構造」にあります。

今回紹介するのは、
1人オーナー+アシスタントという
小さな美容室を経営する
40代女性の方です。

施術の技術には自信がありました。
リピーターもついていた。
でも月商は伸びない。
手元にお金が残らない。

何より、体力の限界を感じていた。

「私がいないと回らない。
でも私が全部やれる体力も
もう残っていない。
じゃあもう閉めるしかないか。」

そう思い始めていた、というんです。

この構造、よくあります。

オーナー自身が現場に入り続けることで
売上をキープしている。
でもオーナーが抜けた瞬間に
売上が止まる。

これは「お店が回っている」んじゃなく
「オーナーが回している」状態です。

この状態を放置すると、
体が悲鳴を上げた瞬間に
経営が止まります。

美容室オーナーが現場から抜けられない構造的な原因と、段階的な脱却の進め方でも
詳しく書いていますが、
これは「根性が足りない」問題じゃなく
「仕組みがない」問題なんです。

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変えたのは「施策」より先に「時間の使い方」だった

このオーナーが最初に取り組んだのは、
意外にも新しい集客手法でも
新メニューの開発でもありませんでした。

自分の1日の時間を
書き出すことでした。

朝の開店準備から始まって、
施術、口コミ返信、
LINE配信の文章作り、
Instagramの投稿、
予約管理、発注、
閉店後の掃除と翌日準備。

全部書き出してみたら、
「経営を考える時間」が
1日にほぼゼロだったことに
気づいたんです。

本当はもっと先のことを考えたい。
でも目の前の作業が
終わらない。

これ、あなたのお店でも
同じじゃないですか?

閉店を考えたとき、
その理由が「疲れ果てた」なら、
まず疑うべきは
「何に時間を使っているか」です。

施策を増やしても、
時間が空かなければ
何も変わりません。

必ず大変。

でも順番を変えるだけで、
一気に動けるようになります。

✓ ここまでのポイント

  • 閉店を考えるほどの疲弊は「技術の問題」ではなく「構造の問題」から来ていることが多い
  • オーナーが現場を回し続ける限り、体力の限界が経営の限界になる
  • 新しい施策より先に「自分の時間の中身」を書き出すことが最初の一手

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雑務の地層を薄くする、3つの実践

このオーナーが実際に変えたことを、
順番に話します。

販促 STEP 1

口コミ返信・SNS投稿文をAIに下書きさせる

毎晩30〜40分かけていた
Googleマップの口コミ返信と
Instagramのキャプション作成を、
AIに下書きさせることにしました。
最後の確認と微修正だけ
オーナーが行う。
これだけで、
1日に30分近い時間が生まれた。

⚠️ よくある失敗:「AIが書いた文章は機械的だから使えない」と最初から諦めるパターン。下書きを使う前提で、自分の言葉に直す時間さえ確保すれば十分です。完璧な文章を一から書くより、直す方がずっと早い。

販促 STEP 2

LINE配信を年間スケジュールに落とす

思いついたときだけ配信していたLINEを、
年間の配信カレンダーを作って
先にスケジュールを決めました。
「今月何を送ろうか」と
毎月考えていた時間と迷いが、
まるごとなくなります。

⚠️ よくある失敗:カレンダーを作っても「特別なことがないと送れない」と思って止まるパターン。季節の挨拶・次回予約の促し・メニューの紹介など、ネタの型を先に決めておくと手が止まりません。

販促 STEP 3

POPと看板メニューで客単価を設計する

毎回「追加メニューを勧めるべきか」
「どう伝えればいいか」と
迷っていた提案を、
POPに任せることにしました。

お客さんが待っている間に
POPを読んで、
自分から「これやってみたい」と
言ってくれるようになる。
オーナーが毎回口頭で提案する
ストレスが減りました。

⚠️ よくある失敗:POPを作ったはいいが「何を書けばいいかわからない」で白紙に戻るパターン。「このメニューを受けたお客さんが、どんな変化を実感したか」を書くだけで十分です。機能より体験を伝える。

「販促は毎月考えるものじゃなく、
一度設計して年間で回すものです。
毎月ゼロから考えているうちは、
忙しさから抜けられません。」

ハワードジョイマン(店舗利益最大化コンサルタント)

結果として何が変わったか

この3つを半年かけて
実践し続けた結果です。

「客単価が上がって月商230万円を達成しました。
フル稼働しなくても
回る体制に近づいてきて、
毎日に目的地ができた感じがします。」

オーナー1人+アシスタント(女性・40代)

「毎日に目的地ができた」
というこの言葉が、
私はすごく好きです。

売上の数字が変わったことより、
経営者としての感覚が
変わったことを
ちゃんと言語化してくれている。

閉店を考えていた人が、
「目的地ができた」と言えるようになる。
これが本当の変化です。

あなたは今、
毎日に目的地がありますか?

「そんな余裕ない」と思った方は、
まさにこの話が
刺さる状況にいます。

美容室オーナーが学ぶ場所の選び方と使い分けでも触れていますが、
一人で考え続けるより
同じ景色を見ている仲間と
一緒に動く方が、
圧倒的に早く結果が出ます。

「続ける道」を選んだオーナーが最後に変えたこと

閉店を考えていたこのオーナーが、
最終的に変えたのは
たった一つの思考の軸でした。

「私がいないとダメ」から
「私がいなくても動く仕組みを作る」
への転換です。

これは逃げではありません。

経営者マインドの転換です。

現場に入り続けることが
「頑張っている」ことだと
思い込んでいた状態から抜けて、
「仕組みを作ることが
経営者の仕事だ」と
定義し直した瞬間に、
動ける選択肢が増えます。

人生を10年単位で考える。
商売を10年単位で考える。

体力が続く間だけ
走り続けるビジネスは、
10年持ちません。

販促を型にする。
客単価の仕組みを作る。
AIを下書きに使う。

どれも派手じゃないですよ。

でも「地味な販促を
継続してやり切る」ことが、
5年後・10年後に
続いているお店を作ります。

売上の壁を突破できた美容室オーナーとできなかった美容室オーナーの分岐点を読むと、
継続できる人に共通する
思考の特徴が見えてきます。
参考にしてみてください。

「お金を掛けずに売上を伸ばそうという発想は、正直愚策だと思っています。
時間・お金・仕組みへの投資なしに、
10年続く店は作れません。
続けることを選んだなら、
投資する覚悟も一緒に持ってください。」

ハワードジョイマン(店舗利益最大化コンサルタント)

まとめ:閉店より先に、やれることがある

閉店を考えた夜は、
本当に辛かったはずです。

でも今日紹介したオーナーは、
「辞める」ではなく
「やり方を変える」を選んだ。

変えた中身は
難しいことじゃありませんでした。

AIに下書きを任せる。
LINE配信をスケジュール化する。
POPで客単価を設計する。

この3つを続けた結果、
月商230万円を達成し、
「毎日に目的地ができた」
と言えるようになった。

あなたのお店にも、
まだ変えられることが
必ずあります。

雑務の地層を薄くすることから
始めていきましょう。

店舗経営は、ゴールのないマラソンです。
走り続けるために、
ペースを整えましょう。

「フル稼働しなくても回る体制に近づいた」という言葉の裏には、販促の型化・客単価設計・AI活用を組み合わせた具体的な順番があります。増益繁盛クラブでは「何をどの順番でやるか」が明確になるので、情報を集めるほど迷子になっていた状態から抜け出せます。申込フォームに入力するだけで始められます。

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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