2.集客対策

モバイルオーダーシステムの落とし穴

2022年6月19日

山伏修行体験をする
ハワードジョイマンです(^ ^)

昨日は、福島県白河で白河ラーメンを
食べるのに1時間以上待って、
途中のガソリンスタンドでは、
間違って軽油を入れられて
30分以上足止めをされて
既に修行が始まっております!笑

明日まで山に籠り
修験道となります!笑

と言うことで、
今日も張り切ってお届けします!

昨日、お話ししましたが
今回、店舗がLINEで売上と客数を伸ばす方法
基本セミナーを開催します。

今、一番効果の出やすい集客方法が
LINEです。

飲食店や美容室、エステサロン、小売店などの
店舗では、LINEは一番集客に役立ちます。

昨日は、
オープンマインドコミュニケーションの
重要性についてお話をしました。

これからの時代は
特にお客さんとお店のコミュニケーションが
大事になってきます。

世の中は、
どんどん便利に効率化されていき
その分、

対人コミュニケーションが減ってます。

飲食店でも
DX(デジタルトランスフォーメーション)
の流れから、モバイルオーダーが
普及しており、

あなたのお店でも
モバイルオーダーシステムに
しているかもしれません。

※モバイルオーダーシステムとは、
お客さんにご自身のスマホから
注文をしてもらうシステム

こうして注文自体もお客さんが
スマホで注文するようになると
お客さんと会話する機会が
どんどん減っていきます。

店内スタッフは、
単に注文された料理を
客席に運ぶだけの役割になってしまい
それって家畜と同じです。

今、多くのお店が効率化のために
モバイルオーダーなどを導入し、、、
※それは悪いわけではないのですが、

結果として、
お客さんがお店を好きになるキッカケを
全く作れてないお店が増えています。

大手は効率化を求めるので
それで良いかもしれません。

しかし、個人店は、
いかにお客さんと仲良くなるか?
は、とても大事な命題の一つです。

そこで、
お客さんとの対人接触を作る
キッカケのツールの1つが
LINEなのです。

LINEを活用して
対人コミュニケーションをとり
お店のことを好きにってもらう必要が
あるのです。

こうした方法をあなたが取り入れることで
お店の売上を伸ばしていくことが
できるのです。

今回、セミナーを行うにあたり
私ともう一人LINEのスペシャリストを
特別講師としてある女性の方に
登壇して貰います。

女性脳と男性脳の違いを理解し
圧倒的に集客することを
目的としています。

圧倒的な結果を手に入れましょう!

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ハワードジョイマン

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ハワードジョイマン

■編集後記

今、山形の内陸に向かっていて
出羽三山にて山伏修行を行います。

明日の配信は
修行が終わった
午後になると思います。

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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