清水の事務所から
by ハワード･ジョイマン
、
ジョイマンです。
昨日は、増益繁盛クラブの会員さんのお店に
ＰＯＰを見せてもらいにいってきました。
このお店、ＰＯＰで、
７万円とか１５万円のカーオーディオが
売れてしまうというお店。
実際、話を聞いていると、
欲しくなっちゃうし、
商品構成と、それに応じたＰＯＰが
さすがでした。
そして、その後は、
そのお店から車で２分くらいの場所にある
会員さんのお蕎麦屋さん。
この会員さんは、
先月、４回マスコミに取り上げられたお店。
２人とも
試行錯誤しながら、
すごく頑張っているので、
私もどんどん精進しようって
思います。
ということで今回は、
販促物内のミスマッチを解消しよう
というお話です。
ＨＰやチラシ、店前看板など
販促物は沢山ありますが、
販促物のお陰で
客数や客単価を伸ばしている
お店もあれば、
販促物をやっても、
客数も客単価も上がらないという
お店もあります。
その原因の１つに、
「販促物内のミスマッチ」
というのがあります。
ミスマッチとは
どのようなことかというと
販促物に書かれていることが
１）来店して欲しいお客さんと
２）その人に向けた文章の内容が
合ってないということです。
例えば、直毛の人に
縮毛矯正の案内をしても意味無いですよね。
例えば、肩こりの人に
腰痛のマッサージの案内をしても意味無いですよね。
例えば、仕事帰りのＯＬに
宴会コースの案内をしても意味無いですよね。
つまり、
１）伝えたいお客さんによって
２）伝える内容も変わってくるということです。
しかし、
来て欲しいお客さん像が明確になってないと
このようなミスマッチが起こります。
あなたは誰にお店に来て欲しいですか？
夏バテが抜けない人？
夜眠れず、朝、スッキリ起きれない人？
落ち着いた雰囲気の中で飲みたい人？
１週間に１度はラーメンを食べたくなる人？
伝えたい相手がハッキリすれば、
その人に伝える内容もハッキリしますよね。
ラブレターがなぜ、
相手の心を動かすのか？
それは、手紙を渡す相手が特定されているからです。
特定の１人の人を思い浮かべて書くから、
あいての心に響くのです。
あなたはいかがですか？
ＨＰ、チラシ、ＰＯＰ、
様々な販促物がありますが、
それらは、
「こういう人に来て欲しい！」という
明確なお客さん像がありますか？
あなたの販促物が効果がないのは、
そこに原因がある可能性が高いですよ。
一度、ご自身の販促物を再チェックしてみましょう！
応援しています♪
ハワードジョイマン
