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■経営改善対策

半年から1年でお店が見違えるように繁盛する理由

from:静岡の自宅から
ハワードジョイマン

やはり行動目標ができると
がぜん人のやる気は違うものですね。

5月に某県で開かれるトライアスロンに
参加することを決めました。

早速、昨日は市営のプールに
1.5km泳ぎに行きました。

ただし国内大会は、
前回私が参加したテニアンの大会とは違い
4時間という時間制限があるので、
正直、今のままでは制限時間に間に合いません。

だからこそ、
自分にプレッシャーをかけて
4時間以内での完走をしたいと思います。

下半身強化を図り、
マラソンで最後まで走れるように
頑張りたいと思います。

トライスロンというと
スイム・バイク・ランという3種目競技ですが、
実は、店舗経営でも3つのバランスが
店舗利益に大きくかかわります。

私のお便りを読んでいるならば
覚えていますよね(笑)

それは、
1)新規のお客さんの獲得
2)一人当たり利用額の向上
3)一度来店したお客さんの再利用(来店頻度を上げて、回数を増やす)
という3つです。

これらの3項目の改善により
客数と客単価(一人当たり利用額)が上がり
総じて、お店の売上に繋がります。

そして、これらの3つの数値を利益額という観点から考えて
客数を増やすことで、利益を増やすのか?
利用額に占める利益割合を増やすのか?
それともそれぞれ増やすのか?により、
店舗全体から得られる利益というのは変わってきます。

で、今日、お話しするのは、
これらを改善する取組の効果は、
掛け算ということ。

掛け算というのは
1×1は1だけど、
2×2は4になる、、、ということです。

それでは、それぞれの取組内容を書いてみましょう。

1)新規のお客さんの獲得に効果のある取組
  チラシ・店前看板・HP・プレスリリース
  独自商品づくり

2)一人当たり利用額の向上に効果のある取組
  POP・陳列改善・接客・独自商品づくり

3)一度来店したお客さんの再利用(来店頻度を上げて、回数を増やす)に
  効果のある取組
  葉書DM・ニュースレター・メールマガジン
  独自商品づくり・イベント

などなど
他にもまだたくさんありますが、
これらの取組をすることで、
それらの取組の効果が掛け算的に高まります。

例えば、チラシを定期的に出しているお店が、
テレビに取り上げられたとします。

すると、テレビを見た人が
「あ!このお店、時々チラシが入っているお店だ」
ということで、チラシを出した時の反応率も高まります。

そうです。相乗効果です。

そして、地元で知られた存在になっていくと
お店に来た時の商品の購入確率が高まります。

割引しなくても買ってくれたりしますし、
購入点数も増えたりします。

そして、最近ご無沙汰だった方も
再来店してくれます。

こうして、各段階で複数の取組をすることが
それぞれの取組の相乗効果となり、
お店全体の売上アップに繋がっていくのです。

つまり、私たちが取組をする時に、
意識することは、、、、、

今やっている取組が、
自分たちのお店の3つの項目の中で、
どんな効果をもたらすか?
考えながらやることです。

いつまでも成果がでないお店の方は、
自分のお店の3つの項目を考えもせずに、
ただ、周りの人がやっているからとか
今、はやっているからとかいう甘っちょろい考えで
周りに流されてやります。

それで、1回、2回、やっただけで評論家風情で、
「あ~、あれダメだよ」
などと言って、次から次へと流浪の民のように
色々な手法に手を出すのです。

これでは正直、何をやってもだめです。

大事なことは、常に自分のお店の売上を上げる
3つの項目に照らして、自分たちのお店に役立つことを
ちゃんと粘り強く取り組むことです。

最初は、どれか1つだけでも構いません。
しかし、それを2つ、3つと徐々に増やしていくと、
掛け算のように相乗効果で、お店の売上が上がっていきます。

そうすることで、個人差はありますが、
半年から1年以内で
店舗月商は、開始当初より1.5倍~2倍に上がっています。

美容室の場合は、お客さんの来店間隔が
2か月~3か月に1度なので、
1年~1年半は見たとしても1.5倍から2倍にはなります。

月商100万円のお店が200万円になるだけで、
年間100万円×12か月で、1200万円の売上増加です。

美容室の場合、今いるスタイリストでできちゃいますし、
家賃は固定なので、売上の上澄みは、ほぼ利益の上乗せですから
取組を始める前と後では、利益は大きく増えますよね。

美容室に限らず、飲食店の方も着実に売上を伸ばしています。

月商100万円のお店が
平均月商300万円になっているお店もあります。

月商200万円のお店が
平均月商400万円になっているも店もあります。

やっていることは
皆さん、シンプル。

今日、お話しした3つの項目に関する取り組みを
毎月継続的に続けているのです。

売上を上げることは
何か特別なことをしているのではないか?
裏ワザがあるのではないか?
一発逆転できる何かは無いか?
こう思っているうちは、成果はでないでしょう。

非常に地味ですが、
1つ1つを愚直に繰り返せば、
結果として、半年や1年という期間で
お店の状況はがらりと変わります。

ぜひ、騙されたと思って
取り組んでみてください。

あなたならできます
応援しています!

ハワードジョイマン

追伸

今日お話しした3つの項目を徹底的に取り組み
半年で儲かるお店に変わるための人気プログラムも
あと3名で受付を終了します。

ジョイマンから直接アドバイスをもらい
儲かる仕組みと売れる伝え方を徹底的に身に着け
自分のお店を変えたい方へおすすめします。

3人で受付終了→ www.haward-joyman.com/groupconsul

次回開催から
直接アドバイスを受けられるサポートメニューの価格が
あがりますので、このチャンスは最後です。

追伸2

上記プログラムには参加できないけど、
自宅学習で継続的に学びたい方は、こちら
→ haward-joyman.com/zhc/980.html

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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