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■繁盛店主の思考法(ジョイマンマインド)

伝える情報のミスマッチ

2021年4月22日

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日は、専属コンサルタントの
布施さんと山口さんと網野さんと3人だけでなく
松尾さんご夫妻も含めて(^ ^)

FABEX東京&デザートスイーツ、ベーカリー展
2021に行ってきました。

食の総合見本市みたいな感じの
イベントで、もう試食でお腹パンパンでした!笑

肉の食べ過ぎで8キロ太った
京都の藤村さんより
太ってしまったのかもしれません笑

今日は、これから新幹線で静岡に移動して
弊社がサポートするバーチャルレストランの
新規開店のためオープン支援に行ってきます。

このお店は、私が市役所時代に
こっそり土日に働かせてもらったお店なので
今回こうした形で少しお役に立てたら
嬉しいです。
※当時、公務員でしたので副業禁止なので、
もちろん無報酬ですので、ご了承ください(^ ^)

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それでは今日も
新幹線に乗る前の品川駅から
元気にスタートします(^ ^)/

昨日も色んな商品展示ブースを
回りながら、

こう言う商品にしたら良いなとか
アイデアがどんどん出てきて
やっぱり僕はアイデアを考えるのが
好きなんだな♪って思いながら
気づけばあっという間の3時間でした。

メーカーさんは
自分の商品に着目します。

そのため技術力に優れていても
その良さをお客さんに伝えるのが下手で
専門用語ばかり並べて
聞き手である飲食店経営者の立場から言うと
ちんぷんかんぷんでまるで理解できない涙
ってことが良くあります。

買い手である
飲食店経営者の方や
その先にある、
飲食店を利用するお客さん
つまり消費者の方々に対して
分かりやすく伝わりやすいか?
「まで」
考えているメーカーさんて
まだまだ少ないです。

メーカー
 ↓
飲食店や美容室、エステサロン
 ↓
消費者(お客さん)

こうしたことにより
お客さんの望んでいることと
メーカーやお店側が提供しようとしていることが
ミスマッチしやすいんですね。

だから
店舗経営者は
メーカー側の発想で考えるのではなくて
消費者側の発想で考えることです。

例えば、
当店のオムライスは玉子3個使っています
って書くのは作り手発想。

消費者はそれよりも

ふわっふわのトロけるオムライス

って書かれていた方が
食べてみたくなります。

美容室でも
●●材不使用
とか書いてあったりしますが

お客さんが知りたいことは
それにより「何が良いか?」という事です。

他店との違いに意識を向ける事よりもまず
お客さんが望んでいるとのを
提供できることを伝える方が
あなたのお店は

その他大勢のお店よりも
選ばれるお店になります。

あなたならできる!
応援してます(^ ^)/

ハワードジョイマン

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■編集後記

この2週間前くらいから
金のネックレスをしています。

これは父の形見なので
大切にしています(^ ^)

専属コンサルタントの山口さんから
金色のものをつけると良いって
お勧めされたのでジョイ母に聞いたら

父の買ったネックレスが出てきました。
父が亡くなってから23年。

23年の時を経て
父の形見を手に入れました!(^ ^)

山口さんのお陰です(^ ^)
感謝♪

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

-■繁盛店主の思考法(ジョイマンマインド)