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■繁盛店主の思考法(ジョイマンマインド)

顧客の行動パターンに合わせた販促

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日からジョイ婦人の実家に帰省しています。
昨日は、ジョイ婦人の兄弟が集まり、
皆んなでBBQをしまして、
私はビール2本でダウン笑

台風が近づいていますので
今日までお盆ですが、
お気をつけてお過ごしください。

私は、明日、台風真っ只中の中
浜松から静岡に帰り、
17日に東京に移動、
18日に中国西安を経由して
19日にドバイ入りします。

西安では、夜19時過ぎに到着し
ドバイ発が翌日15時なので、
そのトランジット時間を利用して、
長らく行ってみたかった
秦の始皇帝のお墓の兵馬俑に
行く予定です。

ということで
今日も張り切ってお届けします!

今日は、
お客さんの行動パターンと
集客について
お話をしたいと思います。

例えば、私は、
ジョイ婦人の実家に行くと
食べに行くお店があります。

ここの来店頻度は、
年に1回行くかどうかです。

そして、地元にも
大学生の頃から行くラーメン屋さんがあります。
ここも1年に1回くらいです。

そして、
ランチに行くお店と
ディナーに行くお店と
使い分けています。

お店によって
行くペース(頻度)や
目的が違います。

お客さんにも同じように
お店によって、

利用時に目的があり、
・ランチに行くお店
・ディナーで行くお店

・友達と行くお店
・彼氏、彼女と行くお店
・家族で行くお店
・取引先を連れて行くお店
などです。

では、
あなたのお店はどうですか?

同じお店でも
ランチとディナーの客層が異なりますし、

美容室でも
・平日来店する方と
・週末に来る人は違いますよね。

その人のライフスタイルによって
異なります。

なので、
あなたが意識することは、

ランチの人にはランチの案内
ディナーの人にはディナーの案内

平日客には平日の案内
週末客には週末の案内と

顧客の行動パターンに合わせて
案内をすることで
売上を作ることができます。

ぜひ、あなたも
これから意識して
顧客に合わせた案内をするように
してくださいね!

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客単価、客数のアップも図れるので
取り組んでみてください。

応援してます!
ハワードジョイマン

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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