2.集客対策

消費者のライフスタイルに合わせるということ

こんにちは!
ハワードジョイマンです。

今日は、午後に打ち合わせのため
午前中はカフェでお仕事をしています。

昨日、増益繁盛クラブゴールドセミナーを開催しました。

食べログとホットペッパービューティーの
重点ポイントをお話ししました。

要点を絞って
大事な所だけを説明しましたので
ゴールド会員さんは、そこだけを
とにかく集中して取り組んでいただければと
思います。

ということで、
今日も麻布十番のカフェからお届けさせていただきます。

昨日のメールマガジンでの内容を復習しますと
食べログやホットペッパービューティーなどのポータルサイトは、
お客さんが、お店を探すために、自分から検索して
お店を選ぶための方法です。

つまり、下記の図で示すと
お客さん側からお店側の情報を探すので矢印は
お客さん側からお店側に伸びています。

そして、その数は、お客さんが調べようと思った数だけなので、
随時ということになります。

お客さん(食べログ・ホットペッパービューティー)
1日 5日 10日 15日   20日  25日 30日
   ↓   ↓     ↑  ↓
   ↓   ↓     ↑  ↓
   ↓   ↓     ↑  ↓
   ↓   ↓     ↑  ↓
1日 5日 10日 15日   20日  25日 30日
お店(チラシ)

一方で、チラシや店前看板などの販促は、
お店側が主体でお客さんに、気付かせて行動させる方法です。
お客さんはお店からの情報に気付き、興味を持って、行動する訳です。

なので、新聞でおえば、折り込みチラシをまいた時が中心となります。
折込チラシをまく前は、もちろんお客さんの反応はないし、
まいてから2週間もたてば、その反応も大分落ち着いています。

つまり、
お店主体のチラシ・店前看板などに対し
お客さん主体の、ポータルサイトなんですね。

そして、ポータルサイトが特徴的なのは、
お客さんが調べたいときに、その情報が調べられる利便性があります。

昔、インターネットなどが無かった時代は、
食べたいと思ったときに都合よく調べられませんでした。

友人から聞いたお店とかいつも行っている馴染みのお店ぐらいでした。

ようは、お店とお客さんとの距離が
インターネットやポータルサイトの登場でより縮まったわけです。

つまり、これって、大手やチェーン店よりも
個人店にとってチャンスなわけです。

と言うのは、名前が知られていない個人店でも
お客さんが調べて、知ってくれて、来店する機会を作ることが
できるからです。

昔は、知名度と言うのは圧倒的優位で、
だからこそ、大手とかチェーン店は、
いわゆる「まあ普通」で、お客さんを取れたのです。

しかし、今は、美味しい料理や上手にパーマやカラーをできる
個人店が、ポータルサイトを活用して
顧客を獲得しやすい時代になってきたのです。

一方で個人店の競争は、熾烈を極める状況に
なっているのも事実です。

例えば、
私が住んでいる静岡でも
昨年私が

静岡駅 イタリアン で検索した時、
食べログの検索一覧にヒットしたイタリアンのお店の数は
70件ほど

それが1年の間に80件以上と11件増えていたのです。

しかし、今は、少子高齢化で、外出人口も着実に減っています。

市場のパイは小さくなっていくのに、
ライバル店は、増えていくのです。

だからこそ私たちは、

(1)お客さんがスマホを欠かせないという顧客のライフスタイルに目を向け
(2)ポータルサイト対策を行い
(3)お客さんから選ばれ続ける
必要があります。

そして同時に、

(4)売上よりも利益に着目し、
営業し続けられる収益体制にしておく必要があるのです。

私がこのポータルサイト集客術を通じて
あなたにお伝えしたかったこと、、、、

それは、
(1)時代の流れ(消費者の行動変化)を意識し
(2)それに対応すること
このシンプルな真理に気付き行動をしてもらいたいのです。

昨日は、下関のお好み屋さんから
初の大台越えと21カ月連続昨対越えの報告と
愛知の美容室さんから初の大台越えと
スタッフの過去最高記録の更新の実践報告がありました。

2つのお店とも、時代に合わせて
それに対応した集客の努力を続けています。

私たちは、これからも正しい努力を続けて
着実に利益を取り続けましょう!

あなたのお店の応援団長の私が、
いつもあなたを応援しています!(^-^)/

ハワードジョイマン

追伸1

増益繁盛店構築プログラムの体験会を開始します!

 ↓増益繁盛店構築プログラム↓
6月19日11時~13時 体験会開催予定!
www.haward-joyman.com/zhc/zh6.html

追伸2

いよいよ始まりました全国訪問シリーズ!

第2弾は6月19日 東京!!!!
さっそく、お申込みをいただいております♪
   ↓ ↓ ↓ ↓
東京会場は、現在11名申込をいただいています。
   ↓ ↓ ↓ ↓
haward-joyman.com/zhc/zenkoku.html

なお、全国各地回りますが、
全国各地での参加者も続々と増えています!
日程をご確認ください!

開場:13時15分
開始:13時30分
終了:17時00分

(1)5月31日(水)仙台1開催    終了!
(2)6月19日(月)東京1開催    現在12名
(3)7月4日(火)東京2開催     現在5名
(4)7月12日(水)博多1開催    現在5名←ジョジョに増えてきました。
(5)7月13日(木)大阪1開催    現在7名←大阪の方、少ないです!笑
(6)7月14日(金)名古屋1開催   現在4名←中西さんやっと申込!笑
(7)8月8日(火)札幌1開催     現在2名←北海道の方!ぜひ!ジョイ泊
(8)8月16日(水)東京3開催    現在2名
(9)9月5日(火)東京4開催     現在1名
(10)10月3日(火)東京5開催   現在1名
(11)11月8日(水)博多2開催   現在2名
(12)11月10日(金)大阪2開催  現在0名
(13)11月13日(月)名古屋2開催 現在2名
(14)11月20日(月)東京6開催  現在2名

全て最寄駅から徒歩圏内の
便利な会場を予定しています。

ちなみに、ゴールド会員さんに参加した後も
既存会員さん同士の交流会にもなるので、
ゴールド会員さんは、上記イベントに何度参加しても
完全無料です。

そんなお得な機会になっています。

追伸3

あなたのお店の再来店客を増やし
利益を伸ばす再来店客増加法ですが、

一昨日の紹介依頼、
既に19名の方がお申込みいただいております。
  ↓  ↓  ↓
www.haward-joyman.com/k/sairai/

あなたにとっても、
きっと役に立つ情報ですので、
ぜひ、お役立てください^^

追伸4

6月に入りました!
6月に入ったばかりですが、
既に6名の方が参加してくれています。

あなたも、増益繁盛クラブゴールドに参加して
一緒に業績を伸ばしていきませんか?

増益繁盛クラブゴールドに参加している方たちの
訪問インタビュー記事はこちらをご覧ください。
 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
haward-joyman.com/interview/category/gold/

参加したい方は詳しくはこちらから↓
3月19名、4月15名、5月18名の方が
ゴールドに新規に参加しています。
haward-joyman.com/zhc

【編集後記】

昨日、増益繁盛店構築プログラムの体験会を開催すると
お話ししましたが、

日程が6月19日11時~13時になりました。

このプログラムは、
年収1000万円、店舗利益300万円
週休2日、年間2回家族旅行を実現する
という仕事も家族も趣味も含めて
豊かな人生を送るための戦略的なプログラムです。

ぜひ、下記ページから参加表明をお願いします。
haward-joyman.com/zhc/zh6.html

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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