伝える情報のミスマッチ

2021年4月22日

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日は、専属コンサルタントの
布施さんと山口さんと網野さんと3人だけでなく
松尾さんご夫妻も含めて(^ ^)

FABEX東京&デザートスイーツ、ベーカリー展
2021に行ってきました。

食の総合見本市みたいな感じの
イベントで、もう試食でお腹パンパンでした!笑

肉の食べ過ぎで8キロ太った
京都の藤村さんより
太ってしまったのかもしれません笑

今日は、これから新幹線で静岡に移動して
弊社がサポートするバーチャルレストランの
新規開店のためオープン支援に行ってきます。

このお店は、私が市役所時代に
こっそり土日に働かせてもらったお店なので
今回こうした形で少しお役に立てたら
嬉しいです。
※当時、公務員でしたので副業禁止なので、
もちろん無報酬ですので、ご了承ください(^ ^)

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それでは今日も
新幹線に乗る前の品川駅から
元気にスタートします(^ ^)/

昨日も色んな商品展示ブースを
回りながら、

こう言う商品にしたら良いなとか
アイデアがどんどん出てきて
やっぱり僕はアイデアを考えるのが
好きなんだな♪って思いながら
気づけばあっという間の3時間でした。

メーカーさんは
自分の商品に着目します。

そのため技術力に優れていても
その良さをお客さんに伝えるのが下手で
専門用語ばかり並べて
聞き手である飲食店経営者の立場から言うと
ちんぷんかんぷんでまるで理解できない涙
ってことが良くあります。

買い手である
飲食店経営者の方や
その先にある、
飲食店を利用するお客さん
つまり消費者の方々に対して
分かりやすく伝わりやすいか?
「まで」
考えているメーカーさんて
まだまだ少ないです。

メーカー
 ↓
飲食店や美容室、エステサロン
 ↓
消費者(お客さん)

こうしたことにより
お客さんの望んでいることと
メーカーやお店側が提供しようとしていることが
ミスマッチしやすいんですね。

だから
店舗経営者は
メーカー側の発想で考えるのではなくて
消費者側の発想で考えることです。

例えば、
当店のオムライスは玉子3個使っています
って書くのは作り手発想。

消費者はそれよりも

ふわっふわのトロけるオムライス

って書かれていた方が
食べてみたくなります。

美容室でも
●●材不使用
とか書いてあったりしますが

お客さんが知りたいことは
それにより「何が良いか?」という事です。

他店との違いに意識を向ける事よりもまず
お客さんが望んでいるとのを
提供できることを伝える方が
あなたのお店は

その他大勢のお店よりも
選ばれるお店になります。

あなたならできる!
応援してます(^ ^)/

ハワードジョイマン

※編集後記はこの後すぐ♪

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■編集後記

この2週間前くらいから
金のネックレスをしています。

これは父の形見なので
大切にしています(^ ^)

専属コンサルタントの山口さんから
金色のものをつけると良いって
お勧めされたのでジョイ母に聞いたら

父の買ったネックレスが出てきました。
父が亡くなってから23年。

23年の時を経て
父の形見を手に入れました!(^ ^)

山口さんのお陰です(^ ^)
感謝♪

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