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自分のお店の魅力や強みの発見と強化法

2021年3月1日

おはようございます
ハワードジョイマンです。

昨日日曜の朝のこと
「パパは今日一日どんな予定ですか?」
と、ジョイ婦人から言われて
「今日は、仏像を彫ろうと思う」
と答えました。

実は、先日ふとした時に
仏師と言う仏像を作る職業を知り
世の中には色んな仕事があるなと
めちゃくちゃ好奇心が湧き、
※何か新興宗教をおこそうとか、
 そう言うわけではなく、
 僕自身の色んなことに興味を持つ一環です笑

なので、
「仏像を彫ろうかと思う」
と答えたらジョイ婦人が

「え!そんなのどこに置くの?」
と聞いてくるので
「玄関?」
と答えたら、
「そんなの置く場所ないよ。
 どれだけ大きいと思ってるの!」
って答えてきました、、、

「???」
どうもジョイ婦人の仏像のイメージは
人間の身長くらいある大きいものだったようで

僕は、なんなら手のひらサイズの仏像を
彫ろうとイメージしていたので、

お互いイメージしてたのが
全く異なることから朝から大爆笑で
1日が始まりました。

あなたは最近
いつ大爆笑しましたか?

ということで、
今日もはりきって彫ります。
じゃなかった、お届けします!

(本編に続く!)

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真の集客力について
ぜひ、あなたに考えてもらいたいと思い
ここ数日お伝えしています。

多くの人が新規客を増やしたいと
思っていると思います。

その気持ちはすごく分かります。
だから、新規集客についても
私はガッツリ取り組んでもらえるよう
ゴールド会員さんにはお話ししています。

この一年で一番集客できる新規集客ツールの
一つがLINE友だち追加広告で、
ゴールド会員さんの大半が取り組んで
めちゃくちゃ費用対効果が良く
集客できています。

他にも
Google マップ
飲食店なら食べログ
美容室ならホットペッパービューティー
などのオンライン集客

そして、
チラシ
タウン誌
店前看板などの
オフライン集客は、
着実に集客できる方法です。

商圏エリアが限られる
店舗経営においては
Twitterとか2週間前に突如話題となった
clubhouseなんかは、
ダントツに役に立ちません。

そんなものに時間を割いている暇があったら
上記の集客をやって
空いている時間を家族と過ごした方が
断然、人生が豊かになります。

美容室を経営しながら
今や美容室の高収益美容室構築コンサルタント
として大活躍中の田中さんは、

店舗で働く時間を減らしながら
利益は高めて、
家族との時間を増やしたいと考えています。

田中さんには2人の子供がいて
こっちゃんとあとユナパン

まぁー!可愛いんですよ!
マジで可愛くて
zoomで見た時、あまりの可愛さに
「ジョイ子よ。僕にそっくりの顔で
 なんか申し訳ない!」
となぜかジョイ子に謝りたいと
思うほどでした!笑笑

※美女部門ではユナパン優勝
※お調子者部門ではジョイ子の勝利笑
こんな感じです笑笑

ほんと家族との時間を大切にしたいので
子供と一緒にお風呂に入ったりできなかったり
子供と遊べる時間がないと

田中さんは、
「え?何のために独立開業したんですか?」
「それならどこかで働いた方が
 良くないですか?」
と、ブラック田中節を発揮します。

でも、昨日まで話しているとおり
田中さんも無駄な集客は考えません。

なにせ少人数で運営していますし
カット台の数だってスタイリストの数だって
限られています。

その限られた席に
割引の時しかこないような
お客さんには座って欲しくない訳です。

だからこそ、
自分のお店の良さを
価格を割り引いたりする以外で
何が良いのか?

それに気づく必要があります。
そして、それをお客さんに伝える必要が
あります。

でもね!
でもね!!!!

自分のお店の良さって、、、
「一体なんなんだ???」

「自分のお店のこととなると
全然分からない。

自分のお店なのにー!」

ってことありませんか?
他人のお店のことなら良く分かるのに
自分のお店のこととなると
全く分からないことって
ありませんか?

そこで今日は
1.自分のお店の良さに気づく方法

2.自分のお店の良さを新たに作る方法
の2つをお話ししますね。

1.自分のお店の良さに気づく方法
ですが、それはズバリお客さんの口コミ投稿を
ポータルサイトやGoogle マップで
なんて書いてあるのか?見てみることです。

どんなことに喜んでいるのか?
良いと感じてくれているのか?

価格以外の要素のことで
喜んでくれている所を見つけてください。

それ自体が今のお店で
お客さんが実際に喜んでくれているところ
なんですね。

だからそこを強化することです。

次に、
2.自分のお店の良さを新たに作る方法
ですが、

もし、自分のお店の良さを調べようと
口コミを見ようとしても

誰もクチコミしてくれてない涙
少なすぎて分からない場合、、、

同じ業種の人気店や口コミが多いお店の
クチコミを見てみます。

そこで
価格以外で喜ばれていることを
書き出してみます。

箇条書きで書き出してみる

すると、
お客さんが喜びやすいポイントが
段々とわかってきます。

今度はそれを
自分のお店でやってみること。

こうやって
自分のお店に新たな強みを
作るんですね。

ジョイ婦人がイメージした仏像と
私が彫ろうと思った仏像とでは
大きさが全く違っていたように

人によって考えることは
全く違うのです。

あなたが考える
お店の良いところと
お客さんが感じている良いところが
ズレていると、

あなたが一生懸命頑張っていることは
お客さんからしたら、
さほど大したことではないことも
多々あります。

つまり、多大な時間と努力が
全く無意味みたいなことも
あるってことなんですよね。

だから、
一旦、自分の意見よりも
お客さんが今、
あなたのお店をどうみているのか?

プラスの意見を見てみる。

そこにあなたも気づいていない
自分のお店の隠れた良さに
気づくかもしれません。

もしかしたらあなたは、
「え?こんなことが嬉しいの?」
「いや、僕はそう言うところよりも
 もっとこっちの部分の良さを
 気づいてもらいたいんだけどな」
ってことがあるかもしれません。

しかし、
それはお客さんとの感覚のズレであり、
求めていることが違うことに
気づいてください。

さて、田中さんも今から5年前
自分の良さって何だろう?と
お店の良さについて考えて
それを実践してきました。

田中さんのメールマガジンでは
美容室経営における真の集客について
魅力の作り方、活かし方について
学ぶことができますので、
ぜひ、ご覧ください。
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あなたならできる!
応援してます!

ハワードジョイマン

※編集後記はこの後すぐ♪

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■編集後記

ジョイ子さんは、
とっても負けず嫌いで、
ゲームに負けると泣き叫びます。

今、水泳教室で
平泳ぎの試験が
かれこれ3ヶ月クリアできてなくて
先生は何て言っているの?と聞くと
嫌がって教えてくれません。

で、ジョイ婦人が聞き出したところ
平泳ぎ以前に、最近は、プール内で
立ってしまうことを指摘されたらしく

それが自分自身で不甲斐ないらしく
恥ずかしくて言いたくなかったようです。

愛くるしい!
愛くるしいぞー!ジョイ子!

立ってもしょうがない。
所詮、あなたはジョイマンの娘なんだから。

立てる場所では立っても
良いじゃないか。

きっと立てない場所なら
必死に泳ぐんだろうから笑笑

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