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■客数倍増ノウハウ

2010.08.12

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号数:第141号
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「ダーンシングフリー

ダーンシングフリー

ラララララーラーラー」

劇場にいた全員が総立ちとなって

ある人は拍手をし、

そして、

ある人はリズムに合わせて
両手を高々と上げて
左右に振る・・・

『ゲ!最前列の人は、
ペンライトまで持っているよ!(驚)』

演者と観客が
一体となって盛り上がる瞬間

舞台(演劇)が、
本当の意味で盛り上がる秘訣・・・

『それって何だと思いますか?』

それは、演者の演技が
上手か下手かだけではないんですよね。
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舞台は、演者とスタッフ・・・、

そしてなにより!

お客さんが一緒になって
盛り上げていくものなんです・・・、

そして、

それは

繁盛店作りでも同じなんです。

(^^)/

昨日、
母と劇団四季のミュージカル
「マンマミーア」静岡公演を
観劇してきました。

本当は、母が私の幼馴染の母に誘われて
2人で一緒に行く予定だったのですが、

その方が行かれなくなったので、
急遽、チケットを2枚いただいたのです。

そこで私が、
急遽、母と一緒に行くことになりました^^

劇団四季のミュージカルは

静岡公演を中心に2年前から行き始め、
美女と野獣
ウェストサイドストーリーについで
3本目となります。

まだ、少ないです^^

今度、東京の劇団四季の劇場で
ライオンキングやキャッツを奥さんと見に行こうと
思っています。

舞台は、演者やストーリーも大事ですが
それが全てではありません。

それと同じくらい・・・、
いやそれ以上に重要なことが、

演者とお客さんが
一緒に作り上げるもの

これなんだと改めて感じました。

そして、それは、
お店作りでお同じなのです。

『知っていましたか?』

いつの時代も変わらず繁盛するお店というのは、
店主とお客さんが一緒になって作り上げるものなのです。

笑人の繁盛術では、
「お客さんに参加・体験してもらおう」
という考え方があります。

まさに、これが今日のテーマです。

さて、今日も・・・、

台風の勢いに負けずに
この勢いをお店の勢いに変えて!

『圧倒的に楽しく繁盛する方法』

はりきって
いってみましょ~う!

2時間30に及ぶ舞台の最後を締めくくる
カーテンコール

※ちなみに、カーテンコールっていうのは、
オペラ、バレエ、演劇、ミュージカルなどで、
歌手・バレエダンサー・俳優、指揮者・演出家が
舞台上に現れて観客に挨拶することなんです。

通常はお辞儀や手を振ったりして
観客の拍手や歓声に応えるだけなんですが、
一連の公演の初日や千秋楽などの節目では
代表者が謝辞を述べる場合もあるんですよ。

この時は、お客さんも総立ちになって
拍手を送ります。

まさに
劇場が1つになる瞬間です。

この瞬間が舞台の成否を決める
重要な瞬間でもあるんです。

なぜなら、お客さんが拍手を送ることで、
お客さん自身の中に満足感が芽生えるから・・・

自分自身の拍手を贈る行為で
お客さんの気持ちがより満たされるんですね^^

『良かったな~』って
より思うんですね^^

さて、こうなるために
お客さんが参加できる場を作っている
ということが重要なんです。

増益繁盛クラブに参加している会員さんは、

例えば、
試飲会やメニュー開発などで
お客さんに参加してもらう機会を作っています。

例えば、うどんやさんなら
うどん作り教室でも構いません。

うどん作りをお客さんが
参加体験することで、

『うどんの本当の美味しさ』

『作る難しさ』

を知ります。

そして、このうどん作り体験に参加することで、

『●●さん、
たった1杯のうどんを作るのでも
こんなに肩や腰が疲れるんですね』

『●●さんはこれを毎日やっているんでしょ。
だから美味しいんですね』

という気付きがあるわけです。

結果として、お客さんは、
この●●さんの作るうどんの価値に気付くわけです。

こうして
うどんファンが1人また1人と増えていくわけです。

●●さんのファンが増えていくのです。

自分が実際に体験して感じているんですから、
うどんやを紹介するなら
このお店を紹介します。

だから、口コミも起こりやすいですよね。

これなら
値引きなんてする必要ないですよね^^

お客さんにお店の取組みに参加してもらう。

こうして考えると、

お店って、
お客さんに育ててもらっているんです。

本屋で売っている本だと、
「独自のイベントを開催すると良い」
ぐらいしか書いてないですよね。

その本当の理由は、
お客さんに参加体験してもらうことで、
価値に気付いてもらう。

そして、お客さんと関係性を築き
お店のファンになってもらえるからなんです。

こうして価値を伝えていけば、
値引きする必要も無いし、
新しいお店が近くにできても、
お客さんが流出することもなくなるのです。

マンマミーアではバックステージ(舞台裏)見学ツアーもあるようです。

あなたのお店でも、
舞台裏見学ツアーを開催して、

参加体験してもらいましょう。

仕込みの苦労やこだわりを
知ってもらったら

お店のよき理解者(ファン)が増えて、
お店が繁盛しますよ^^

そうそう!
昨日、増益繁盛クラブに参加している同志のこの方が、

この方のブログ
tobi1971.hama1.jp/

テレビ神奈川の人気番組「ハマランチョ」で
なんと10分間も取り上げられました。

この方は、今週末、人気タレント森脇健児さんの番組
「走る男F」でも放映されます。

この方も、毎日、一生懸命頑張って努力していますので。
ぜひ、見てやってください。

今回は以上です。

笑人 ハワード・ジョイマン(^ー^)/

 

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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